Оценки и отзывы

Плохо работает , не открываются карты Дополнение Выполнил рекомендации разработчика, помогло. Только можно не переустанавливать и не отключать гибридную технологию, кэш и память сбросить, т.к. после обновления до 15 андроида, что то блокируется.

Благодарим за обратную связь! Приняли во внимание. Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

👍

Благодарим за 5 звёзд!

Скорость компетентность вежливость удобство

Благодарим за высокую оценку 🤝

Лучшее

Спасибо за 5 ⭐

Супер карта 💳

Благодарим за 5 звёзд!

слишком много рекламы. нет входа по отпечатку. слишком долго грузится история платежей. невозможно оплатить домашний интернет. А почему в сберонлайн нет таких проблем?

Мы не убирали возможность авторизации по отпечатку пальца. Зайдите в раздел "Профиль" → "Настройки" → "Лимиты и безопасность" → "Вход в приложение". Если в данном разделе не будет пункта "Использовать отпечаток", то потребуется выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого нужно будет удалить ВТБ Онлайн, перезагрузить телефон и установить приложение заново. Должно помочь.

Всё понятно и быстро

Спасибо за высокую оценку 🤝

Всё устраивает!

Рады, что вы довольны приложением 🙂

Максимальный комфорт с картой ВТБ

Спасибо за высокую оценку 🤝

Хороший банк

Спасибо за 5 звёзд!

мне понравилось

Рады, что приложение вам понравилось 😊

Да ничего , не могу восстановить вход в банк !!! Уважаемые разработчики , решите проблему со входом в банк я вел номер , карту свою , пин придумал .Но пишут что то пошло не так мы решаем эту проблему. Что делать?

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее не вводите код для входа, а нажмите на 3 полоски в верхнем левом углу и отключите гибридную технологию в разделе "О приложении". Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Плохой банк,не может решать вопросы!

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.

Тупит периодически

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Не могу зайти в приложение, просит обновление. Пробую обновить, выдает ошибку и некорректное обновление.

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.