6 марта 2024

Как и где скачать приложение ВТБ на Андроид?

С блокировкой многих приложений в зарубежных сторах стало сложнее скачивать необходимые сервисы. Особенно это коснулось мобильных банков. В статье рассказываем, как скачать ВТБ на Android-смарфон или установить новую версию с помощью RuStore.Как и где скачать приложение ВТБ на Андроид?

Часто задаваемые вопросы

Нет, это полноценное приложение со всеми функциями ВТБ Онлайн — переводами на счет, открытием вкладов, контролем финансов и службой поддержки.

В RuStore вы скачиваете актуальную версию приложения ВТБ Онлайн со всеми обновлениями. Чтобы узнать, какая сейчас версия у приложения, зайдите на страницу ВТБ Онлайн в RuStore и в разделе «Что нового?» нажмите на кнопку «История версий». Там узнаете, какие изменения внесли разработчики и когда выходили обновления.

Нет, ВТБ Онлайн и все его обновления бесплатны для скачивания. Однако сотовый оператор может взимать плату за загрузку по сотовой сети, если превысите тарифные ограничения. Узнайте точный размер приложения на странице в RuStore перед скачиванием.

Версия операционной системы. Устройство на Android 8.0 или более современной версии.

Свободная память на устройстве. Размер приложения составляет 137,2 Мб. ВТБ рекомендует иметь не менее 600 Мб свободной памяти на телефоне.

Используйте веб-версию. Зайдите на сайт ВТБ Онлайн, войдите в свой аккаунт и добавьте вкладку с приложением на главный экран. Так вы сможете заходить в приложение по одному клику.

Попросите о помощи сотрудников ВТБ. Зайдите в одно из отделений банка и попросите консультантов помочь с загрузкой и установкой приложения.

Зайдите в приложение RuStore, перейдите в раздел «Профиль» в правом нижнем углу. В разделе «Обновления» найдите ВТБ Онлайн и обновите.

Если не хотите вручную обновлять приложения, зайдите в настройки профиля и включите автообновление приложений.

Если у вас не хватает свободного места на устройстве, удалите ненужные приложения и файлы из телефона. Для ВТБ Онлайн желательно иметь не менее 600 Мб свободной памяти.

Если у вас старая версия Android, зайдите в веб-версию и сохраните вкладку на главный экран. Войдите в аккаунт банка и пользуйтесь всеми функциями там.

Зайдите в приложение, введите номер телефона и дождитесь СМС с кодом. Поменяйте пароль в настройках приложения.

Альтернативный вариант — ввести номер карты ВТБ. После ввода кода из СМС нажмите на кнопку «Не помню пароль» и введите номер карты. Так вы подтвердите, что являетесь клиентом банка.

Если ни один из способов не помогает, обратитесь в ближайшее отделение ВТБ и попросите помощи у сотрудника. Или позвоните на горячую линию банка.

По России — 8 (800) 100-24-24 Из‑за границы — +7 (495) 785-53-05

Нажмите на иконку своего профиля в левом верхнем углу и выберите «Выход». Затем нажмите «Выбрать другого пользователя». После этого вы окажетесь на экране входа, где сможете войти в другой аккаунт. Можете удалить приложение, если оно вам больше не нужно.

Функции одновременного выхода из всех устройств в ВТБ Онлайн нет. Если вы хотите выйти из приложения на других устройствах, сделайте это вручную по той же схеме, что написали выше.

Зайдите в приложение, нажмите на иконку профиля, перейдите в настройки и выберите раздел «Уведомления». Отключите все уведомления, которые вам не нужны, с помощью кнопки «Отключить/Изменить пакет».

Если хотите отключить все СМС-уведомления по операциям, обратитесь в чат поддержки ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию ВТБ. Номер в России — 8 (800) 100-24-24, номер за рубежом — +7 (495) 785-53-05. Если это не поможет, обратитесь в ближайшее отделение и попросите сотрудников помочь отключить уведомления.

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Откройте RuStore, перейдите в свой профиль и проверьте наличие обновлений. Если у вас установлена последняя версия и приложение не открывается, удалите его и скачайте снова.

Если способ с переустановкой не помог, установите веб-версию — зайдите в ВТБ Онлайн в браузере, сохраните вкладку на главный экран и заходите в приложение оттуда.

В крайнем случае обратитесь в ближайшее отделение банка и расскажите о проблеме. Сотрудники попробуют установить другую версию приложения.

Может быть полезно