Оценки и отзывы

Если у кого-то что-то не работает, обращайтесь к разработчику, всё решается.

В Мониторинге Наличие 220 В (Us) на графике на оси Y пишет 129 вместо 220

Здравствуйте, Вадим! Мониторинг отражает то, что передает блок. Блок никогда не передавал величину напряжения. В прошивках последних лет в Мониторинг передается либо отсутствие(0) либо наличие (1). Поставьте этому графику свойство - бинарный.

Было приложение 3.1, обновил на 3.3, слетело всё, настройки восстановил, но не стало в этом приложении включение и выключение (котла). Если кто знает как настроить на вкл./выкл. подскажите.

Здравствуйте, Александр! Обратитесь в техподдержку - они подскажут.

Очень сложно в настройках, но когда настроено, всё работает без зависаний.

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за оценку и обратную связь.

Что обозначает X значение функции, где узнать?

Здравствуйте, Виктор! Непонятно о какой функции и каком разделе идет речь. Но во всех разделах есть Справки по разделу.

Приложение норм. Как перепрошить основной блок по интернету?

Здравствуйте, Олег! Если ваш блок 2024 года то удаленное обновление по интернету вам доступно. В приложение оно доступно во вкладке Управление - Меню(три точки).

Кстати периодически перестаёт работать в мониторинге. Моло этого, перестал отправлять отчёты по запросу смс и звонком. Вызов на сим проходит. Оператор Мегафон. При переключении на вторую сим так же не передать отчёты.

Здравствуйте, Борис. Проверьте уровень связи GSM и баланс. Если блок не отвечает, но в сети то блок не может ответить(баланс, уровень сети). Обратитесь в техподдержку. Они помогут.

Как это сделать? "Нужно было просто Поделится объектом при переходе с версии гугл на Rustore. Проверьте пароль"

Здравствуйте, Сергей. Нужно передать(сохранить текущие объекты). Подробнее https://youtube.com/shorts/hlroQioOFr8?feature=share Затем удалить приложение и заново загрузить версию приложения 3.3 и импортировать ранее сохраненные объекты.

После последнего обновления, мониторинг перестал нормально работать, оператор Билайн.

Здравствуйте, Игорь. Не работает приложение, вкладка Мониторинг или блок не передает данные?

Не могу подключиться к облаку ksytal. Идёт запрос МАК-адреса .... Дождитесь ответа.... И ничего не происходит:( Если можно, подскажите что делать. В целом положение отличное, пользуюсь очень давно. Как проверить пароль?

Здравствуйте, Игорь! Проверьте пароль. Если пароль в приложении соответствует, то возможно блок со старым ПО не поддерживает команду запроса Mac? Возможно в блоке Кситал стоит сим-карта Билайн, с ней есть проблемы. Напишите нам на почту support@ksytal.ru есть решение.

Отличное приложение, удобное и простое для использования. Два раза обновлял приложение. Очень просто. Экспортировал в файл и затем вновь импортировал в приложение. Объект восстановился. У кого не получилось, ознакомьтесь с инструкцией. Это займёт пару минут. Надёжное оборудование. Работает 3 года безотказно по системе отопления и охранной сигнализации загородного дома.

Здравствуйте, Виталий. Спасибо за обратную связь и отзыв.

После обновления все настройки слетели( Настроиваю всё заново уже три недели. Теперь СМС на телефон приходят, а в приложение никаких сообщений и отчётов не приходит. Как сделать чтобы сообщения приходили в приложение тоже?

Здравствуйте, Алена. Нужно было просто Поделится объектом при переходе с версии гугл на Rustore. Проверьте пароль.

После обновления всё слетело,нужно настроить по новому (

Здравствуйте, Олег. Нужно было просто Поделится объектом при переходе с версии гугл на Rustore. Проверьте пароль.

Все настройки приложения слетел, как будто первый раз установил,начисто,, моричиться по новой не стану, пусть сами рулят этим кирпичом

Здравствуйте, Дмитрий! Настройки приложения или настройки блока?

Отличное приложение!

Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку и отзыв.