跳到主要内容

История платежей в RuStore: Покупки и списания по подпискам

В истории платежей вы можете посмотреть список покупок, историю списаний по подпискам и возвраты средств.

Как просмотреть историю платежей

  1. Откройте приложение RuStore.
  2. В нижнем меню выберите Моё.
  3. Перейдите в раздел История платежей.
img

Как получить сведения о платеже

  1. Выберите приложение.
    Откроется карточка приложения с информацией о счёте.
img

 

img
备注

Номер заказа есть только у платежей по подпискам. Этот номер будет одинаковым у всех платежей в рамках одной подписки.

Где найти чек о покупке

  1. Выберите приложение.
    Откроется карточка приложения с информацией о счёте.
img
  1. Нажмите Получить чек.
  2. Во всплывающем окне нажмите img напротив нужного приложения, чтобы перейти на страницу с информацией о чеке.
img

Как просмотреть историю возвратов платежей

Возвраты отображаются в истории платежей вместе с остальными платежами. Возвраты можно отличить по отметке Платёж возвращён и по сумме покупки, равной «0».

img

 

img
警告

В истории платежей вы видите счета:

  • В случае успешной оплаты отображается сумма платежа.
  • В случае возврата — 0. Это означат, что по данной покупке вам вернулись все средства.

Чтобы проверить возврат платежа, откройте историю операций банковской карты, с которой вы оплачивали покупку. Возврат будет выполнен через СБП на указанный основной банковский счёт и может занять до 10 рабочих дней.