Оценки и отзывы

экран произвольно переворачивается,из широкого в узкий вертикальный.

Добрый день! В текущей версии приложения мы исправили эту проблему. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Также, если у вас есть пожелания по улучшению нашего сервиса, пожалуйста, напишите нам на почту help@smotreshka.tv. Мы внимательно изучим их и передадим все рекомендации.

Очень долго грузится приложение и между каналами переключается ну очень долго.

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с техническими неудобствами. Пожалуйста, свяжитесь с нами на почте help@smotreshka.tv с уточнением вашего устройства и логина. Мы внимательно ознакомимся с вашей проблемой и поможем её решить в самые короткие сроки.

Два последних обновления испортили приложение. Постоянно зависает Первый канал. Остальные каналы скидываются во время просмотра. У меня мощное Андроид устройство и сверхбыстрый интернет. Раньше со Смотрёшкой такого не было. Остальные приложения на устройстве работают без нареканий!

Здравствуйте! Сожалеем о неудобствах, вызванных этой ситуацией. Пожалуйста, помогите нам выявить причину ошибки. Для начала давайте попробуем исключить возможные неполадки в работе сети. Попробуйте подключить ваше устройство к другой сети wi-fi. Если проблем больше не наблюдается, то скорее всего дело в некорректной работе сети, которой вы пользуетесь. Если проблема сохранилась, предоставьте, пожалуйста нам больше информации: напишите письмо нам на почту help@smotreshka.tv . Обязательно поможем!

здравствуйте нужна помощь не могу подключиться ,платные подписки)) как исправить ,поставлю ,4 звёзды или 5)

Добрый день! Хотим помочь разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv.

отсутствует возможность сортировки избранных каналов.

Большое спасибо за идею! Согласны, эта возможность отлично дополнила бы функционал нашего приложения и сделала бы его использование ещё более удобным. Пока не можем точно сказать, когда точно эта доработка появится в Смотрёшке, но следите за обновлениями, возможно это случится очень скоро 😉 Если у вас будут ещё какие-то интересные предложения и пожелания по улучшению нашего сервиса, присылайте их нам на почту help@smotreshka.tv Будем крайне признательны!

достала ваша сраная реклама. сношу нахрен.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, являетесь ли вы пользователем бесплатного тарифа? Если да, то в приложении возможен показ рекламы. Если вы пользуетесь платным тарифом, но всё ещё видите рекламу, напишите пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv свой логин в приложении, всё проверим, исправим. 🙏

уже хорошо....есть куда расти....разрабы старайтесь....

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв.

Все бы хорошо, но на тв приставке смотрешка одни глюки, даже full hd разрешение дается с трудом, кажется железо слабое, при включении надо по 10 раз нажимать на приложение смотрешка чтобы оно включилось, бывает кнопка громкость на пульте нажмешь, потом через минуту только начнет убавлять или прибавлять, первый канал даже не мотается, хотя на винк мотался, вобщем одни глюки.

Приветствуем! Давайте для начала попробуем разобраться в сути проблемы и исключим самый распространённый вариант. Попробуйте подключить ваше устройство к другой сети wi-fi или использовать мобильный интернет (при необходимости его можно раздать с телефона). Если в новой сети проблема исчезнет, то вероятнее всего дело в некорректной работе сети, которой вы пользовались ранее. Если проблема сохранилась, напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv. Постараемся помочь!

много фильмов ,сериалов можно найти.

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно получить столь тёплые слова в своей адрес!

бета версия неудобнее

Здравствуйте! Спасибо, что написали отзыв — нам очень приятно. Рады стараться для вас и всех наших пользователей, постоянно улучшая приложение. Заметили, что оценка не самая высокая. Мы были бы признательны за ответ: что, по вашему мнению, можно улучшить, чтобы заслужить высший балл?

Последнее обновление исправило переход в портретный режим на федеральных каналах

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv. Хотим помочь разобраться.

не работает авто поворот.

Добрый день! Искренне извиняемся за все трудности, которые могут возникнут при использовании приложения. Разработчики уже выпустили обновление, где неполадка исправлена.

изначально приложение понравилось, но чем дальше тем хуже стало работать, постоянные зависания, вылеты из тв программ, что очень раздражать стало. В итоге будем отказываться от оплаты смотрешки, так как предложили более хорошее приложение, и по оплате дешевле. конечно же с начала пообщались с людьми которые уже пользуются другим приложением, и отзывы отличные.

Здравствуйте! Сожалеем о неудобствах, вызванных этой ситуацией. Пожалуйста, помогите нам выявить причину ошибки. Для начала давайте попробуем исключить возможные неполадки в работе сети. Попробуйте подключить ваше устройство к другой сети wi-fi. Если проблем больше не наблюдается, то скорее всего дело в некорректной работе сети, которой вы пользуетесь. Если проблема сохранилась, предоставьте, пожалуйста нам больше информации: напишите письмо нам на почту help@smotreshka.tv. Будем рады помочь!

пока так

Добрый день! Признаем нашу ответственность за возникшую проблему и искренне приносим свои извинения. Хотим заверить вас, что наши специалисты уже исправили неполадку. Пожалуйста, обновите приложение.

эфирные каналы больше не включены в тариф? Пару недель назад наткнулся, что все кроме отдельно оплаченных пакетных закрыты замком

Добрый день! Хотим помочь разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv.