Оценки и отзывы

Здравствуйте. После обновления 12.10.24 приложение перестало открываться. Redmi note 12S. Исправьте, пожалуйста.

Добрый день! Благодарим, что сообщили о проблеме. Последнее обновление приложения уже отменили. Пожалуйста, установите приложение из RuStore по новой на предыдущую версию 1.9.4. По любым вопросам пишите на support@famytale.ru

Последнее обновление от 12 октября и приложение перестало открываться, до этого всё было нормально. Сяоми Поко Х3 про. Хелп

Добрый день! Благодарим, что сообщили о проблеме. Последнее обновление приложения уже отменили. Пожалуйста, установите приложение из RuStore по новой на предыдущую версию 1.9.4. По любым вопросам пишите на support@famytale.ru

Прекрасное приложение! Если есть в планах. то пожалуйста возможность менять местами слева направо карточки родни. И авторизацию через ios на Андроиде.

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Такая задача есть в наших планах на разработку, спасибо что подсвечиваете на этом внимание. По любым вопросам пишите на support@famytale.ru

отлично. но при загрузке gedcom с myheritage дата рождения сбивается на 1 день. починили после обновлени, спасибо))

Добрый день, Антон! Благодарим за ваш отзыв. Данную проблему нашли и исправили. Сейчас должно все быть в порядке. Попробуйте загрузить файл еще раз?

Хорошее, удобное приложение. Добавьте, пожалуйста, возможность добавлять ссылки в раздел "напишите интересные факты". Сейчас они добавляются как текст, открывать их очень неудобно. Спасибо

Добрый день, Ольга! Благодарим за ваш отзыв и пожелание к функциям. Такая задача есть в наших планах, хорошо что вы подсвечиваете на этом внимание. По любым вопросам пишите на support@famytale.ru

Нравится. Пользуюсь. Классно!

Добрый день, Алексей! Благодарим за ваш отзыв! По любым вопросам пишите на support@famytale.ru

трудно регистрировался))), зато теперь начал строить дерево. пока доволен! спасибо! как пожелание - можно функцию сделать перемещать жену или мужа вправо или влево, чтобы родные брать/сестры были рядом, а их мужья по бокам. можно?

Добрый день, Олег! Благодарим за ваш отзыв и пожелание! Такая задача есть в наших планах, спасибо что подсвечиваете на этом внимание. По любым вопросам пишите на support@famytale.ru

Приложение нравилось, но уже несколько месяцев не удается обновить - файл не устанавливается

Добрый день, Марина! Напишите нам на support@famytale.ru, пожалуйста. Также, можно попробовать удалить приложение полностью и затем заново установить его из RuStore. Ваше древо при этом останется в сохранности, т.к. храниться в облаке.

Великолепное приложение которое постоянно развивается, не останавливайтесь на достигнутом и продолжайте радовать пользователей своим функционалом👏

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! По любым вопросам пишите на support@famytale.ru

Здравствуйте! Всей родней вели родословную и в один момент не можем все дружно зайти,очень жаль! Помогите пожалуйста!

Добрый день, Инна! Подскажите, проблема еще сохраняется?

Зачем родовому древу моя регистрация через Госуслуги? Это моя личная семейная информация. Приходишь в МФЦ за какой-нибудь бумажкой, там кричат: "персональные данные, не дадим". А тут как насчет моих персональных данных?

Добрый день, Василий. Полагаем, вы имеете ввиду возможность входа через Госуслуги, которую предоставляет сервис Mail.ru, кнопка "Войти через Mail.ru"? Для регистрации в любом онлайн сервисе вам минимум нужно предоставить email или телефон. Сервисы Яндекс, Google, Mail.ru и Apple ID передают нам данные о email, это необходимо для регистрации. Персональные данные не передаются третьим лицам и сервисам, они хранятся на территории РФ и доступны для работы только вам, аналогично в примере с МФЦ

Отличное приложение. Сразу взяла платную версию. Занимаемся исследованием и заполнением всей семьей. Из минусов: дополнительные фото не отображаются в карточках (документе) для печати, только аватар. Прошу разработчика доработать приложение в данном направлении

Добрый день, Юлия! Благодарю за ваш отзыв! Пожелание приняли в планы на улучшения функционала. Пишите по любым вопросам на support@famytale.ru. Хорошего дня!

Здравствуйте! Отличное приложение! Дальше радуйте обновлениями

Добрый день, Наталья! Благодарим за ваш отзыв! По любым вопросам пишите на support@famytale.ru

Здравствуйте, зачем такие сложности со входом, три раза пробовал так и не вошёл!

Добрый день, Сергей! Пожалуйста, напишите нам на support@famytale.ru. Поможем разобраться с входом в приложение.

Хорошее приложение!

Добрый день, Петр! Благодарим за ваш отзыв. По любым вопросам пишите на famytale@gmail.com