Оценки и отзывы

Разобралась сама, всё заработало, вроде как раньше.

Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и скриншот ошибки на почту support@dostavka.yandex.ru, чтобы мы могли разобраться с этим сбоем

Да вы достали уже со своей рекламой, уберите матч тур, мало того что товары на главном, так еще пихают свалку. Это приложение для вызовов такси а не магазин. Яндекс делает всё что угодно, пихают мусор и это никто не видит.

приложение нужное но открыть невозможно

Хотим разобраться, почему не выходит воспользоваться приложением. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и короткое видео с ошибкой в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru. Так сможем быстрее всё проверить

мошенники

за рекламу. везде вижу. уже тошно просто

Меня сильно бесит реклама в приложении Yandex taxi. Я уже оплачиваю стоимость поездок и не хочу ещё тратить время на чтение оповещений с рекламой товаров не относящихся к поездкам. Было бы классно иметь кнопку, которая скрывает весь функционал, не относящийся к главной функции приложения.

ужасный Яндекс, Яндекс уходи уже ,ваша система рейтинга портит отношение между людьми

Яндекс, сделайте инструкцию как пользоваться вашимиприложением правильно, пожилим людям не всегда понятно.

Можете задать все вопросы об использовании приложения нам в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru. Расскажем о том, как сделать заказ, и ответим на все вопросы :)

Поскольку через саппорт нет никакой возможности передать обратную связь, остается только тут жаловаться. 1)разрешите выходить из аккаунта, когда есть Яндекс.Доставка, вы эту доставку периодически переносите, а я из-за этого не могу между аккаунтами переключаться 2)перестаньте в лавке доуточняться, захожу в го, выбираю нужный адрес, захожу в лавку, она сама адрес ставит, приходится два раза адрес вводить 3)хочу в лавке кнопку "уже выхожу", курьеры назойливо звонят, хочу забирать заказ без звонков

худшая поддержка, плевательское отношение к клиентам.

Расскажите, пожалуйста, что было не так с ответами поддержки нам в Telegram @Yandex_Gobot или на почте blogs@go.yandex.ru. Понадобится ваш номер телефона из приложения, чтобы всё проверить

В последнее время столо ужасно работать, особенно с самокатами. То не хотят запускать самокат, то вообще просто в отказ не дает их арендовать. Приходится ждать по 10 минут и танцев с бубном

Не на такой опыт использования самокатов мы надеялись... Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, даты и время неудавшихся поездок в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru, чтобы мы могли разобраться

Почему приложение такси стало филиалом Яндекс маркета? Зачем вы свалили все в кучу? Давайте уж продолжайте эту тактику, почему мне на главной странице Ямаркет еще не предлагают заказ такси по аналогии! Верните, как раньше было, это для вызова такси, вы забыли?

Отвратительно. тариф попутчик. довезли 2-эго пассажира, затем взяли еще двоих, сменили маршрут)) я вышел на трамвай. давно уже дома, а такси "со мной" все еще катается...

В поездке по тарифу «Вместе» действительно может быть несколько попутчиков. Если пришлёте ваш номер телефона из приложения и детали заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru, проверим маршрут и во всём разберёмся

1.Цена завышена очень сильно 2.Есть машины рядом,но отправляют с другой точки города 3.Выезжаю рано утром,а цена как будто я в час пик еду,по пустому городу 10 мин в дороге-400 руб

Машины на карте приложения условные. Они могут быть не на линии и несвободны. А стоимость зависит не только от часа-пик, но и от количества свободных машин рядом. Если их мало — цена растёт

Что-то многого стало не нужных категорий... Это вроде заказ такси... Но нет, они впихнули все что можно было, зачем? Все нормально было же, зачем захламлять другие категории? Для этого есть специальные программы! Все удобно было, а сейчас, черт знает что...