Оценки и отзывы

Больные/зажравшиеся. Баги у приложения до сих пор; Поддержка по щепетильным вопросам отвечает очень долго (не менее 7 суток); Сроки доставок в одностороннем порядке меняют без предупреждения (с 3-9 суток до 7 - 13). Нужно продвигать конкурентов, чтобы спустились с небес

не могу уже месяц написать продавцам,что бы я не делала по совету в помощи нет никакой разницы...вопрос вообще не решается(

Напишите, пожалуйста, нам на почту ios@avito.ru , и расскажите о проблеме подробнее. Всё проверим.

Очень интересное приложение. Пользуются тем, что монополисты. Потребовалось отремонтировать авто. Прошёл пять кругов ада для регистрации. Забил в поиске требуемую услугу. Появился огромный список исполнителей, после обзвона, никто не делал данный вид услуг, хотя прописаны у каждого. Каким то чудом в конце списка нашёл ребят, которые реально занимаются данным видом работ. Я у них спросил, почему вы не сразу высвечивается? Пояснили, что за всё надо платить, а нам и без авито работы хватает. Итог😮

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru. В письме укажите номер объявлений, где указаны услуги которые не предоставляет исполнитель. Мы все проверим и примем меры. Авито - коммерческая организация, поэтому дополнительные услуги и некоторые объявления у нас платные.

не могу дозвониться до поддержки, "неправильно набран номер" хотя я просто нажал на кнопку позвонить в поддержку

Здравствуйте. Вы можете позвонить нам по номеру 8 800 600 00 01 с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 по московскому времени. Но не все вопросы можно решить в голосовой поддержке.Иногда горячая линия бывает отключена по техническим причинам. В это время свой вопрос вы можете решить в письменной поддержке.

Авито по прежнему остается помойкой. Уровень сервиса ни какой. Было опубликовано обьявление на месяц, не простояло и суток как было заблокировано с предлогом "возможно вы не имеете к этому обьекту отношения", хотя все официальные документы были предоставлены.

после обновления вообще не удобно стало пользоваться

Александр, если у вас есть вопросы, пожелания или замечания по работе приложения, пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru и расскажите о них подробнее. Учтём их в следующих обновлениях.

Верните назад кнопки с главного экрана (недвижимость, авто). Теперь чтоб, что-то найти из этой категории нужно танцы с бубном устраивать!!!

Здравствуйте, Денис. Понимаю, что новый дизайн непривычен. Мы тестировали несколько вариантов, и оказалось, что в таком дизайне пользоваться приложение большинства пользователям удобнее.

после обновления пропали разделы с быстрым доступом Недвижимость, Авто, Работа и т.п. Как теперь быстро найти интересующий раздел непонятно. Верните обратно!

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru и расскажите подробнее о проблемах, с которыми вы столкнулись при работе с приложением. Поможем их решить.

раньше подать объявления было бесплатно, а сейчас 30₽ в день, а сама вещь стоит 350₽ это бред

Здравствуйте. За эту цену мы показываем объявление 30 дней всей России не только в поиске, но и в блоке рекомендаций. Так вы быстро получите целевые просмотры и найдете покупателя. Когда мы назначаем цену, мы учитываем спрос на Авито среди продавцов. Чем их больше, тем выше конкуренция. Поэтому размещение в популярных категориях дороже.

В приложении при попытке купить с доставкой невозможно выбрать ПВЗ так как их просто нет на карте, в связи с этим не получается воспользоваться.

Михаил, пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru подробнее о проблеме с оформлением заказа. Проверим, в чем может быть дело и поможем разобраться.

Неделю проверят анкету для вывода средств с Авито кошелька, анкету нельзя не исправить не подать заново, от поддержки как обычно никакой пользы, 0 из 10

Здравствуйте, Артём! Мы желаем помочь каждому пользователю и индивидуально разобрать каждый случай. Пожалуйста, найдите группу Авито в Одноклассниках или ВКонтакте и напишите нам в личные сообщения. Подробно расскажите о ситуации, с которой вы столкнулись. Мы все проверим и постараемся вам помочь.

Адрес объявления теперь нигде не отражается. Очень неудобно. Теперь смотришь подборку, и не знаешь на сколько это далеко от тебя. Сосредоточиться на характеристиках? Бред. Адрес необходим, что бы можно было выбирать объявления поблизости

Здравствуйте, Степан. Действительно, сейчас адрес не виден в общем поиске и на странице некоторых объявлений с товарами.Если для вас важно найти товары рядом с вашим месторасположением и увидеть их адрес — рекомендуем использовать фильтры по радиусу, району или метро. Также вы можете уточить адрес напрямую у продавца.Отсутствие адреса при выборе товара помогает сосредоточиться на его характеристиках и выбрать лучший вариант по соотношению цены и качества.

Зачем убрали с главной страницы категории) недвижимость, транспорт итд)? Чтобы пропихивать рекламу или просто потому что вашим програмистам нужно показать что они "типа работают"? Само приложение хорошее

Здравствуйте. Мы тестировали разные варианты поиска. Этот пользователи нашли наиболее удобным. Понимаю, нужно время, чтобы привыкнуть к изменениям. Попробуйте поработать с поиском — возможно, со временем вы его оцените.

Постоянно только деньги выпрашивают... Невозможно торговать

Здравствуйте. Мы начинали как бесплатный сервис, а сейчас у нас много миллионов пользователей. Мы берем плату, чтобы поддерживать и развивать сервис.

Когда уже почините добавление в подборку? Невозможно добавить, висит и все, даже в избранном при этом не остаётся объявление. Некоторые сообщения остаются не прочитанными, когда исправите? Ваш ответ я знаю - заходите через браузер, но зачем тогда приложение?

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru и расскажите подробнее о проблемах, с которыми вы столкнулись при работе с приложением. Поможем их решить.