Оценки и отзывы

зачем вы добавили электрички? в настройках их убрать даже нельзя...

Здравствуйте, Владимир! Сейчас в приложении не отображаются электрички. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Если возможно, пришлите скриншоты — как их сделать, рассказали в [нашей Справке](https://yandex.ru/support/common/troubleshooting/screenshot.html). -- [Оцените наш ответ](https://forms.yandex.ru/surveys/10012037/?theme=support-vote&iframe=1&session=8ffe7f2a-e9cb-3550-8f86-65dac87e6c85) Диана Шторм Поддержка Яндекса https://yandex.ru/support/m-metro/

не работает на Huawei pupa 70. сразу выбрасывает из приложения, после его открытия

Мария, пожалуйста, уточните: 1. Версию операционной системы. 2. Дату и время, когда приложение вылетело.

Приложение на Huawei pura 70 не работает ни по wi-fi, ни по мобильной сети. Открывается белое окно и через пару секунд вылетает. Пишут с мая о проблеме, в комментах разработчики отписываются, стоимость Яндекс Плюс выросла, но починить бесплатную программу никак не могут. Как так?

Ольга, видим, что некоторые пользователи сталкиваются с проблемами при использовании приложения. Понимаем, что это может вызывать неудобства, простите. Уже думаем с командой, как это можно исправить.

круто тут даже город сменить можно

Артём, спасибо, что выбираете наше приложение! 🙂

Huawei Pura 70 Pro, приложение открывается, далее белый экран с выбором станций внизу. Карта метро не загружается, а дальше просто вылетает.

Сергей, пожалуйста, уточните: 1. Версию операционной системы. 2. Дату и время, когда приложение вылетело. 3. Карта не загружается как при подключении к Wi-Fi, так и по мобильному интернету?

при установке через rustore на мой смартфон (андроид 7.1.2) все продукты яндекс стали выдавать "ошибка при синтаксическом анализе пакета" модель zte blade a0620. В гуглмаркете это приложение не отображается, видимо поскольку прекращена поддержка устройства. реакция же rustore сбивает с толку - зачем показывать наличие обновлений?

Андрей, уточните, пожалуйста, модель вашего устройства. Также подскажите, пробовали вы установить приложение из другого магазина, например Google Play?

Не успевает отобразить схему метро и скрывается. Телефон хаувей пура система emui 14.2.0

Дмитрий, знаем о проблеме. Пожалуйста, уточните: 1. Версию Android 2. Дату и время, когда приложение вылетело.

Приложение не работает. Вылетает при запуске на Huawei Pura 70. На 10.10.2024 ситуация не изменилась. Версия EMUI 14.2.0

Сергей, знаем, что некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой. Пожалуйста, уточните: 1. Версию Android. 2. Версию приложения: настройки устройства → Приложения → Яндекс Метро. 3. Дату и время, когда приложение вылетело.

У Вас в приложении нет станции метро Потапово.

Илья, перезапустите, пожалуйста, приложение. Появились ли новые данные после этого? Если всё осталось без изменений, перейдите в меню приложения и измените город на любой другой, после этого снова выберите схему своего города.

400 Мег? оно чем там занимается у вас? и где новые линии в москве?

Сергей, спасибо, что делитесь своими замечаниями. Это очень для нас важно. Обсудим возможность сделать облегченную версию Яндекс Метро. Пожалуйста, уточните, о каких именно линиях идёт речь? Попробуйте изменить город на любой другой, после этого снова выберите схему своего города.

Вылетает на Huawei Pura 70((( Исправьте, пожалуйста Сегодня 16 сентября, прошло 2 месяца с первого отзыва... АУ РАЗРАБОТЧИКИ!!!!! Пользователи пишут вам про Huawei Pura 70, но вы упорно молчите!!! Не игнорьте нас!!! Что за дискриминация такая??? Пользуюсь всеми подписками Яндекса и такое не уважение...

Дмитрий, пока не можем поделиться с вами новостями. Мы ещё разбираемся, почему происходит вылет. Может потребоваться дополнительное время. Как только найдём ответ — сразу напишем вам.

приложение не работает на новых телефонах Huawei

Кирилл, верно мы понимаем, что речь идёт о вылете приложения? Пожалуйста, уточните: 1. После каких действий приложение вылетает? 2. Модель устройства. 3. Версию операционной системы. 4. Дату и время, когда приложение вылетело.

приложение идеально кроме метрополитенов России есть и других стран всё чётко и понятно оно работает даже без интернета короче приложение идеальное всем советую

Рады, что приложение вам понравилось, спасибо за отличную оценку!

Приложение то хорошее, но на Huawei pura 70 вылетает сразу после запуска

Андрей, мы знаем об этой проблеме. Пожалуйста, уточните: 1. Версию Android. 2. Версию приложения. 3. Дату и время, когда приложение вылетело.

На Huawei Pure 70 по прежнему вылетает.

Алексей, понимаем, что это может вызывать неудобства, простите. Ещё думаем с командой, как это можно исправить.