Оценки и отзывы

Приложение «Лучи»

Приложение «Лучи»

Рейтинг: 3,3, 5,7 тыс. оценок

Скачиваний: 300 тыс +

Размер файла: 45.0 MB

Возрастное ограничение: 45.0 MB

на 15 Андроиде не работает от слова совсем

Нравится: 1Не нравится: 1
Ответ разработчика15 мар 2025

Добрый день! Рекомендуем обновить приложение до последней версии, если проблема осталась, то необходимо обратиться в контакт-центр Банка и предоставить детальную информацию для решения вопроса.

Приложение хорошее, но есть проблема, раз вошёл патом глючит приходится выходить и заново вводить пароли, разработчики, дадите ответ что делать ?

Нравится: 2Не нравится: 0
Ответ разработчика14 мар 2025

Добрый день! Рекомендуем обновить приложение до последней версии, если проблема осталась, то необходимо обратиться в контакт-центр Банка и предоставить детальную информацию для решения вопроса.

Какой пароль бы не ставил для регистрации, всегда пишет ненадежный пароль, не могу зарегистрироваться

Нравится: 3Не нравится: 1
Ответ разработчика14 мар 2025

Добрый день! Пароль пользователя должен соответствовать следующим требованиям: от восьми до восемнадцати символов; прописные и строчные буквы латинского алфавита; цифры; спецсимволы (пробел, ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~)

Уведомления приходят через день, невозможно скинуть деньги на другую карту. Если и повезёт что придёт сразу же, то код не рабочий. Попыталась переустановить, выдаёт ошибку, перелогиниться не могу, коды не приходят

Нравится: 6Не нравится: 1

Переустановка приложения помогла. Тоже неделю зайти не мог

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика29 янв 2025

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!

после обновления не заходит👿👿 ввожу код и ничего не происходит

Нравится: 9Не нравится: 0
Ответ разработчика29 янв 2025

Добрый день! Рекомендуем переустановить приложение, если проблема осталась, то необходимо обратиться в контакт-центр Банка и предоставить детальную информацию для решения вопроса.

Не заходит в предложение вторую неделю

Нравится: 4Не нравится: 0
Ответ разработчика29 янв 2025

Добрый день! Рекомендуем переустановить приложение, если проблема осталась, то необходимо обратиться в контакт-центр Банка и предоставить детальную информацию для решения вопроса.

приложения не работает

Нравится: 6Не нравится: 0
Ответ разработчика29 янв 2025

Добрый день! Рекомендуем переустановить приложение, если проблема осталась, то необходимо обратиться в контакт-центр Банка и предоставить детальную информацию для решения вопроса.

Не заходит в приложение вообще, не реагирует ни на какие нажатия уже неделю

Нравится: 11Не нравится: 0
Ответ разработчика29 янв 2025

Добрый день! Рекомендуем переустановить приложение, если проблема осталась, то необходимо обратиться в контакт-центр Банка и предоставить детальную информацию для решения вопроса.

после обновления не входит в личный кабинет

Нравится: 8Не нравится: 0

Как обратиться в службу поддержки?

Нравится: 3Не нравится: 0
Ответ разработчика29 янв 2025

Добрый день, телефон контакт-центра Банка указан на оборотной стороне Вашей карты. Также Вы можете обратиться в Банк через чат мобильного приложения или чат в web-версии, ссылка размещена на официальном сайте Банка.

исправили

Нравится: 11Не нравится: 0
Ответ разработчика29 янв 2025

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!

Приложение создано только для того чтобы его скачивали. После одного входа больше не запускается. Не стоит даже одной звезды.

Нравится: 4Не нравится: 2

приложение после обновления работает, но боязно теперь его обновлять, радует, что добавили функцию смена пин, но воспользоваться ею нет пока возможности, вот бабки придут, обновлю😂за чат отдельное спасибо, даже после 18ч ответили! и не единожды! молодцы, ребята) и, кстати, отдельное ещё спасибо за подсказку, что есть онлайн банк, даже и не знали👍обновила, смены пин нет почему то, изменилась статистика, всё работает

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика11 фев 2025

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!

не могу зайти в банк уже 5 день!!!

Нравится: 2Не нравится: 1
Ответ разработчика19 мар 2025

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр Банка и предоставить детальную информацию для решения вопроса.