Мобифорс: мобильный сотрудник

Мобифорс - облачный сервис для организации работы выездных сотрудников: сервис-инженеров, аварийных бригад, монтажников, курьеров, экспедиторов, клинеров, торговых представителей и т.д. Сервис помогает сделать процесс взаимодействия офиса с выездными сотрудниками прозрачным и эффективным.

Сервис помогает:

— планировать работу выездных сотрудников;

— составлять маршруты сотрудников на карте;

— распределять задачи с помощью режима «Эфир» (как в такси);

— корректировать задачи и план работ на лету;

— видеть текущее местонахождение сотрудников на карте;

— сохранять историю перемещений сотрудников в рабочее время;

— подсчитать пройденный за день километраж;

— настроить форму задачи и отчета для потребностей бизнеса;

— передать необходимую информацию по задаче в мобильное приложение;

— организовывать работу выездного сотрудника по заданному чек-листу;

— подготавливать отчеты в мобильном приложении по определенной форме;

— получать актуальную информацию о ходе выполнения задач;

— контролировать ключевые события по задаче с помощью гео-меток;

— подписывать документы на экране смартфона;

— работать с мобильным приложением в режиме оффлайн (без связи);

— работать с контактными данными клиента, не входя из приложения;

— построить маршрут к месту выполнения задачи из приложения;

— отслеживать историю изменений в задаче с помощью встроенных комментариев;

— расширить возможности популярных CRM систем (amoCRM, Битрикс24);

— обеспечить интеграцию с любым ПО с помощью REST API.

Использование сервиса обеспечивает рост производительности труда выездных сотрудников на 10-15%, а сотрудников бэкофиса, отвечающих за координацию работ, на 40-70%.