Оценки и отзывы

Мигрант-таксист «Яндекса» на скорости сбил 15-летнюю девушку и мужчину в центре Питера — ранее он 5 раз привлекался к ответственности за нарушение ПДД В Питере приезжий таксист из «Яндекса» сбил 2 пешеходов, которые переходили дорогу по «зебре». это все, что нужно знать про яндекс и его сервисы. особенно такси.

не работает

А что не работает? Пришлёте видео на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot?

ну что за помойка получилась? когда мы вызываем такси, мы рассчитываем, что нам надо сейчас ехать в нём, а не сидеть в поисках нужной кнопки или выборе товаров. приложение стало отвратительным. работа Яндекса и поддержки тоже. выбираю списать баллы, переводит на наличные, в следующий раз опять выбираю баллы, списывает деньги. да идите вы в свои плюсы с плюсами вместе. а ответы ,,спроси у банка,, вообще поражают. плюс это Яндекс. короче, Яша бесит всё больше. пошел удалять подписки.

Хотели бы проверить, откуда проблема списать баллы :( Напишите нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot о таких заказах, пожалуйста. Разберёмся

Всего минута бесплатного ожидания

А о каком городе речь, напишете нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot? Проверим

Тариф экспресс то есть курьер от меня должен забрать посылку и доставить без остановок получателю. Курьер забрал посылку и уехал. По карте ездил по своим делам в другом направлении и на другой конец города. На телефон не отвечал. Смог доставить только через 2 часа. Поддержка ответила шаблоном, что взяла его на контроль. Никаких объяснений, перерасчета стоимости и извинений не принесла. И смысл мне от вашего контроля? Отдал за экспресс 1800р. Сервис 0.

Сожалеем, что пришлось ждать, пока курьер заедет на другие адреса. Напишите, пожалуйста, нам на эту почту support@dostavka.yandex.ru. Перепроверим ваш заказ и обращение

Не найдетесь на Яндекс как на сервис такси - часто не может найти машину и из отдалённых мест вы туда придете, но оттуда на Яндексе не уедите. Стало плохо работать все то что раньше работало хорошо: геолокация, поддержка и все основные функции вызова такси. Зато стало дороже и хорошо работает реклама.

Стараемся сделать так, чтобы вы могли уехать в любое время из любого места. Напишете нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot, с чем в поддержке не помогли? :(

Здравствуйте уважаемые разработчики. Яндекс работает очень хорошо, но есть ошибки с моей точки зрения. Я неоднакратно сталкиваюсь с ситуациями, когда приложение строит неверный маршрут к точке назначения. Допустим я заказываю такси в место, где никогда раньше не был. Приложение строит маршрут и таксист привозит к зданию, но не к актуальному входу., либо вообще путь пролегает через огороженный вход/ забор и т.д.... Необходимо обновлять информацию по городу и улучшать...у ( мало места для отзы

Цена растет как на дрожжах, охренели

просто не пользуйтесь сервисами Яндекс. У них везде проблемы, в каждом приложении кучи отзывов какая эта 3уй0я

Не рекомендую. Ужасныней сервис, увеличивая стоимость сервиса, также увеличивается и время ожидания???? Если заказчик готов платить большую цену - то ему должен предоставляться лучший сервис и время ожидания должно становиться минимальным, а не увеличиваться, проще воспользоваться другими сервисами.

Во время высокого спроса не всегда удаётся быстро найти авто. Но мы стараемся, чтобы это происходило как можно реже, постоянно расширяемся

Жлобский алгоритм: ищёт машину, показывает минут 10 что таксисты отказываются, поьлм пишет что не нашел машину, ищите снова, то теперь тариф на тысячу больше. Я знаю ответ людей из Яндекса: цена якобы рассчитывается автоматически. Так вот если вы по вашей внутренней причине не смогли найти машину, фиксируйте цену для этого клиента на ближайшие полчаса. Это несложно, зато это покажет уважение к клиенту, и не будете выглядеть рвачами. Таксист может на подъезде отказаться и будете ждать на морозе

Цена рассчитывается автоматическим алгоритмом, который учитывает время и расстояние в пути, а также спрос на такси. Если у системы не выходит подобрать подходящего водителя, к сожалению, заказ отменяется. При оформлении новой поездки, её стоимость может быть выше или ниже в зависимости от состояния спроса в этот момент. Если пришлёте ваш номер телефона из приложения и детали заказов, в которых водители не приезжали к вам, в Telegram @Yandex_Gobot или на blogs@go.yandex.ru, сможем всё проверить

Таксисты могут высаживать людей, для того чтобы не получить низкую оценку за свои действия. Ждёшь 20 минут, водитель приезжает не туда, включает счётчик. На возмущение, почему не туда и почему счётчик отказывается везти. Монополия ведёт к безответственности и разгильдяйству.

Если водители срывают поездки, они в любом случае ухудшат свои показатели в сервисе. Не понимаем, зачем тогда они берут заказ, если не планируют его выполнить. Если пришлёте ваш номер телефона из приложения и детали проблемных заказа в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru, сможем всё проверить и разобраться

приложение заточено под то чтобы втихаря у клиентов тырить деньги . 2.01.25 заказали такси оплатили онлайн оплата прошла, а ночью 3.01.25 пришло уведомление Яндекс списывает 50 рублей. Так что будьте внимательны не подвязывайте карты лучше платите наличкой.

Давайте проверим, почему списались лишние 50 рублей. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения и детали списания в Telegram @Yandex_Gobot или на почту blogs@go.yandex.ru

Яндес зажрались)) Такси у них никакое не работает должным образом. Нет оптимизации для многих приложений (кодеры пиво или просто всем все равно), ТАКСИ в том числе! Очень надеюсь, что и акции их падут также быстро, как наш всеми любимый рубль, но это уже совершенно другое дело.

Очень медленное приложение