Оценки и отзывы

вылетает после обновления, ничего не помогает, переустановка и т.д. Что за бредовый ответ? Всё отключено! Просто не заходит в приложение! Это всё после обновления и по отзывам не только у меня.

На частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

толку нет .Надежды тоже.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

перестало открываться,пишет дождитесь обновления

Если проблема ещё актуальна, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Мобайл, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Отличное приложение, отличный оператор!

Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку 😊

Здравствуйте. Планируется ли тёмная тема в приложении и сделайте уже что-то с чатом, а то работает через раз.

Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание 👌

приложение не сохраняет данные авторизации. каждый вход пишет ошибку авторизации. надо повторно вводить логин и пароль. сделал как написали, а толку нет. разберитесь. дело в приложении!!! сделал все как написали и без толку. авторизация нужна каждый вход!!

Надо проверить. Направьте нам на адрес Smedia@vtb.ru скриншоты ошибочной ситуации, данные устройства (модель, версия android и приложения) и ваш номер телефона. В теме письма обязательно укажите "Rustore Мобайл"

пользовалась несколько месяцев и не знала бед до тех пор как стоимость в 3раза не подняли. теперь даже те сервисы что входили в пакет тарифа теперь платные. за каждую соц сеть по сотне или три накидывай поверх тарифа.около тысячи в месяц выходит. а мне интернета не хватает так еще дороже- приходится интернет докупать.отстой. ухожу.

Отзыв не связан с работой приложения, однако хотим вас заверить, что наши цены остаются конкурентоспособными и соответствуют уровню качества услуг, которые мы предоставляем. Если вам не хватает пакета интернета, то можно настроить свой тариф, выбрав больший пакет интернета

Нормально работает.

Спасибо за 5 ⭐

Что-то пошло не так... Знаю, в ручную обновите страницу и тогда целых 3 строчки с данными остатка пакетов услуг загрузятся!

Также вы можете воспользоваться web-версией личного кабинета: vtbmobile.ru/authorization/

всё устраивает, спасибо большое

Спасибо и вам за положительный отзыв, а также высокую оценку 😊

приложение недоработано. вылетает и не функционирует на Андроид 7. Бесконечная надпись "что то пошло не так", никакой свап сверху вниз не помогает. удалял кэш и данные, заново ставил приложение - не работает. обидно

Благодарим за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание. Напоминаем, что при недоступности мобильного приложения можно воспользоваться web-версией личного кабинета: vtbmobile.ru/authorization/

согласен с большинством отзывов, это самое тупое приложение! Частым стало явление, когда оно просто не открывается и появляется надпись: "Что-то пошло не так". Советы ВТБ бестолковые. В тоже время приложение от СБЕР/МОБАЙЛА функционирует отлично, сбоев не бывает, отличный интерфейс. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВЯЗЬЮ ВТБ !!!

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем приложении. Поверьте, мы постоянно работаем над его улучшением. Надеемся, в будущем ваше мнение о ВТБ Мобайл изменится в положительную сторону.

Самое тупое приложение и самые тупые ответы разрабов. Себе по лбу проведите несколько раз сверху вниз, может мысль какая-нибудь придёт и, наконец, исправите всё в приложении!

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствам при работе с нашим приложением. Если при входе отображается просто белый экран или ошибка "Что-то пошло не так", то рекомендуем провести пальцем (свайпнуть) сверху-вниз (может потребоваться сделать это несколько раз), тогда интерфейс главной страницы должен загрузиться.

"Что-то пошло не так!" Ничего не помогает. После переустановки и пропуска приветствия эта надпись появляется на экране "Уже есть наша сим карта?", далее уже после ввода номера (она в отдельном окне снизу) и так до бесконечности. СВайп по экрану с окном закрывает окно, свайп по окну ничего не дает, свайп по экрану без окна ничего не дает (не дает означает ничего не происходит)

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствам при работе с нашим приложением. Если при входе возникает ошибка "Что-то пошло не так", то рекомендуем закрыть это окно, нажав на "ОК". Далее на белом экране проведите пальцем (свайпните) сверху-вниз (может потребоваться сделать это несколько раз), тогда интерфейс должен подгрузиться. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией личного кабинета: vtbmobile.ru/authorization/

не работает. не могу войти в приложение

Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствам при работе с нашим приложением. Если при входе возникает ошибка "Что-то пошло не так", то рекомендуем закрыть это окно, нажав на "ОК". Далее на белом экране проведите пальцем (свайпните) сверху-вниз (может потребоваться сделать это несколько раз), тогда интерфейс должен подгрузиться. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией личного кабинета: vtbmobile.ru/authorization/