Оценки и отзывы

Пользуюсь Тинькофф банк уже больше 3 лет. Карта блэк, инвестиции и ещё кредитку завел. Все ок. Этому банку в России нет равных.

почему при входе в приложении оно не запрашивает отпечаток, код или скан лица? Тинькофф галимое дно, чат отвечает по три часа, и то если напомнишь о себе. Выпиливают ограничения на привязку карты в Тинькофф Пэй, которую снять нельзя. то есть карта есть, и работает, но добавить в приложении Тинькофф Пэй ее нельзя, на вопрос почему кидают отписки про укпо и говорят что это внутренняя информация. короче как и все, скатились. Раньше был топовый банк, а сейчас помойка. Пора сменить основной банк

мошенники

Чат работает отлично, в отличие от других клиентов. Банком я доволен. В этом мире всегда найдутся недовольные люди.

в 2020 был отличный банк. Но на сегодня я закрыла брокерский счет, закрыла кредитку. Постоянно зависает приложение- не возможно войти по 30 минут и больше. В чате отвечают очень долго. Сами предложили рефинансирование, но по правилам банка (новым) все заявки обрабатываются"в ручную"-так мне ответили в службе поддержки. Целой недели не хватило сотрудникам банка перезвонить мне и обработать заявку. Онлайн заявка не работает. Тинькофф про тоже не выгодно. Очень высокие комиссии.

Круто

мошенники и всем не советую. Тинькофф как странно всегда проблемы

окей спасибо

Шикарное приложение, топовый банк, ребятам огромная благодарность за крутой продукт. Никакого спама и никаких навязчивых звонков. Техническая поддержка работает быстро и точно по вопросам. Испробовал и протестировал продукты как "Кубышка", "Кредитная карта", "Дебетовая карта" были небольшие баги, но благодаря технической поддержки и ребят разработчиков, всё устранили оперативно. Благодарю вас за такой продукт!

В целом неплохо, но печальный опыт пакета Премиум и брокера не позволяет поставить оценку выше

Чат не работает. Случайно заведенную карту закрыть никак, только доставить. Остальное даже смотреть не стал

Приложение хорошее, но новый логотип похож на иконку приложения такси... старый был лучше

Лучший банк!!!

Ужасное приложение. Функционал - супер, молодцы. Но то, насколько оно стало медленно работать, это ужасно. Но худшее: только не думающий о клиентах вообще дизайнер мог предложить и реализовать рекламный блок между счетами клиента!!! я вижу счет блэк, после него должнен быть плок кредитки. но нет! там долбаное педложение сделать Тинькофы банком по умолчанию, что и так сделано черт знает когда. И это отвратительно! удалите реуламные блрки между счетами, и я дам 4 звезды, минус за быстродействие.

Решить какие-то вопросы в чате сложно. Чтобы просмотреть документы по своим продуктам необходимо их запрашивать по заявлению. В приложении сбера на мой взгляд все организовано намного лучше.