Оценки и отзывы

что-то пошло не так при регистрации

что-то пошло не так, похоже у всех такая проблема с регистрацией 🤣

Невозможно зарегистрироваться. Постоянно вылезает "что-то пошло не так". Установлена последняя версия приложения

Тест остроты зрения - просит закрыть левый глаз. Закрываю глаз, ничего не происходит, просто белый экран.

Здравствуйте После начала прохождения теста начинают появляться оптотип. Первым в очереди оптотип самого маленького размера, так что, возможно Вы его не видите. Попробуйте начинать проводить жесты, по мере прохождения теста, оптотипы будут увеличиваться. При возникновении вопросов и проблем с использованием приложения рекомендуем обращаться в техническую поддержку по адресу oftalmo@axbit.ru

Нужна регистрация, возможно навязчивая реклама.

Здравствуйте Персональные данные, полученные при регистрации никуда не передаются. Реклама в приложении отсутствует.

Не работает. При попытке регистрации пишет: "Что-то пошло не так", + только одна кнопка: "Попробовать еще раз". И так по кругу.

Здравствуйте Благодарим за обратную связь! Проблема исправлена, попробуйте зарегистрироваться еще раз. При повторном возникновении ошибки, пришлите скриншот на почту oftalmo@axbit.ru

до регистрации нельзя сообщить об ошибках. при регистрации обязательное фото с передней камеры, которая у меня временно грязная и почистить никак. пользоваться невозможно. задняя камера не поддерживается, выбрать из галереи никак, просто крутит кружок в овале и все.

Благодарим за обратную связь! Очень жаль, что вам не удалось зарегистрироваться. Фотография необходима именно с камеры, так как данные учитываются в расчетах нейронной сети для получения результата. Фото подойдет и с загрязненной камеры, если будут видны глаза, но результаты могут быть менее точными. В дальнейшем, есть возможность сменить аватар. Иногда, для загрузки фото требуется больше времени. Мы рассмотрим ваш вариант: сообщать об ошибке из приложения, если она всё же произойдет.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста не могу войти в приложение офтальмолог?

Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, на почту mobapp@axbit.ru скриншот экрана с ошибкой или её текст, и мы попробуем решить вашу проблему