Кибербуллинг: как защитить себя и близких от интернет-травли

Редакция RuStore тоже подготовила материал в рамках этой инициативы — мы расскажем, что такое кибербуллинг, как ему противостоять и что делать, если вы, ваши близкие или дети столкнулись с агрессией в сети.

Кибербуллинг — это травля, которая происходит в интернете. В отличие от обычного буллинга, кибербуллинг не привязан к месту или времени: обидчик может написать или отправить что-то оскорбительное в любой момент, оставаясь за экраном, зачастую анонимно. К этому можно отнести:

• Оскорбления и унижения — когда кто-то резко и негативно комментирует вашу внешность, действия, личные качества.
• Распускание слухов — распространение ложных сведений или клеветы, чтобы подорвать вашу репутацию.
• Угрозы и преследование — когда сообщения начинают содержать запугивание или даже обещания причинить вред.
• Доксинг — публикация в сети личной информации, например, домашнего адреса или номера телефона, без вашего согласия.
• Фейковые профили — когда кто-то создаёт аккаунт от вашего имени, публикует контент, чтобы вас дискредитировать.

Столкнуться с травлей можно как в социальных сетях, так и в мессенджерах, на форумах или даже в онлайн-играх.

Полностью обезопасить себя от кибербуллинга, к сожалению, невозможно, но есть несколько рекомендаций, которые помогут снизить риск:

• Контролируйте личную информацию. Публикуйте минимальное количество данных о себе, особенно если ваш профиль доступен для всех. Так труднее использовать личные сведения против вас.
• Настройте конфиденциальность. Большинство соцсетей позволяют управлять видимостью профиля и постов, а также возможностью получать сообщения от незнакомцев. Это особенно важно для защиты личной жизни.
• Избегайте провокаций. Не вступайте в конфликты и не отвечайте агрессией на агрессию. Часто это лишь разжигает травлю, ведь именно такой реакции и добивается обидчик.
• Следите за кругом общения. Будьте осторожны при добавлении незнакомцев в друзья. Если вы замечаете, что определённые люди проявляют враждебность, не бойтесь ограничить их доступ к вам.
• Развивайте цифровую грамотность. Понимание того, как работают соцсети, помогает не попадаться на уловки кибербуллеров и настроить учётные записи так, чтобы свести к минимуму угрозы.

Когда вы уже столкнулись с травлей в сети, может быть трудно справиться с ситуацией самостоятельно. Вот несколько шагов, которые помогут защитить себя:

1. Сохраняйте спокойствие и не реагируйте. Обычно агрессор преследует цель получить вашу реакцию. Если не отвечать на провокации, это может снизить его интерес.
2. Сделайте скриншоты. Сохраните все оскорбительные сообщения и комментарии — доказательства могут понадобиться в случае, если вы решите обратиться за помощью или защитой.
3. Жалуйтесь и блокируйте. Все платформы и мессенджеры позволяют пожаловаться на неподобающий контент и блокировать назойливого пользователя. Блокировка — главный инструмент в борьбе с обидчиками.
4. Обратитесь за поддержкой. Это может быть друг, родитель, коллега или специалист, например, психолог. В некоторых случаях может понадобиться обращение в полицию, особенно если угрозы или преследование продолжаются.
5. Проконсультируйтесь со специалистом. Иногда кибербуллинг оставляет серьёзный след в эмоциональном состоянии. Психолог может помочь справиться с переживаниями, вернуть уверенность в себе и выработать навыки, чтобы противостоять подобным ситуациям в будущем.

Когда дело касается детей, кибербуллинг может быть особенно разрушительным. Подростки больше времени проводят в интернете и зачастую не имеют нужного опыта, чтобы справляться с агрессивным поведением. Родителям стоит быть внимательными и помогать своим детям правильно относиться к цифровому пространству. Обратите внимание на эти вещи:

• Доверительные отношения. Доверие — ключ к своевременной помощи. Дети должны чувствовать, что могут обратиться к вам с любой проблемой. Поддержка и готовность выслушать помогут ребёнку не замыкаться в себе и не оставаться один на один с трудностями.
• Поговорите о безопасности в интернете. Объясните, почему важно ограничивать личную информацию и как правильно настраивать приватность в соцсетях.
• Развивайте критическое мышление. Научите ребёнка задаваться вопросом о мотивах других пользователей, понимать, что не всё, что происходит в интернете, стоит принимать близко к сердцу.
• Следите за активностью ребёнка. Важно делать это с уважением и не нарушать его личные границы. Не обязательно тотально следить за страницами и чатами ребёнка — можно воспользоваться приложениями родительского контроля.
• Будьте открыты к обсуждению. Объясните ребёнку, что любое неприятное взаимодействие в интернете — не его вина, и что вы всегда готовы помочь, если что-то пойдёт не так.

Поддержание ментального здоровья — ключевой шаг в борьбе с последствиями кибербуллинга. Чтобы легче пережить этот этап, важно фокусироваться на позитивных аспектах реальной жизни: отношениях, дружбе, работе, спорте или прогулках — на всём, что приносит радость и отвлекает от негативного опыта в сети.

На помощь могут прийти и специальные приложения для заботы об эмоциональном состоянии. Мы составили подборку сервисов, которые помогут укрепить уверенность в себе, справиться с тревожностью и сохранить душевное равновесие:

На сайте kiberbulling.net вы найдёте реальные истории жертв кибербуллинга, а также больше информации о том, как распознать проблему и противостоять ей.