АвтоДилер Онлайн

Мобильное приложение «АвтоДилер Онлайн» дополняет одноимённую программу, предназначенную для владельцев автосервисов. Входить в приложение следует с теми же логином и паролем, что и в основной программе.

ЗАПИСЬ НА РЕМОНТ

Приложение позволяет управлять записями на ремонт со смартфона: просматривать, редактировать, добавлять и удалять. Приложение и программа полностью связаны: внесение изменений на одном устройстве сразу же отображается на другом. Благодаря этому администратор СТО может оперативно принимать заявки от клиентов и вносить их в рабочее расписание.

Пользователям доступен просмотр журнала записей по дням, неделям и месяцам, а также статистика по загрузке каждого поста.

При создании записи через приложение можно указать следующие параметры:

• дата и время;

• запланированная продолжительность ремонта;

• пост в автосервисе;

• данные клиента: ФИО или название предприятия; марка, модель и гос.номер автомобиля. Важно: данные можно добавлять из справочника клиентов или вручную.

• имя сотрудника, принявшего заявку;

• рекламная кампания, которая привела клиента;

• текстовое примечание в свободной форме.

РАСПОЗНАВАНИЕ VIN И ГОСНОМЕРА

Приложение поможет быстро и просто заполнить самые важные данные автомобиля клиента – VIN и госномер. Если клиент новый или прежний сменил машину, данные можно подгрузить автоматически, не перенося длинную комбинацию цифр и букв вручную.

Для этого зайдите в карточку клиента в программе и при заполнении информации об автомобиле нажмите всего одну кнопку – АвтоДилер Онлайн отправит запрос о сканировании в мобильное приложение. Останется принять его и навести камеру телефона на СТС. Искусственный интеллект прочитает VIN и госномер, нужные данные автоматически попадут в карточку клиента.

АКТ ОСМОТРА

С помощью приложения легко и удобно оформить акт осмотра, не выходя из ремонтной зоны автосервиса. Сотрудник может зайти в АвтоДилер Онлайн со смартфона и зафиксировать состояние автомобиля на момент поступления на СТО:

• тип транспортного средства;

• дефекты кузова и ЛКП;

• комплектность;

• уровень топлива;

• пробег;

• особые отметки при необходимости;

• фотографии машины.

Если автомобиль сильно загрязнен или осматривается в темное время суток, сотрудник может оставить соответствующие отметки.

После сохранения акт осмотра остается в программе – можно войти в АвтоДилер Онлайн с ноутбука или компьютера и посмотреть все детали.

ДИАГНОСТИКА

Приложение позволяет создать или отредактировать диагностический лист, который нужен для того, чтобы отразить неисправности, найденные при осмотре автомобиля. На основании этого документа клиент может принимать решение какие неисправности нужно устранять в срочном порядке, а какие можно пока отложить. Автосервис, в свою очередь, получает повод связаться с клиентом, чтобы напомнить о необходимости произвести ремонт транспортного средства.

ЗВОНКИ

Приложение помогает вам осуществлять исходящие и входящие вызовы в программе «АвтоДилер Онлайн» без подключения ip-телефонии. Через приложение вы связываете номер SIM-карты и аккаунт в АвтоДилер Онлайн. Вы можете привязать любое количество номеров и выбрать, кто из сотрудников может делать исходящие и входящие звонки.

Когда клиент звонит вам, то в программе «АвтоДилер Онлайн» появляется всплывающее окно, которое сообщает вам данные звонящего и покажет вам доступные действия:

• записать на ремонт,

• создать документ (сделка, заказ-наряд, калькуляция и т.д.),

• посмотреть статистику по клиенту и прочее.

Чтобы позвонить клиенту, вам нужно кликнуть на номер телефона в программе. Звонок будет произведен с привязанного/выбранного номера мобильного телефона.

Все вызовы отражаются в программе «АвтоДилер Онлайн» в Журнале звонков: входящие, исходящие, пропущенные, непросмотренные (не было открытия карточки клиента).

Функционал приложения «АвтоДилер Онлайн» постепенно развивается, вбирая в себя возможности основной программы.