Оценки и отзывы

Никогда не сохраняйте карты в приложении. Яндекс сам без спроса списывает за подписку Плюс, даже если вы ее не подключали

Проверить, почему списались деньги за подписку, могут наши коллеги из Плюса. Напишите им, пожалуйста, на любой из аккаунтов: https://forms.yandex.ru/cloud/60703f170e42065f9cc04ca7/

вчера сделали заказ на такси,но машина так и не пришла.но за отказ с меня списали деньги,а машина как стояла на месте так и стояла.спрашивается за что списали деньги и отказаться нельзя ,чтоб заказ заново сделать.Очень жаль.

Зачем же водитель тогда брал заказ, если не смог на него приехать :( Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и скриншот этой поездки на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Всё обязательно проверим

как и все что делает Яндекс толком не работает а если и работает то криво

А что не работает? Расскажите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Напишите, пожалуйста, с пометкой Rustore и вашим логином. Всё проверим

Отвратительно! Заказали машину заранее. Не приехала. Уберите тогда ПРЕДЗАКАЗ из приложения, если не в состоянии обеспечить транспортом! Чуть не опоздали на рейс!

нет возможности зайти в свой аккаунт, не определяет геопозицию, нет возможности сделать заказ такси (тел Huawei mate 50). Тех поддержка - молодцы, не знаю что сделали, но сразу после отзыва видимо что то подправили и все заработало. Меняю на 5 звёзд. Спасибо!

Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и короткое видео как пытаетесь авторизоваться, на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Разберёмся, что пошло не так

Приложение превращается непонятно во что. Если приложение расчитано на заказ такси, так пусть только такси там и будет. Зачем мне отели, транспорт и лавка в приложении для заказа такси? Если я захочу что-то купить, то я запущу другое приложение. Захочу забронировать отель, то запущу соответствующее. В яндексе походу хотят запихать везде свои сервисы, там где они не нужны. Зачем это делать, непоняно. Яндекс просто клонирует свои приложения с сервисами и называет по разному. Стало хуже!!!!

Который раз показывает подача 2-3 минуты, подтверждаешь, выбирает водителя с подачей 9 минут (или больше, бывало и 14), это в посл раз... А отмена при этом платная! Такое и у меня и у жены регулярно... Когда куда-то спешишь, выбираешь или автобуса ждать 3 мин или такси, выбираешь такси и на тебе - и опоздай и заплати... жаль за системный обман никак не накажешь(

Время подачи не должно так сильно увеличиваться... Отправите нам на почту: blogs@go.yandex.ru или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншоты таких заказов. Во всём разберёмся

Часто геолокация работает некорректно.

Определение геолокации происходит не в приложении — оно только получает координаты от GPS-модуля вашего устройства. Мы рекомендуем менять адрес вручную, если месторасположение показалось неверно

Постоянно зависает и выбрасывает из приложения! Кроме того, во всех ошибках будете виноваты вы сами, потому что ничего не работает!

Приложение так работать не должно. Напишите об ошибках, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Rustore и вашим логином. Будем разбираться

Из-за их проблем с обновлением номера телефона в приложении, курьер не смог дозвониться (звонил на старый номер) и заказ с едой ушёл в зрительный зал.

списывают за яндекс плюс без моего участия,мошенники грубо говоря.

Напишите, пожалуйста, коллегам из Яндекс Плюс в любую удобную социальную сеть: https://forms.yandex.ru/cloud/60703f170e42065f9cc04ca7/. Они проверят, откуда эти списания

офигевшие тарифы на такси, притом что местные берут в два раза меньше, Карл!

все поохо

Беру самокат, а оставить его на парковке не даёт, не разрешает завершить поезку и снимают деньги. Пока решал проблему в службе поддержки выставили долг. Опаздал на работу из за их плохого сервиса, а на меня ещё и долг повесили за поезку и то время пока я общался с поддержкой.

Печально, что вы не смогли сразу завершить поездку и опоздали на работу :( Отправите нам на почту: blogs@go.yandex.ru или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона? Хотели бы ещё раз всё проверить

Оформила заказ,жду машину,подъехав к дому даже не остановился .торопилась в больницу - ну как так можно? Не могу получить ответ на вопрос- почему меня не доставили по адресу,заявленному в заказе и сумма в480 р. переросла в 680 при следующем заказе через 5 минут.⁰Нет надежды, что это единичный случай.

Очень расстроены, что водитель проехали мимо вас :( Отправьте нам, пожалуйста, на почту: blogs@go.yandex.ru или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения. Хотели бы во всём разобраться