Оценки и отзывы

удобное приложение, после обновлений работает все стабильно, спасибо вам

Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за высокую оценку! Мы рады, что обновления сделали наше приложение более стабильным. Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. Желаем Вам приятного использования нашего приложения!

непонятно как идёт взаимодействие приложения и работников столовой, зделал заказ 17.08.2024 на 18.08.2024 на ужин, в столовой сказали что на воскресенье заказы через приложения не принимают, в столовой объявления об этом нет, приложение заказать даёт, никаких предупреждений не всплывает. как вернуть деньги за заказаную еду? почему никто не предупредил об ограничении заказов на воскресенье дни? и я такой не один при мне трём человекам отказались выдавать заказ, куда ушли деньги?

Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этой ошибке. У нас действительно есть столовые, которые работают по выходным и принимают заказы. Мы уже передали информацию разработчикам для исправления. Для того чтобы разобраться в вопросе денежных средств, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по номеру 8-800-200-99-74, Вам обязательно помогут. Еще раз благодарим Вас за отзыв!

видно что приложение развивается, но слишком уж медленно. часто не запускается , зайти сложно, а если уж повезло зайти, то далеко не всегда можно сразу сделать заказ, кнопки не работают

Здравствуйте! Спасибо за честную обратную связь! Приносим извинения, что пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы уже разбираемся в причинах и принимаем меры для их устранения, чтобы вы могли комфортно пользоваться приложением. Еще раз благодарим Вас за отзыв и за использование нашего приложения.

приложение не открывается, постоянная загрузка и вылет "сервис не доступен" уже полгода такая ситуация.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что Вы этим поделились. Скорее всего причина этой ошибки не в приложении, а в учетной записи. Для решения этого вопроса, пожалуйста, воспользуйтесь номером технической поддержки 8-800-200-99-74, мы Вам обязательно поможем и все будет работать корректно. Приложим максимум усилий, чтобы пользоваться приложением было комфортно и Вы остались довольны.

Это ужас, а не приложение.

Здравствуйте, Антон! Спасибо за обратную связь! Мы очень сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от использования нашего приложения. Мы постоянно работаем над улучшением продукта и будем рады учесть ваши замечания.

ужасное приложение. Не грузится, вылетает. Это просто ужас

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь! Мы очень ценим ваше мнение и стараемся сделать наше приложение максимально удобным и функциональным. Нам жаль, что у вас возникли проблемы с использованием нашего приложения. Мы постоянно работаем над улучшением и исправлением ошибок, и ваше мнение очень важно для нас. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку по номеру 8-800-200-99-74, если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь.

Не открывается

Здравствуйте, Дмитрий! Извините за неудобства. Пожалуйста, попробуйте ещё раз. Если проблема не решится, обратитесь в службу поддержки по номеру 8-800-200-99-74.

Ужасное приложение. Все время вылетает. Тех. Поддержка не отвечает. 😡

Здравствуйте Ирина! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с приложением. Время работы технической поддержки Пн-Пт 8:00-18:00 по МСК. Возможно в тот момент была сильная загруженность. Пожалуйста, попробуйте позвонить еще раз, чтобы решить ваш вопрос. Благодарим за обратную связь!

приложение не открывается,даже ввести ничего не могу,сразу вылетает

Здравствуйте, Ильнур! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с приложением. Мы постоянно работаем над улучшением наших продуктов и обязательно учтём ваш отзыв при разработке новых версий. Пожалуйста, попробуйте ещё раз или свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной помощи.

после обновления не работает

Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за обратную связь. Мы постоянно совершенствуем наши приложения и стараемся оперативно устранять возникающие ошибки. К сожалению, иногда обновления могут вызывать временные технические трудности. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить ваше устройство и запустить приложение заново. Если проблема не решится, обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной помощи.

После последнего обновления не заходит вообще

не работает

После обновления не возможно установить. Не получается войти в приложение.

Невозможно войти в приложение.

очень сырое приложение. Просмотр заказов работает через раз,некоторые дни вообще теряются. Вход в приложение можно было и попроще сделать,как в банковских приложениях ,при помощи короткого пароля или по отпечатку,а не набирать постоянно основной пароль.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Мы очень серьёзно относимся к отзывам и постоянно работаем над улучшением нашего приложения. Сожалеем, что у Вас возникли проблемы с просмотром заказов. Мы обязательно разберёмся в причинах и примем меры для их устранения. Вход в приложение упрощен с помощью VK ID. Если у вас постоянно запрашивает пароль для входа, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку по номеру 8-800-200-99-74 для решения этого вопроса. Ещё раз благодарим Вас за отзыв!