Оценки и отзывы

Почитал отзывы и полностья согласен с оценкой "каменный век". Без похода в офис банка ничего не решить. Да и само приложение не доработано,. Сделано по принципу " Поехали, потом заведешь"

Уточните, пожалуйста, что Вас не устраивает в приложении? Постараемся разобраться в ситуации. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

После обновления всё работает

Из пещеры, выйдете звонишь востановить доступ просят все данные, можешь все назвать кроме кодового слова, потому что называл его в банке 6 лет назад, в итоге доступ не востановить, нужно ехать в банк в другой город, вроде не каменный век

Для индивидуального анализа ситуации просим Вас сообщить трудности, которые возникают у Вас при использовании приложения, на dbo@vbrr.ru, постараемся исправить. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Почему я не могу перевести деньги в другой банк ? Это как понимать пишет отказано и все ?

Вы можете перевести деньги в другой Банк в разделе "Платежи" - Переводы : "В другой Банк", "По номеру карты", "По номеру телефона". Для индивидуального анализа ситуации просим Вас сообщить трудности, которые возникают у Вас при осуществлении перевода, на dbo@vbrr.ru, постараемся исправить. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Крупное финансовое учреждение, Пора уже создать своё приложение независимое без лишних заморочек входа и выхода мобильного банка

Спасибо за отзыв и оценку! Мы непрерывно стараемся улучшать мобильное приложение и предоставить клиентам лучшие условия банковского обслуживания на рынке. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Куда пропала оплата мобильного мтс?

Спасибо за отзыв! Наблюдались проблемы со стороны получателя. Приносим извинения за доставленные неудобства! На данный момент оплата работает в обычном режиме. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

После последнего обновления зависает после ввода пароля/отпечатка

Рекомендуем обновить версию приложения и перезагрузить устройство. Если не поможет, то пришлите, пожалуйста на dbo@vbrr.ru модель Вашего устройста, версию ОС. Постараемся решить проблему. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Сбросился пароль, я его не помню и логин тоже. Номер телефона не подходит в разных вариациях и теперь только в офис банка тащиться? Это реально прошлый век! Может вылезете из пещеры и хотя бы восстановление сделаете без танцев с бубном как в нормальных банках?!

Мы знаем о проблеме и предпринимаем все усилия для ее устранения. На телефонах с ОС Android при сбрасывании короткого кода, необходимо авторизоваться. Если Вы не помните свои учетные данные, можно обратиться по номеру телефона 8-800-700-03-49, восстановить в АТМ, или обратиться в офис Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Приложение бестолковое, лишённое всякого функционала и информативности. Банк точно такой же. Застряли в двухтысячных. (Подойдите в отделение, принесите СПРАВКИ, получите НАЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА). Староверы!!! Я получил зарплату на карту вашего кастрированного банка и не могу скинуть деньги себе на карту нормального (удобного) банка, т.к. приложение зависло уже 5 раз!!! Нет слов...

Рекомендуем обновить версию приложения и перезагрузить устройство. Если не поможет, то пришлите, пожалуйста на dbo@vbrr.ru модель Вашего устройста, версию ОС. Постараемся решить проблему. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Постоянно глючит и лагает! Отвратительно!

Проверьте, пожалуйста, обновление приложения и не включен ли VPN на устройстве. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Молодцы

Спасибо за отзыв и высокую оценку! С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Какое-то сырое приложение! Больше всего бесит то, что оплатить по QR коду ничего не получается! Как отсканировать штрих код, если экран тёмный? Бред какой-то! Хочется сразу развернуться и уйти на другой банк! Вылетает часто, а если хочешь выйти на ступень ниже, то вообще выбрасывает из приложения! Ремонтируйте блин! 🙄

Проверьте пожалуйста, обновление приложения и не включен ли VPN на устройстве. Если приложение продолжает работать некорректно после обновления, с выключенным VPN, то рекомендуем обратиться по телефону в службу круглосуточной поддержки пользователей 8-800-700-03-49 для индивидуального разбора ситуации. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Когда уже приложение QR коды начнёт видеть?

Для индивидуального анализа ситуации просим направить информацию и модель Вашего устройства на dbo@vbrr.ru. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)

Наконец то в рустор сделали. Спасибо!

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы непрерывно улучшаем мобильное приложение и стараемся предоставить клиентам лучшие условия банковского обслуживания на рынке. С уважением, Банк "ВБРР" (АО)