История платежей в RuStore: Покупки и списания по подпискам
В истории платежей вы можете посмотреть список покупок, историю списаний по подпискам и возвраты средств.
Как просмотреть историю платежей
- Откройте приложение RuStore.
- В нижнем меню выберите Моё.
- Перейдите в раздел История платежей.
Как получить сведения о платеже
- Выберите приложение.
Откроется карточка приложения с информацией о счёте.
примечание
Номер заказа есть только у платежей по подпискам. Этот номер будет одинаковым у всех платежей в рамках одной подписки.
Где найти чек о покупке
- Выберите приложение.
Откроется карточка приложения с информацией о счёте.
- Нажмите Получить чек.
- Во всплывающем окне нажмите
напротив нужного приложения, чтобы перейти на страницу с информацией о чеке.
Как просмотреть историю возвратов платежей
Возвраты отображаются в истории платежей вместе с остальными платежами. Возвраты можно отличить по отметке Платёж возвращён и по сумме покупки, равной «0».
предупреждение
В истории платежей вы видите счета:
- В случае успешной оплаты отображается сумма платежа.
- В случае возврата — 0. Это означат, что по данной покупке вам вернулись все средства.
Чтобы проверить возврат платежа, откройте историю операций банковской карты, с которой вы оплачивали покупку. Возврат будет выполнен через СБП на указанный основной банковский счёт и может занять до 10 рабочих дней.