Оценки и отзывы

постоянно беспричинно занижают рейтинг водителей

Не знаю, кто придумал концепцию мультиприложений, где есть всё в одной программе, но надеюсь, что он доволен собой.

Совсем уже, открываешь приложение на смартфоне среднего сегмента, ждешь 1 минут, чтобы появилось окно ввода адреса, я пользуюсь приложением, чтобы платить за такси, а эти рекламу везде суют, засунули еще магазин, достало уже, я за такси плачу, почему я должен смотреть рекламу в приложении для вызова такси, стоишь на холоде, ждешь, пока откроется интерфейс, я хочу вызвать такси, а не ждать, пока приложение загрузить все то, что туда напихали, кроме такси.

не открывается,не приложение, а гуамно.

Пришлите нам видео с ошибкой на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, что не работает :(

Вызывал такси на 2 адреса, придумали какого-то попутчика, еще и сняли сумму за мое потраченное время, совсем ох как не приятно, Закончил поездку там где остановился популчик, списали на 100руб.мееьше, пп! позвонил по номеру на сайте, даже не спросили что случилось, и бросили в ожидание, потерял 2 часа рабочего времени, и денег, со штрафом, удалил приложение н.ер, штраф тоже в размере 6 тысяч

Хотим разобраться с заказом и списанием за него. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали поездки в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru. Не забудем проверить и обращение в поддержку

При заказе доставки, может выясниться, что доставка платная, хотя было написано что бесплатная, а узнаете вы об этом только после оплаты, а ещё промокоды не всегда срабатывают, так что не удивляйтесь, если в Яндекс еде, цена заказа увеличится в 1.5-2 раза

Напишите, пожалуйста, коллегам из Еды на почту love@eda.yandex.ru, чтобы они проверили, почему промокод не сработал, а доставка стала платной

Самое убогое приложение, куча рекламы, вместо просто вызова такси.

Куча ненужной информации, каждый раз заходишь какие то не лепые окна надо закрыть, торопишься а эти со своей рекламой

через го в драйв не может завершить аренду. и ждёт пока лишних 50 рублей накатает.

А почему не выходило завершить аренду?.. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и короткое видео с ошибкой на почту drive@support.yandex.ru, чтобы мы могли разобраться с арендой и её оплатой

Начинайте дрессировать своих водил, уберите картельный сговор, пускай либо работают, либо идут к черту как и ваш агрегатор!! монополисты чёртовы.

водители просто так стали занижать рейтинг пассажира, посмотреть кто нельзя, а они могут,делайте что то с этим, негатив от пользования, Вашими, услугами растëт

заказал себе такси такси на другой место заехал

Давайте мы проверим адреса заказа и куда приехал водитель. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время поездки в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru

самая отвратная доставка, которую я встречала. в приложении одни правила, в пункте выдачи другие. нигде же не написали, что нельзя отправлять шоколад и конфеты. я как тащила эту посылку через полгорода и на тебе, все разбирай или отменяй. у них нет возможности отправлять продукты питания. но на этот же пвз они приходят с маркета. хорошо, что первый раз отклонили отзыв. мне теперь есть, что сказать и про их службу поддержки, которая не отвечает толком на вопрос и торопиться закрыть его.

Приложение взяло манеру само переключать способ оплаты с карты на наличные. Этой картой оплачиваю уже пару лет, все было в порядке. Денег хватает, карта не просрочена, банк о блокировке платежа не сообщает.

Давайте проверим, почему способ оплаты изменился. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru

В России две беды - Вконтакте и Яндекс