Оценки и отзывы

Доброва времени суток. Скачал игру но у меня до сих пор новогодняя заставка!!! Уважаемые разработчики что это может быть!? А так игра огонь!

Добрый день. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать нашу игру более разнообразной в соответствии с обратной связью, которую мы получаем от наших игроков, поэтому ваша обратная связь действительно ценна для нас. Мы искренне ценим ваши отзывы. Спасибо!

Норм игра, купил пару паков.

Добрый день. Мы искренне рады, что вам понравилась наша игра. Большое вам спасибо за ваш отзыв и оценку. Похвала, которую мы получаем от наших игроков, поможет нам улучшать наши текущие игры и создавать более интересные игры в будущем.

Игра нормальная интересная. Но есть жирный косяк. В игре только глупый бот тех поддержки. А главное постоянно на платформе сбои с платёжной системой. Просто систематически и долгое время. Никаких даже пояснений когда починят, я не говорю уже о компенсации за потерянное игровое время.

Добрый день. Спасибо, что поделились с нами своими мыслями! Извините за причиненные неудобства. Мы перешлём ваш отзыв команде разработчиков для дальнейшей оптимизации игрового процесса. Пожалуйста, свяжитесь с нами через техподдержку внутри игры или по адресу support_gokru@mechanist.co, если у вас есть дополнительные вопросы.

И в чём смысл, если при попытке перейти на свой аккаунт через свою привязку к ВК просто создаётся новый??

Добрый день. Мы приносим извинения за это, но это не распространенная ошибка. Не могли бы вы перезагрузить телефон, очистить кэш и попробовать ещё раз? Если это вам не поможет, вы можете связаться с нами по адресу support_gokru@mechanist.co или с техподдержкой внутри игры. С нетерпением ждём информации от вас.

Помойка полная. Играть невозможно лагает. Сюжета нету. Фигня, короче. Не Качайте. И долго запускается около 5 минут.

Добрый день. Приносим извинения, но это не обычная проблема, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам переподключиться. Кроме того, попробуйте очистить кэш игры и перезагрузить телефон. Если задержка сохранится, вы всегда можете связаться с нами по адресу support_gokru@mechanist.co и в техподдержке внутри игры.

Не получается войти под своим акаунтом

Добрый день. Нам очень жаль это слышать! Мы настоятельно рекомендуем вам напрямую связаться с соответствующей Службой поддержки 3-й стороны, чтобы восстановить ваш аккаунт (тот, к которому вы привязывали). Если это не поможет, вам нужно связаться с нами по адресу support_gokru@mechanist.co для дальнейших инструкций. Спасибо!

Ув.разроботчики. не могу переключить свой активный ID . Играю в эту игру очень давно и хотела бы перейди с гугл маркета на стор.Боюсь потерять 2 года игрового прогресса. Но есть одно НО не могу подключиться. Попробовала сменить аккаунт не получилось. Помогите пожалуйста.

Добрый день. Нам очень жаль это слышать! Мы настоятельно рекомендуем вам напрямую связаться с соответствующей Службой поддержки 3-й стороны, чтобы восстановить ваш аккаунт (тот, к которому вы привязывали). Если это не поможет, вам нужно связаться с нами по адресу support_gokru@mechanist.co для дальнейших инструкций. Спасибо!