Оценки и отзывы

Как вернуть мои деньги на карту со счёта оплата услуг?

Напишите нам, пожалуйста, на почту android@avito.ru. В обращении укажите почту или номер телефона из профиля. Мы поможем с возвратом денег.

Не знаю обновлю там видно будет. А в рустор модератор кто человек или робот ?.

Если у вас есть трудности по работе с Авито, напишите нам, пожалуйста, на почту android@avito.ru. Мы поможем разобраться. Мы можем проконсультировать вас только по работе сервиса Авито.

Приложение. Авито не обнавляеться

Здравствуйте, Светлана. Новые версии нашего приложения работают только на платформе Android 7.0 и выше. Если у вас платформа меньше чем 7.0, то лучше всего пользоваться мобильной версией Авито для браузеров. А если версия Android выше 7, пожалуйста, напишите нам на электронную почту android@avito.ru. В обращении прикрепите скриншоты проблемы, которая возникает при обновлении приложения. Мы всё проверим.

Покупал через приложение, удалось сэкономить на тормозных колодках. Очень доволен

Желаем вам удачных сделок на Авито!

Сплошной развод на деньги! Поддержки нет совсем!

Здравствуйте, Сергей. Мы начинали как бесплатный сервис, а сейчас у нас много миллионов пользователей. Мы берем плату, чтобы поддерживать и развивать сервис. Если у вас есть нерешенные вопросы, то найдите группу Авито в Одноклассниках или ВКонтакте и напишите нам в личные сообщения. Проверим, что можно сделать.

При открытии и программы периодически показывает последнюю открытую страницу, которой я пользовался. Но если я нажму кнопку «Назад», то меня выбрасывает на рабочий стол а не на предыдущую страницу и приходится завершать программу и открывать ее заново.

Здравствуйте, Эдуард. После использования приложения его нужно закрывать полностью в окне, тогда после перезахода вам не будет показывать последнею страницу вашего просмотра. Если ошибка сохраняется, то напишите нам на почту android@avito.ru и пришлите запись экрана в момент, когда возникает ошибка. Проверим, что можно сделать.

За доставку гребут больше 11%

Здравствуйте. Сейчас комиссия за продажу с Авито Доставкой — до 7%, потому что на неё больше не действует скидка. Комиссия нужна, чтобы Авито Доставка сохраняла своё качество и продолжала развиваться. Стоимость доставки рассчитывается автоматически. Она зависит не только от цены товара, но и его категории, тарифа службы доставки, региона доставки. Однако с доставкой на Авито ваша сделка будет застрахована. Если что-то пойдёт не так, вы получите деньги обратно — и за товар, и за доставку.

Есть баги при вводе в редакторе описании товара.

Здравствуйте. Спасибо за вашу оценку! Чтобы мы могли разобраться в ситуации с проблемами при редактировании описания товара, пожалуйста, напишите нам на электронную почту android@avito.ru. В обращении опишите ситуацию как можно подробнее, прикрепив скриншоты или видео. Мы всё проверим и подскажем возможные варианты решения ситуации.

Замена радиатора — только с Авито. Нашел нужное за 15 минут

Не пойму чем вообще занимаются ваши программисты, видимо в носу ковыряют, не могут сделать приложение все время то лагает, то не грузит то ещё что нибудь, сделайте уже что нибудь.

Здравствуйте, Михаил. Мы стремимся помочь каждому пользователю и индивидуально разбираем каждый случай. Чтобы мы могли помочь вам в решении ситуации, пожалуйста, напишите нам на электронную почту android@avito.ru. В обращении опишите проблему, с которой вы столкнулись, как можно подробнее. Подскажем возможные варианты решения ситуации.

шляпа полная, адрес продавца не видно, а это мне например важно. фотографии не прогружаются. ставишь поиск конкретный город, вперемешку объявления из других областей, оно мне надо?? с поддержкой порешать что-то нереально.

Здравствуйте. Действительно, сейчас адрес не виден в общем поиске и рекомендациях. При этом мы показываем город на странице объявления. Если для вас важно найти товары рядом с вами, рекомендуем использовать фильтры по радиусу, району или метро. Также вы можете уточить адрес напрямую у продавца. Чтобы мы могли ответить на ваши другие вопросы, пожалуйста, найдите группу Авито в Одноклассниках или ВКонтакте и напишите нам в личные сообщения. В обращении опишите ситуацию как можно подробнее.

Отличное приложение

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!

Ужасное приложение стало а точнее отношение к пользователям которые постоянно им пользовались Могут заблокировать аккаунт которому уже больше 5лет куча хороших оценок без восстановления и объяснений причины На новый аккаунт плохой отзыв не удаляют просто человек решил от балды поставить ну это же человек захотел поставить пусть будет)))) за что ))) ужас приложение ждем новое конкуренты где вы?

заказы рабочих плохо проверено. всё время то отказ, то ещё что-то

Здравствуйте. Если у вас возникли сложности при использовании нашего сервиса, пожалуйста, напишите нам на электронную почту android@avito.ru. В обращении опишите ситуацию как можно подробнее. Мы всё проверим.

Сделайте что-нибудь с примеркой одежды и обуви!! От вас уйдут все клиенты без нее! Как вообще можно было додуматься, чтобы отказать в ее возможности?

Здравствуйте. Сейчас примерить одежду не получится — мы не можем гарантировать, что во время такой проверки одежда не будет порвана или испачкана. Внимательно осмотрите внешний вид одежды и состояние упаковки в пункте выдачи. Если товар вас не устроит - откажитесь от него. Проверка любого товара возможна только вместе с сотрудником пункта. Мы уже работаем над тем, чтобы пункты с примеркой появились.