Оценки и отзывы

Добрый день! Давненько не пользовалась картой, когда карта понадобилась, не могла открыть её в приложении. Так и не поняла в чём дело.

Добрый день! Сейчас сбоев приложения не зафиксировано. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно все проверим и исправим! С уважением, Лента!

Разработчикам привет. Отправка рекламных уведомлений в шторку смартфона без возможности их отключения в приложении - это показатель вашего отношения к клиентам. Хорошо, если люди к вам так же будут относиться - бесить и надоедать, портить всячески жизнь и мешать работать.

Добрый день! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Обязательно рассмотрим возможность добавить функцию отключения уведомлений в приложение. Следите, пожалуйста, за обновлениями. 

Приложение очень удобное, красивое оформление. Лента - любимый магазин)

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы покупатели были довольны и качеством продукции, и сервисом обслуживания. Рады видеть вас в числе постоянных посетителей!

обязательная геолокация и привязка к магазину раздражает, надо предъявить штрихкод карты на кассе, приходится массу лишних действий производить, так ещё и понять надо, что привязку надо делать, кошмар, вы отвечаете, что ежедневно работаете над улучшением приложения, но ,,во и ныне там,, похоже бот отписывается

Здравствуйте. Просим прощение, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи» приложив скриншоты. С уважением, Лента.

отключите обязательную привязку к магазину и геолокацию, а то ваше приложение становится раздражителем и я не думаю что цены в одном населенном пункте так сильно могут отличаться что требуется ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ привязка к магазину

Добрый день, Александр. Мы каждый день работаем над функционалом нашего приложения. Надеемся, вы привыкните. С уважением, Лента.

свинячье приложение. После самостоятельнго обновления не хотело запускаться прямо на кассе без включения геолокация и все время спрашивало какой-то адрес моего места жительства, без введения которого не хочет запускаться. Только свинья могла такое придумать

Добрый день, Михаил. Мы каждый день работаем над функционалом нашего приложения. Надеемся, вы привыкните. С уважением, Лента.

отличное приложение!

Добрый день! Рады, что выбираете наш сервис. Приятных покупок!

удобное приложение!

Добрый день, Артём! Рады, что выбираете наш сервис. Приятных покупок!

Отвратительное приложение.постоянно сбрасывает на доставку продуктов,хоть и устанавливал карту покупателя с каталогом продуктов.👎

Добрый день, Григорий! Сейчас сбоев приложения не зафиксировано. Если ситуация сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно все проверим и исправим! С уважением, Лента!

😍

Добрый день, Ксения! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы покупатели были довольны и качеством продукции, и сервисом обслуживания. Рады видеть вас в числе постоянных посетителей!

Либо приложение тупит и не обновляет инфу, либо мой заказ тупо игнорят. 1,5 дня прошло - ни ответа ни привеиа. Отменяю заказ и через впше долбанное приложение больше не заказываю!!!!!

Добрый день, Елена! Нам жаль, что у вас возникли поводы для такой обратной связи. Пожалуйста, расскажите более подробно, что вас огорчило нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Обязательно разберемся. 

приложение перестало работать совсем, что вы там понаобновляли?!?...

Здравствуйте, Галина! Приносим извинения за ситуацию. Сейчас наблюдается сбой в работе приложения. Технические специалисты уже работают над исправлением. Постараемся все очень быстро исправить. Попробуйте проверить приложение в течение часа. 

Невозможно заказать ничего, постоянно выскакивает ошибка или виснет

Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за ситуацию. В приложении был сбой, сейчас все работает стабильно. Если ошибка сохраняется, напишите нам на почту info@lenta.com или в телеграм-чат «Лента на связи». Будем разбираться детально. 

Самое дырявое приложение из магазинов. Не уж то их все устраивает?

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за оценку и отзыв. Очень жаль, что у вас возник повод для такой обратной связи. Мы стараемся оптимизировать приложение, чтобы вам было удобнее им пользоваться. 

Вместо обновления приходится каждый раз переустанавливать. по-другому никак нельзя? В результате посоветовали обновить Андроид до 8.1. Вы издеваетесь?

Здравствуйте, Андрей. Для того чтобы обновить приложение, необходимо обновить версию android до 8.1 на вашем устройстве. Если данная возможность отсутствует, рекомендуем использовать мобильную версию сайта.