Оценки и отзывы

После обновления ужасное приложение, нравился минимализм, а теперь всё в кучу, перехожу в другой банк

Сначало были проблемы, приложение плохо работало, выкидовало, при переустановке долго грузилось, после переустановки всё тоже самое повторялось.Позванил в службу поддержки, обьяснил ситувцию, они что-то у себя на сервере исправили, переустоновил ещё раз, теперь приложение "летает", всё работает отлично, хороший банк, очень удобное приложение.Если у кого-то также, совтую позвонить на гор.линию - ВСЁ РЕШАЕТСЯ, не мучайтесь сами.

не грузится приложение

Иногда не получается войти в личный кабинет

приложение тупит ,долго открывается,неудобное.

После нововведения "сразу после разблокировки экрана можно авторизоваться в банк без ввода кода доступа или биометрии" в приложение просто невозможно зайти некоторое время(так и не исправлено) Из банковского приложения сделали черти что. не нужны мне ваши истории, пульсы, путешествия и шоппинг в банке. я в банк захожу чтобы за своими финансами следить и управлять ими. ещё ладно раздел город, но зачем на главную страницу это все пихать, и не отключить же никак. после ребрендинга катятся в тартар

При очередном "обновите" перестало открываться

Это что за помойный софт? одни ошибки, специалысты тупят, будто седня устроились, сбои, невозмодность оплатить телефоном или войти по отпечатку🫵 Разработчики, куда вы смотрите, весь штат поувольнять

Установили приложение бабуле. Она хоть и пожилой человек, но основные функции смартфона освоила. Научили ее пользоваться месенджерами и приложением банка, чтобы она коммуналку оплачивала из дома. Приложение очень удобное, в ее 76 довольно быстро научилась с ним работать.

Стало глючит, запрашиваю код авторизации 3-4 раз, не приходит. В приложение войти проблематично!

нормально

Это лучший банк которым я пользовалась, отзывчивая поддержка и выгодные условия. При оформлении кредитной карты я не заметила подключеннкю услугу страхования кредита и на протяжении 8ми месяцев с меня списывали деньги, как только я это обнаружила обратилась в поддержку, в течение полу часа мою проблему решили, а деньги ЗА ВСЕ 8 МЕСЯЦЕВ вернули. Был подобный опыт с неизвестными услугами в других банках и никогда это ещё так быстро и легко не решалось. Рада что выбрала т-банк.

коля

Дайте возможность управлять типом оповещений смс/пуш самостоятельно или прекратите постоянно подключать пуши. История с постоянным подключением пушей вместо смс при переустановке и !обновлении! приложения - это просто верх идиотизма и неприкрытое желание банка не платить за отправляемые смс. А изменить тип оповещения сейчас можно только через чат/звонок. Тинек, ну вы совсем там с дуба рухнули? Вообще не похоже на клиентоориентированный подход.

Лучше вы расскажите пожалуйста как избавиться от ваших push уведомлений с "посоветуйте". Достали уже, честное слово