Оценки и отзывы

пожалуй больше не буду пользоваться вашим сервисом кикшеринга. сначала в приложении исчезла вкладка с моей арендой, затем когда я написал в поддержку и прислал фото припаркованного самоката, поддержка мння проигнорировала, и я ушел, так как у меня есть свои дела. При этом поездка не завершилась и спустя 20 минут появилась снова в приложении, а деньги продолжили списываться, в итоге видимо кто-то забрал арендованный самокат и увёз его в место, где нельзя завершать поездку.

Напишите нам поподробнее об этой поездке на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, что могло случиться с отображением и обращением в поддержку

Сижу никого не трогаю.Раз уведомление с рекламой. Достали. Мне например поздно вечером не нужен абонемент на самокаты.Еще в Пятигорск: 1.Вызывали такси, так оно показало круг и написало таксист будет через 18 минут, хотя по факту там ехать три минуты и таксист через 3 минуты приехал. 2.Второй вызов: до места не довезли,так как на указанный кусок дороги закрыт был шлагбаумом(Яндекс такси об этом не знает!)- шли пешком.3.Таксисты все не пристёгнуты и оклейки Яндекс такси нет!Кошмар по России!?

Все уведомления о рекламе можно отключить в настройках приложения. Давайте проверим, что с отображением времени в заказе. Странно, что оно показывало 18 минут, а водитель доехал за 3 минуты. А ещё посмотрим, почему водители не пристёгиваются и не довозя вас до места. Напишите, пожалуйста, обо всех случаях нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot

Цены сумасшедшие. Особо с "плавающим тарифом" который зависит от дождика и может прыгать в полтора раза за пол часа! И еще водители кое как разговаривают. Сейчас дешевле машину в кредит брать чем на этом ездить.

цены слишком завышены

Сняли деньги за ожидание клиента.Машина находилась очень далеко. километра три.после обращения деньги не вернули.

То есть водитель не приехал, а деньги списались, верно поняли? Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот этого заказа. Всё проверим

ХЛАМ!!! Пользуюсь с начала года. В середине лета была ситуация: нужно было ехать обратно в Екб из Березовского. Нужно было сделать укол лекарства строго по времени. Машину заказал за 2 часа до этого. Водители сначала принимают а потом отменяют заказ. Ещё было бы неплохо видеть причину снижения оценки, чтобы оспорить ее (в случае чего). Вообще ещё есть к чему можно придраться, но символов не хватит, чтобы написать все замечания. Вообще нет желания пользоваться после такого. Принял - выполняй!

Впервые воспользовалась яндекс доставкой на авито. Отслеживание только через приложение, приложение не открывает раздел доставки, постоянно выходит -ошибка, зайдите позже! Таким образом отследить невозможно.

Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и короткое видео с ошибкой вот сюда support@dostavka.yandex.ru. Коллеги проверят, в чём дело

в приложении не работает лавка и еда. выдает ошибку и предлагает перезагрузить. Решил посмотреть версию своего приложения,оказалось 4.196.1!а в рустор уже намного новее версии,но кнопки обновить приложение нет! Ошибку так и не исправили((( хорошо что есть озон фреш и доставка вкус вилл! такси приходится пользоваться Максим и Везёт! Придётся удалить неработающее приложение яндекс го(((

Напишите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, почему может не работать приложение

Плохое приложение. Цены выше рынка.

Такси, которое подводит... Уже чуть ли не каждый второй заказ приходится делать в другом агрегаторе из-за неоправданного увеличения стоимости поездки

не могу войти в аккаунт, не могу написать в техподдержку,не видит сеть (ни мобильный интернет не понимает,ни вай-фай)

Хотим разобраться, почему не получается войти в аккаунт. Пришлите нам ваш номер телефона из приложения и короткое видео или скриншот с примером ошибки на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, в чём может быть причина

пишит, нет соединения с интернетом. всё кроме этого приложения работет

Пришлите ваш номер телефона из приложения и скриншот с примером ошибки на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим, что пошло не так

Отватительная работа приложения и службы поддержки!!! Уже месяц не могут списать долг, из-за чего мне приходиться кататься за наличку. При обращении в службу поддержки они с тобой общаются, каждый раз копируя подготовленный текст, соответсвенно помощи 0...

Давайте проверим, почему так долго не получается списать долг. Пришлите нам ваш номер телефона из приложения и подробности проблемы на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим ваши обращения

ужасное отношение ! обман . взяли заказ , написали что заказ забрали , а по факту ложь! приехали на место , включили ожидание , окно не открывали , уехали и собираются списать деньги !!!!

Напишите нам о заказе на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, пожалуйста. Проверим, кто из водителей отказался ехать

Отвратительный сервис. Заказываешь такси, водитель берет заказ но по приезду отказывается везти(то цена не устраивает то конечный адрес). Ещё любимое развлечение водителей подъехать не точно на адрес а рядом(GPS то не работает по мск), включить ожидание и не брать трубку пока ты бегаешь его ищещь. В итоге пока ты его найдёшь тебе ещё и за платное ожидание платить. Сервис на грани фантастики

Не приезжают, да ещё и на связь не выходят :( Такого быть точно не должно. Пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншоты таких заказов. Примем меры