Оценки и отзывы

Заблокировали профиль за то что я написал человеку насчет покупки, не успело сообщение отправится как только отлетает аккаунт, и ваша поддержка плохая, хотелось бы пообщаться с ЧЕЛОВЕКОМ, а не со статьями и ботом который НЕДОСТУПЕН из за того что у меня нету аккаунта чтобы ему написать, прикольно вам Авито аккаунты блокаьб за не за что, еще и накручивать отзывы, как вас ещё с рустора не удалили я не понимаю

Мы не блокируем профили просто так. Мы можем принять меры, если увидим нарушение наших правил или нетипичное поведение. Сначала к диалогу действительно подключается бот, чтобы собрать информацию по вашему вопросу и передать ее нужному специалисту. Пожалуйста, найдите группу Авито в Одноклассниках или ВКонтакте и напишите нам в личные сообщения. Подробно расскажите о вашей ситуации и пришлите номер телефона или почту из профиля. Мы все проверим и поможем разобраться в ситуации.

отлично

Спасибо за отзыв!

Приложение супер, только вот кредиты не одобряют НИКАК. Исправьте, пожалуйста.

Здравствуйте, Роман. К сожалению, банк-партнёр не даёт пояснений по причинам отказа. Возможно, в следующий раз вашу заявку одобрят — попробуйте через некоторое время ещё раз оформить заказ в рассрочку.

Обновить запросили, а теперь не открывается((((

Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru и расскажите о проблеме подробнее. Пришлите скриншоты или видео пошаговых действий. Мы проверим информацию и поможем разобраться.

Навязывают кошелёк, выманивают персональные данные. Деньги за отменённый заказ не возвращают, удерживают на мифическом кошельке, вывестиденьги не дают без ввода персональных данных. Заставляют часами вестиперепиську споддержкуой, которая толком не работает!

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы в ВК или Одноклассниках, указав номер телефона или почту из профиля, а также, номер заказа. Всё проверим и поможем разобраться.

обновила приложение, оно теперь вообще не открывается, придется искать другую альтернативу, а Авито вообще в последнее время испортилось

Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru и пришлите скриншоты или видео с пошаговыми действиями. Мы всё проверим и поможем разобраться в ситуации!

Невозможно позвонить по поводу съёма жилья ,нету кнопки позвонить, в объявлении написано связатся с хозяином перед бронированием ,а я ни как связаться не могу. С каждым новым обновлением приложения становится только хуже, не обновляйте пожалуйста больше

Здравствуйте, Роман. С каждым обновлением мы стараемся улучшить работу сервиса и исправить ошибки. Вы сможете пообщаться с хозяином в чате, если он не отключил такую возможность и уточнить всю интересующую вас информацию.Когда вы внесете предоплату, у вас появится возможность созвониться с хозяином.Мы хотим сделать краткосрочную аренду жилья безопаснее. Поэтому до предоплаты вы можете пообщаться с хозяином только в чате, если он не отключил такую возможность.

Классно

Спасибо за высокую оценку!

Все хорошо только, было бы удобнее если бы можно было находить профиль авито в поиске.

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваш отзыв!

Очень плохо работает служба поддержка авито, сидят и прям тупят. Откуди вы собираетесь этих нишебродов ???????

приложение так то норм, но в поддержке отвечают боты!!! Так что если у вас есть вопрос, на поддержку не надейтесь.

Здравствуйте, Мария. В поддержке сначала вам отвечает бот, который нужен для того, чтобы собрать первичную информацию о вашем вопросе, а после к диалогу подключается специалист. Вы можете найти группу Авито в Одноклассниках или ВКонтакте и написать нам в личные сообщения, мы проверим информацию и постараемся помочь.

Абсолютно кривая система оценок. Любой человек может поставить единицы. Отделу оценок и отзывов совершенно не хочется исполнять свою работу, бросаю спаривание, добавлю видео с перепиской. Приходит ответ, что в обжалование отказано, мы не изучали вашу переписку. Зачем тогда её запрашивать? Взял человек которого я не знаю написал мне в ЛС всякой гадости, я его заблокировал (он даже не покупатель). Он мне написал негативный отзыв. Я не могу его обжаловать.

Вячеслав, мы проверяем все отзывы и ответы и публикуем только те, которые соответствуют правилам Авито. Также своим опытом общения с продавцом может поделиться только тот пользователь, который вел с вами переговоры о сделке. Если сделка не состоялась, клиент может рассказать о причинах недоговоренностей. Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru, укажите почту из профиля, дату отзыва и имя пользователя, который его оставил. Все проверим и поможем разобраться.

Приложение скотилось. Только неделю назад создал аккаунт теперь не могу войти потому что подозревают что у меня 2 аккаунта авито

Мы не блокируем профили просто так, только если фиксируем нарушение правил сервиса или подозрительную активность. Напишите нам на почту android@avito.ru, подробно расскажите о ситуации с блокировкой профиля. Мы все проверим и поможем разобраться.

Не могу войти в свой профиль

Здравствуйте, Андрей! Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru и расскажите подробно о проблеме с входом в профиль. Мы проверим информацию и поможем разобраться.

Доставка курьером ужасная целый день ждал доставку, 2 отмены знал бы сам доехал и купил что мне надо.

Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru и укажите номер телефона или электронную почту из профиля Авито, а также номера заказов. Мы всё проверим и поможем разобраться в ситуации!