Оценки и отзывы

Почти не работает

Олег, добрый день! Нам очень жаль это слышать. Давайте будем разбираться. Напишите, пожалуйста, на 1111@greenatom.ru. Техническая поддержка ответит на все возникшие вопросы.

Кроме обучения ничего не отображает

Руслан, добрый день! Напишите, пожалуйста, на 1111@greenatom.ru, проверим открытые для Вас доступы.

Не могу вообще зайти даже зарегистрироваться в конце ошибку выдает

Сергей, добрый день! У нас есть очень подробная инструкция по регистрации, а также сотрудники поддержки готовы прийти на помощь. Оставьте, пожалуйста, обращение на 1111@greenatom.ru.

НЕ РАБОТАЕТ!!!!! Установил в начале 2023, под удары бубна ещё, что-то можно было сделать, сейчас личные сервисы не грузятся. Звонок в поддержку и кураторам на предприятии не помог.

Николай, добрый день! Если вы уже направляли обращение в техническую поддержку, но проблема сохранилась, напишите, пожалуйста, сюда - info.AtomSpace@greenatom.ru. Постараемся со всем разобраться.

Приложение очень удобное и необходимое... Но оно большую часть времени не корректно работает. Постоянно пропадает личный кабинет и иные функции.

Илья, добрый день! Опишите, пожалуйста, в чем возникли сложности в какой момент - 1111@greenatom.ru, давайте вместе разбираться.

Потому что обязаловка

Владимир, добрый день! Надеемся, Вы познакомитесь со всеми функциями нашего приложения и измените свое мнение. Если Вы хотите поделиться идеями или обратной связью на работу приложения, напишите, пожалуйста, на info.AtomSpace@greenatom.ru. Будем рады все обсудить.

Не открывается приложение! Почему то пишут, сервер временно не доступен.

Дмитрий, добрый день! Такая ошибка иногда возникает, если на устройстве некорректно настроено время. Если ошибка сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой 1111@greenatom.ru. Дистанционно через отзыв в магазине приложений мы, сожалению, помочь не сможем.

Очень плохо. Вторую неделю не могу войти

Олег, добрый день! Чтобы мы могли разобраться в возникшей проблеме, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой 1111@greenatom.ru. К сожалению, по отзыву в магазине приложений мы не сможем вам помочь:(

Никогда толком ещё не работало

Сергей, добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой 1111@greenatom.ru и уточните, с чем возникла проблема. Коллеги помогут разобраться.

Постоянно просит авторизацию

Владимир, добрый день! Просьба обратиться в Центр Поддержки Пользователей 1111@greenatom.ru или СУИТ, чтобы мы смогли подробно разобраться с Вашей проблемой.

Постоянно слетает авторизация

Михаил, добрый день! Просьба обратиться в Центр Поддержки Пользователей 1111@greenatom.ru или СУИТ, чтобы мы смогли подробно разобраться с Вашей проблемой.

Хорошее приложение. Но снова нет возможности сохранить квиток, быстро исчезает активная кнопка.

Владимир, добрый день! Благодарим за обратную связь! Стараемся становиться лучше и дополнять мессенджер необходимым функционалом.

На Huawei уведомления не приходят. Точнее, редко когда приходят. Ну вот, давайте не будем пользоваться эпплом, потом ещё самсунг от нас отвернется, но по-прежнему лучшая адаптация будет именно к ним....

Игорь, добрый день! Просьба направить обращение через Центр Поддержки Пользователей 1111@greenatom.ru или СУИТ, коллеги помогут настроить уведомления.

На Samsung уведомления не приходят. Звонков или нет, или идёт вызов, но не выскакивает окошко, позволяющее ответить.

Дмитрий, добрый день! Проверьте, пожалуйста, что на Вашем устройстве разрешены уведомления для приложения Atom Space. Чтобы разобраться со звонками, просьба направить обращение через Центр Поддержки Пользователей 1111@greenatom.ru или СУИТ - коллеги помогут протестировать.

error_data":{},"errors":[],"reason":"missing_required_openid_role","status":"error"} ошибка при входе в аккаунт

Нина, добрый день! Просьба направить обращение через Центр Поддержки Пользователей 1111@greenatom.ru или СУИТ, и коллеги проверят наличие необходимых для Вас доступов и обязательно Вам помогут.