Оценки и отзывы

Аферисты!!!сел телефон в такси я вышел без внимания,утром посмотрел с карты сняли сумму в 2.5 раза больше,водитель по своим делам катался походу в соседний городок и там поездку завершил,по карте увидел,в поддержку написал ссылаются на таксопарк мол туда заявление пишите,я услугу покупаю у Яндекса а не у таксопарка.

в тухлом маленьком стерлтамаке поездка на такси (6мин) стоит 400 рублей

Заказываешь такси туда сюда за 80,а через минуту уже цена варьируется от 150 до 200!Приложение видит что есть зааз и цену поднимает автоматически в 2-2.5 раза!Молодцы,я пешком стал ходить эти 2 квартала

Цена может за пару минут вырасти, если в вашем районе количество заказов стало сильно больше, чем свободных водителей. Так система привлекает больше водителей, чтобы получилось всех отвезти. В противном случае дождаться свободную машину было бы проблематично

Приложение работает ужасно. Просто убожество!!!

А что конкретно не так с работой приложения? Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и короткое видео с ошибкой в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru, чтобы мы могли разобраться

Услышала про доставку еды . Решила воспользоваться, впервые скачала приложение. Зарегистрировалась. А тут ещё и промокод дали на первый заказ. И как обычно развод. Промокод не примерился. В поддержке сказали , что привышен лимит заказов и промокод не применится. Как? Номер телефона новый у меня. Приложение только что скачала. Херню несут лишь бы причину хоть какую сказать. Лучше буду ходить пешком , чем ещё раз воспользуюсь этим приложением

Давайте перепроверим несработавший промокод и посмотрим ответы поддержки. Пришлите, пожалуйста, все детали случившегося на почту love@eda.yandex.ru

Поддержка отвечает долго и ничего не может решить. Сваливает вину на курьера и на службу стороннем доставки. А в итоге ни товара, ни денег. Не советую что либо через них отправлять.

Ох, расстроены, что посылка не дошла. Хотели бы перепроверить ответы коллег и заказ. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона нам на почту support@dostavka.yandex.ru

каждый раз после заказа такси смотрю цену на тот же маршрут повторно, буквально через 3-4 минуты после заказа. и цена всегда ниже той по которой я заказа, а отмена заказа уже платная. только что заказал такси за 3.000руб, сразу после заказа цена стала 2.000, круто Яндекс себе популярность зарабатывает, молодцы

Месяц висит неоплаченная прездка, не могут исправить. 100500 раз писал в поддержку - одни отписки

Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot о заказе подробнее, пожалуйста. Проверим, откуда долг :(

Если еду без детей - только с яндекс, ценник намного приятнее, чем у обычных такси. В крупных городах с детьми тоже на яндексе, а в нашем, к сожалению, детский тариф в среднем раз в 6 дороже стандрата. Тем не менее за эти несколько лет чаевые не оставила только пару раз. Спасибо!

Яндекс, самое ужасное приложение, во всех сферах. Хоть такси хоть еда, там каждый раз пытаются обмануть. Работников и клиенто, всех обманывают. Прям бесит. 🤬🤬🤬🤬🤬

Днище. Самая ублюдская организация в МИРЕ!

Обычно все супер, но эти моменты, когда ждёшь машину длительное время, а затем водитель отказывается и идёт новый поиск, после которого нужно снова ждать такси вечность, накладывают неприятный отпечаток

Понимаем, как неприятно ждать зря :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot о таких заказах. Выясним, кто отказывается без причины

В функции поделиться в итоговом сообщении хорош было бы номер машины выделить отдельной строкой, чтобы люди с ограниченными возможностями могли его прочитать. Можно первые три цифры номера как то выделить.

Спасибо вам за обратную связь! Передали информацию коллегам из разработки :)

ПОЗОР РАЗРАБОТЧИКАМ. ВОДИТЕЛИ ВЫЯСНЯЮТ НА МЕСТЕ КУДА ЕХАТЬ И КАКАЯ СТОЙМОСТЬ ПОЕЗДКИ. Переодически пропадает возможность видеть где движется автомобиль. Время подачи постоянно меняется. Очень неудобно. НОООООЛЬ СЕРВИСУ ЗАКАЗА ТАКСИ.

Заказываешь доставку, необходимо в уточнении приложить фото, а он не даёт прикрепить фото. Ничего не помогает. Спасибо, срочная доставка прям удалась.

Сожалеем, что не получилось быстро оформить доставку :( Напишите, пожалуйста, на эту почту support@dostavka.yandex.ru. Коллеги выяснят, что было не так