Оценки и отзывы

Добрый день, хотел заострить внимание на том, что администрация Авито при рассмотрении жалоб на отзывы покупателей, невнимательно относится к доводам продавца , некорректно обрабатывает жалобы

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту android@avito.ru номер телефона или почту из профиля. В обращении уточните даты отзывов и имена пользователей, которые оставили отзывы. Мы проверим все и поможем разобраться. Перед публикацией мы проверяем каждый отзыв, не нарушает ли он наши правила. Например, мы не пропускаем отзывы, в которых есть оскорбления или признаки накрутки.

не все фото открываются , надеюсь после обновления, что нибудь изменится

Иван, напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблемах с фото на почту android@avito.ru. Прикрепите к обращению скриншоты или видеозапись экрана, где будет видно проблему с открытием фотографий. Проверим все и поможем разобраться.

номера выключены.по.работе.вакансии.недозвонишся.по.работе

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту android@avito.ru и пришлите ссылки на объявления, по которым не получается дозвониться, а также расскажите о ситуации. Проверим объявления.

Поощрение мошенников. Куча продавцов с подделкам, имеющими десятки наименований товара. Отрицательные отзывы удаляются. Здесь вас будут безнаказанно оскорблять и вам угрожать, несогласные с ценой покупаны. Авито на это все просто плевать. С вас снимут биометрию и заставят отснять свои документы, чтобы авито не заблочило ваш акк, и всё равно заблочит.

Здравствуйте. Мы боремся с мошенничеством всеми возможными способами. Для этого постоянно проверяем подозрительные профили и объявления. Если видим признаки обмана — сразу блокируем. Мы не обрабатываем биометрические данные. Это закреплено в разд. 3 Политики обработки данных, расположенной в открытом доступе. Напишите, пожалуйста, нам на почту android@avito.ru и задайте все интересующие вас вопросы. На все ответим и поможем разобраться.

Это мошенники и поступки у них скотские Просят паспорт потом биометрию так же профиль на гос услугах блокирую не за что . Почему данный магазин не заметит что приложение является мошенниками

Здравствуйте. Мы не сотрудничаем и не помогаем мошенникам, а наоборот, боремся с ними всеми доступными методами. Мы не обрабатываем биометрические данные. Это закреплено в разд. 3 Политики обработки данных, расположенной в открытом доступе. Также мы не блокируем профили просто так - всегда есть причина. Напишите, пожалуйста, нам на почту android@avito.ru номер телефона или почту из заблокированного профиля и расскажите о ситуации. Проверим, что можно сделать.

Не заказывайте через приложение, Авито в случае отмены заказа деньги не возвращает, техподдержки нет. В поддержке, только бот, который утверждает что это банк не возвращает деньги(банк со своей стороны предоставил документы о переводе денежных средств в Авито) и не документов ни чеков Авито не предоставляет! Но из-за 6000руб в суд конечно не пойду, но заказывать через приложение больше не буду!!

Сергей, если при доставке возникают какие-либо проблемы, мы в любом случае помогаем получить или товар, или деньги за него. Бот помогает собирать информацию для того, чтобы сотрудник смог решить ваш вопрос как можно скорее. Далее к переписке уже подключается сотрудник поддержки. Пожалуйста, напишите нам на android@avito.ru почту или номер телефона из вашего профиля, а также номер заказа. Мы проверим информацию и поможем разобраться.

Отвратительное приложение!!! Какие подозрительные действия? Вы блокируете аккаунт, стоит только зарегистрироваться! Сколько можно? Я из-за вас не могу ни объявления свои выложить, ни связаться с продавцами! Какая вообще активность тут может быть? И приложение ваше глючит! Я не могу пройти проверку просто потому, что фронтальная камера на телефоне не работает, а нужные запчасти не могу приобрести из-за того, что вы блокируете мой аккаунт! Уже не в-первый раз это происходит!!!

Напишите на нашу почту android@avito.ru. Укажите почту из вашего профиля, проверим причину блокировки.

.

хорошо

Чем дальше, тем все ни как нажраться не могут. Скоро будут за каждый тык денег просить. Не умного , который уровень сервиса изобрел сразу гнать нужно далеко. Жалко что нельзя по русски написать, хотя вы и так все про себя знаете.

У нас и сейчас есть бесплатные возможности. Например, чтобы разместить несколько объявлений о продаже личных вещей, платить не нужно. Но так работает не со всем: есть лимиты бесплатных объявлений по категориям, есть дополнительные платные услуги, сервисы и специальные тарифы для профессиональных продавцов.

Нет возможности видео отправить, раньше нормально отправлялось , теперь крутится загрузка и на этом все , хотя написано что видео отправлено! Интересно что вы там доработали, что приложение стало глючное !

Пожалуйста, напишите на android@avito.ru и пришлите номер объявления, куда не получается добавить видео. Мы разберемся, в чем дело.

Очень ужасное приложение. Все блокирует, не рекомендую!!!!!

Если у вас есть вопросы, пожелания или замечания по работе приложения, пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru и расскажите о них подробнее. Учтём их в следующих обновлениях.

Раньше все устраивало, теперь какую-то херню с уровнем сервиса придумали. Покупатели довольны, оценки все 5 звезд, Авито, что вам еще надо???!!

Максим, мы ввели раздел "Уровень сервиса", чтобы пользователи могли посмотреть в нём оценку работы с покупателями, арендаторами, соискателями и заказчиками, и чтобы понять, всё ли в порядке: на каком уровне сервис сейчас и есть ли сложности. Высокий уровень помогает сделать ваш профиль привлекательнее для покупателей. Если они увидят, что перед ними надёжный продавец, они могут охотнее заключать сделки.

Доброго времени суток.Пользуюсь Авито с 2012 года Да могу согласиться с отзывами которые помогают измениться.В общем с благодарностью 🤝 за то что есть Авито есть возможность купить продать и отдать бесплатно .Всегда когда что то делаешь есть ошибки будем надеяться что всё изменится к лучшему!Спасибо 🙏

Спасибо за ваш отклик! Желаем успешных сделок. Если у вас есть вопросы, пожелания или замечания по работе приложения, пожалуйста, напишите нам на почту android@avito.ru и расскажите о них подробнее. Учтём их в следующих обновлениях.

давайте попробуем решить загадку: один профиль вы заблокировали, второй профиль вы заблокировали и чтобы разблокировать, надо войти в заблокированый профиль, в который войти нельзя, так как вы его заблокировали!!!))) Вам бы сходить проверить мозги, мне кажется, вы может оформить инвалидность, т.к не части отвечающий за логику) А ещё вы здорово придумали с тем, чтобы сначала брать деньги, а потом выносить пользователя.

Напишите нам на почту android@avito.ru и пришлите почты из ваших заблокированных профилей. Мы проверим информацию по ним. По вашим словам могу предположить, что проверку прошли однажды в заблокированном профиле, поэтому в других не получается. Это правило сервиса, с которым вы соглашаетесь при регистрации: проверка только в одном профиле. Если такой профиль заблокирован, значит, выявили в нем нарушения. Посмотрим по почте, возможно ли восстановить такой профиль.