Эво-Тест

Эво-Тест - программа для диагностики и обслуживания вашего кассового аппарата.

Сотруднику необходимо установить и открыть приложение на своём смартфоне, активировать кассу в приложении и ввести свой номер телефона (единоразово, номер можно изменить при необходимости). Затем необходимо нажать на кнопку "Отправить заявку". После этого мы увидим запрос, свяжемся по указанному номеру и удаленно подключимся к вашей кассе. Решаем проблемы с вашей кассой даже когда другие отдыхают.

Количество обращений не ограниченно.

Можете звонить нам по любому вопросу связанному с кассовым аппаратом.

Вам не придется самостоятельно разбираться в сложных технических вопросах и тратить драгоценное время, мы сделаем всё за Вас.

Работаем с 07:00 до 21:00 (МСК), без выходных и праздников. Мы решаем такие задачи:

- Регистрация кассы

- Перерегистрация кассы

- Замена фискального накопителя

- Снятие кассы с учета

- Решения вопросов подключения кассы к Личному кабинету ЭВОТОР

- Смена номера телефона личного кабинета

- Перенос ККТ в другой Личный кабинет ЭВОТОР

- Перенос товаров на другую ККТ

- Восстановление базы товаров из резервной копии (при наличии)

- Обучение по работе с кассой (открытие/закрытие смены, создание карточки товара, пробитие чека, приемка, инвентаризация, работа с отчетами и прочее)

- Консультации по вопросам работы на кассе и формирования чека

- Консультации по работе с маркированным товаром в системе Честный знак

- Консультации по работе с алкогольной продукции в системе ЕГАИС

- Пробитие чеков коррекции

- Пробитие чеков возврата/предоплаты/копии чека

- Предоставление универсальной смарт-карты ЭВОТОР для подключения к интернету (с доставкой)

- Активация и подключение ЭВОТОР. Pay

- Подключения и настройка Сканера ШК

- Подключения и настройка Весов

- Подключения и настройка Принтера ШК

- Настройка рабочего места для подписания документов с помощью ЭЦП

- Продление ЭЦП (при наличии действующей)

- Обновления программного обеспечения и прошивки ККТ (при наличии приложения СТ+ на ЭВОТОР)

- Подключения и настройка приложения "Маркировка"

- Подключения и настройка приложения "УТМ Плюс" на ЭВОТОР

- Подключение и настойка приложения "Управления ассортиментом"

- Подключения и настройка приложения "Агентская схема / Агентские реквизиты"

- Подключение и настройка приложения "Мобильный кассир"

- Подключение и настройка приложения "Бизнес.Ру Онлайн-Чеки"

- Подключение и настройка программы лояльности "Эвобонус"

- Интеграция кассы ЭВОТОР с 1С

- Импорт номенклатуры из excel в ЭВОТОР

- Диагностика кассы

- Устранения ошибок с зависшим чеком

- Устранение ошибок при открытии/закрытии смены или при пробитии чека

- Решения ошибки ФН 235/234 (чек аннулирован)

- Решение ошибок с подписанием и приемкой накладных по маркированным товарам

- Решение ошибок с продажей маркированных товаров

- Решение проблем с УТМ (ЕГАИС)

- Решение проблем с сервисом "Бизнес.ру Онлайн чеки"

- Решение проблем с подключением ККТ к интернету

- Решение всех организационных вопросов с ЭВОТОР

- Общение с разработчиками стороннего ПО

- Контроль за сроком действия ФН и ОФД

- Аппаратный ремонт в сервисном центре