Оценки и отзывы

После последнего обновления "Алиса" перестала звонить из списка контактов. Исправьте ПОЖАЛУЙСТА!!!

Максим, пожалуйста, сделайте запись экрана, на которой видно происходящее, и отправьте нам через Меню → Поддержка. Сделать запись можно с любым бесплатным приложением для записи экрана, например, AZ Screen Recorder. Если видео окажется тяжелее 9 МБ, его можно загрузить на Яндекс Диск, а потом прислать нам ссылку на файл. Убедитесь, что доступ к материалам по ссылке открыт.

Вылетает. Не знаю, у меня одного, наверное.

Пётр, попробуйте обновить приложение до последней версии 20.7. Изменится ли ситуация?

Отлично

Что сделали с приложением, зла не хватает. Баннер поиска сделали на пол-экрана, а в альбомном режиме вообще карты за ним не видно. И не убрать его🤬🤬🤬. Я имею ввиду неубираемую плашку " Поиск мест и адресов"

Вячеслав, мы расположили поисковую строку внизу экрана: по нашим наблюдениям, так удобнее дотянуться до неё большим пальцем, когда держите телефон в руке. Ваше пожелание мы не оставим без внимания и постараемся сделать приложение ещё лучше в будущих обновлениях.

Программа полезная, но так как в неё много что напихано усложнился интерфейс и очень не интуитивный , особенно транспорт . Полезно только для прокладки маршрута пешком и объектов на местности с отзывам ( но в некоторых случаях видимо за бонусы , отклоняют плохие отзывы как не напиши , пожаловаться нельзя ) .

Игорь, пожалуйста, расскажите, как мы можем сделать интерфейс удобнее для вас? Обсудим вашу обратную связь в дальнейшей работе. Наш алгоритм проверяет каждый отзыв на соответствие правилам публикации, а ещё он определяет достоверность отзывов по истории действий пользователей на сервисах Яндекса. Если отзывы не опубликованы, значит, они не прошли все этапы проверки.

не грузится поиск,долго думает и выдает вообще не то что искал,что текстовый поиск что голосовой,и на карте ставишь точку нажимаешь маршрут и всё 20 минут думает потом нажимаешь в путь и ещё 20 минут ждёшь и при этом ещё и теряется постоянно где-то, едешь в одном месте а он показывает тебя там где ты был пол часа назад

Николай, уточните, пожалуйста, какой способ поиска используется: голосовой, текстовый или с помощью категорий поиска? Поиск выполняется в офлайн-режиме или онлайн?

сами поищите остановки на карте в морозы да еще при хреновом интернете!выпадал список(!!!) остановок и какой автобус подьезжает. куда все это делось?снесла ваш бред, есть другие программы.

Яна, проверьте, какой слой у вас выбран на карте. Если вы хотите увидеть остановки общественного транспорта, переключитесь на слой «Схема» или «Гибрид». На слое «Спутник» объекты не отображаются. Также, убедитесь: 1. Включили ли вы режим «Транспорт», нажав кнопку «Транспорт» на главном экране. 2. Достаточно ли приблизили карту, чтобы увидеть остановки в нужном месте.

после обновления перестал показываться транспорт. Обновил, все заработало

Александр, сейчас нам не хватает деталей, чтобы всё проверить. Уточните, пожалуйста: 1. Город. 2. Маршрут. 3. Отображается ли время прибытия в карточке остановки? Если да, то зелёного или чёрного цвета? 4. Включено ли отображение транспорта? 5. Выключена ли настройка «Мой транспорт»?

ок

Много лет пользуюсь приложением, все хорошо, а тут зачем-то обновила и расстроилась. На треть экрана кнопки Навигатор, Заправки и тд, саму карту не видно. Строка поиска огромная, подборки какие-то... Мне карты нужны! Я пешком хожу, маршруты выстраиваю, а теперь они на оставшемся кусочке экрана не помещаются. Сделайте возможность свернуть поиск и кнопки! Не вынуждайте уходить в гуглокарты, они ужасные, но их хоть видно.

Анна, мы расположили поисковую строку внизу экрана: по нашим наблюдениям, так удобнее дотянуться до неё большим пальцем, когда держите телефон в руке. Ваше пожелание мы не оставим без внимания и постараемся сделать приложение ещё лучше в будущих обновлениях.

если надо заказать такси и потом передать отчёт в бухгалтерию, то не пользуйтесь заказом такси в этом приложении. Отчёта не получите. Разработчик ниже дал совет как получить чек. Я попробовал. Нет, все плохо. ни одного чека в профиле нет!

Евгений, чтобы скачать чек поездки, откройте Карты → иконка профиля 👤 → История поездок и заказов → выберите нужную поездку → пролистайте страницу вниз → Чек.

тупит жёстко, меня на 40км неизвестно куда откинул навигатор, от настоящего местоположения

Чтобы разобраться с неточным местоположением, понадобится дополнительная информация. Подскажите, пожалуйста: 1. Модель вашего устройства. 2. Версию его операционной системы. 3. Версию приложения — для этого нажмите на ваш аватар → Настройки → О приложении. 4. Город. Также проверьте: 1. Включён ли у вас GPS? 2. Выдан ли приложению доступ к местоположению?

С 27 сентября 2024 года карта не даёт выстроить маршрут, если точек больше 5. Раньше спокойно строила маршрут из 10-20 точек, знала точное время прибытие в каждую из них. Теперь стало невозможно работать! Только 5 точек и все. Пишет, что при построении маршрута произошла ошибка. Я и перезагружала, и переустанавливала. Причём эта проблема и на айфоне, и на самсунге, так что проблема явно в работе приложения! Почините, пожалуйста! Да, я строю маршрут только на общественном транспорте!

Наталья, уточните, пожалуйста, правильно ли мы понимаем, что проблема возникает с построением маршрута на общественном транспорте?

очень тупая Алиса, позорище а не бот... набита шаблонами шуточками, а по делу помощи мизер

Василина, расскажите подробнее, пожалуйста, какие именно сложности возникают при использовании Алисы в Картах? Возможно, она не распознает какой-то адрес? Нам нужны детали, чтобы разобраться. Также уточните: 1. Модель вашего устройства. 2. Версию операционной системы. 3. Версию приложения.

Вот зачем пихать в карты ленту? Вы бы хоть голосование сделали нужно ли в картах лента и тому подобная хрень!? Лучше бы допилили саму детализацию карт а потом уже добавили отели кафе рестораны заправки кемпинги и другие интересные места с бронированием билетов на поезда самолеты автобусы и туры тд и тп

Алексей, записали ваше замечание. Сейчас в приложении нет возможности убрать Ленту из меню. Подумаем об этом при работе над обновлениями. Также вы написали о детализации. Пожалуйста, расскажите подробнее, что именно работает не так, чтобы мы могли разобраться.