Оценки и отзывы

Ждёшь полгода, когда бот скинет на почту ссылку для восстановления пароля

Была бы вкладка где приходили уведомления об отключении где и когда будет.

Не заходит

не могу зайти ,пишит неправильный номер телефона,хотя до этого заходил

Добрый день! Если проблема сохраняется, напишите в нашу техподдержку на электронную почту appeal@dvec.ru, укажите ФИО, лицевой счет, модель телефона и версию операционной системы, приложите скриншоты ошибок.

зарегистрировалась, теперь не могу войти в приложение. пишет имя и пароль неверно, кнопка запомнить не работет

Лира, добрый день! Пришлите этот отзыв, а также свой номер лицевого счета, ФИО, адрес на электронную почту appeal@dvec.ru. разберёмся и поможем.

не открывается

Михаил, добрый день. Попробуйте почистить кэш в телефоне и переустановить приложение.

нет тёмной темы биометрия не отключается

Владимир, добрый день. Спасибо за обратную связь. Биометрию можно отключить в настройках телефона. На счет тёмной темы уже работаем.

приложение не работает. бесконечная загрузка

Динар, добрый день. Попробуйте почистить кэш в телефоне и переустановить приложение.

Второй месяц не открывается

Михаил, добрый день. Попробуйте почистить кэш в телефоне и переустановить приложение.

не понятное приложение, интуитивно понятный интерфейс не смогли сделать

Михаил, добрый день, спасибо за обратную связь. Вы помогаете нам стать лучше

не работает

по неизвестной причине перестал работать

👋 как обновить?

не открывается приложение, надо обновить?

Хорошо.