Оценки и отзывы

Отвратительная и бесполезная поддержка. Два раза задавал вопрос: ответ приходится ждать часами. В компании видимо думают, что люди все без дел и забот и сидят по 3 часа смотрят на чат, в котором ничего не происходит. Закрываешь приложение. Думаешь, как поддержка ответит - придёт уведомление. А уведомление приходит следующее: сейчас много запросов, извините за долгое ожидание, спасибо что подождали и внимание - ПОХОЖЕ ВЫ ПОКИНУЛИ ДИАЛОГ! ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИ ВОПРОСОВ, ПИШИТЕ! И ТАК ДО БЕСКОНЕЧНОСТИ!

Добрый день. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение в ЛС группы ВКонтакте vk.com/drivee или на почту support@drivee.com. Мы разберемся с этой ситуацией и проведем работу

Не работайте с этим агрегатором. Обман с целями, писать в поддержку нет смысла.

не советую,поддержка не работает,обманывают с целями,бонусами.правды не добьётесь.

Добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее о данной ситуации в чат приложения, в ЛС группы ВКонтакте vk.com/drivee или на почту support@drivee.com, а также укажите ваш номер телефона. Если есть возможность, вы можете приложить скриншоты, где отображается неисправность, постараемся помочь в краткие сроки.

отличное приложение

Добрый день. Спасибо за отзыв, хороших вам поездок 💚

очень удобное нужное приложение

Добрый день. Спасибо за выбор нашего сервиса. Приятных вам поездок💚

название торговаться от слова назначить рекомендуемую цену (за которую никто не едет), а далее вы только согласитесь почти в два раза выше по стоимости... как вариант пойдёт, но не то, чтобы сказать выгодно.

Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Сервис работает по принципу "цену предлагаешь сам", который относится к обеим сторонам: как к пассажирам, так и к водителям. Пассажиры предлагают свою цену, а водители, посредством торгов, могут предложить свою стоимость за поездку. Окончательное решение всегда остается за пассажиром.

Не работает за границей. Думал, как раньше использовать в Тайланде. Устанавл InDrive - не работает, просит ввести город, а город не вводится. Переустанавливал раз 10, бесполезно.

Здравствуйте. Мы приложение Drivee, работаем на территории РФ 💚

Надоело торговаться с водителями.

Зарегестрировался как водитель, в рамках проведения акции обещали бонус 9000 за 40 поездок за неделю, но счётчик заказов перестал обновляться вечером последнего дня. В итоге выполнено 39/40 заказов, бонус не выплачен, время потеряно зря. Поддержка отписывается цитатами из оферты, которые ясности не вносят абсолютно никакой. От одного из специалистов все-таки смог выудить информацию о том, что акция проводилась по часовому поясу +9(у нас +7), как это нужно было узнать только богу известно.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы хотим написать вам подробный ответ, но через данную форму есть ограничение по количеству символов. Пожалуйста, напишите нам в чат приложения, в ЛС группы ВКонтакте vk.com/drivee или на почту support@drivee.com, всегда готовы помочь💚

отличный приложения,Огромное Спасибо Разработчикам!

Добрый день. Спасибо за выбор нашего сервиса. Рады, что вам все понравилось 💚

в Максиме на много лучше . не советую данное приложение

Добрый день. Мы постоянно дорабатываем наше приложение и всегда открыты к конструктивной критике. Если у вас есть какие-либо пожелания по улучшению, пожалуйста, опишите более подробно в чат приложения, в ЛС группы ВКонтакте vk.com/drivee или на почту support@drivee.com

На окраине города спрашивает в каком вы городе (в Санкт-Петербурге моё местоположение) и если выбрать Девяткино или Аннино что ближе к границе города, то не видно ни заказов ни свободных машин.

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Действительно, расположение может влиять на доступность заказов и свободных машин. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Если у вас есть какие-либо предложения или пожелания, пожалуйста, дайте нам знать. Мы будем рады помочь вам.

Сегодня не смог войти в банк, антивирус выдает драйви как вирус и угрозу. Где тут связь, не знаю, но удалил приложение и переустановил снова, баг изчез.

Здравствуйте. Просим не беспокоиться. С нашей стороны мы знаем про ошибку и работаем над исправлением. Рекомендуем включить наше приложение в "Белый лист", Настройки > Дополнительные настройки > Менеджер батареи > Защищенные приложения > добавьте приложение в список.

Антивирус сегодня начал определять как вирусное приложение.Не даёт зайти в банк.

Здравствуйте. После обновления антивирусной базы от одного производителя смартфонов на некоторых устройствах приложение «Drivee» и ряде других приложений ошибочно определяются как заражённые. Не волнуйтесь, мы проверили приложение — вирусов нет. Просто добавьте приложение «Drivee» в исключения антивируса (в белый список).

пользуюсь очень давно, стал ругаться антивирь

Добрый день. Мы хотим, чтобы всем пользователям было удобно в Drivee, опишите, пожалуйста, вашу ситуацию в чат приложения, в ЛС группы ВКонтакте vk.com/drivee или на почту support@drivee.com. Будем рады помочь 💚