Оценки и отзывы

да сколько можно то, неужели сложно сделать вариант подключения куар кода например по пин коду, а не по отпечатку пальца. ну не работает у меня эта функция. сегодня какой-то мужик в отделении ругался с этой же проблемой. неужели не понятно что не у всех работает подтверждение отпечатка пальца. почему банки могут сделать альтернативу а вы нет?

Добрый день, Иван. Обязательная блокировка для QR отключена в новых версиях приложения. Прошу обновиться до последней доступной версии и проверить данный функционал. Спасибо за отзыв.

полностью рабочее приложение

Добрый день, Иван. Рады, что вам нравится!

оформленное в приложении письмо программное обеспечение на почте не принимает.какой смысл тратить время на оформление в приложении,а потом на почте ждать,пока оператор оформит вручную?

Добрый день, Евгения. В мобильном приложении вы можете оформить или электронное заказное письмо, или бумажное. Бумажное письмо после оформления вам необходимо будет самостоятельно сдать в отделение. Электронное заказное письмо автоматически уйдёт на отправку и будет вручено отправителю электронно или после распечатки. Спасибо за отзыв.

очень хорошее приложение

Здравствуйте, Оксана. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

Не работает без гугл-сервисов (

Добрый день. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за отзыв.

что за ерунда, почему я должен предоставить доступ к госуслугам, чтобы получить посылку по QR коду?

Добрый день, Николай. Для корректной работы функции QR-кода необходимо подключение ПЭП, которая предоставляется через ГосУслуги. Спасибо за отзыв.

Почему я обязана скачивать приложение, чтобы получить посылку? Это что за накручивание скачиваний. И так раз в миллион лет пытаюсь пользоваться данным сервисом из-за его убогости. Ну окей, скачала, попылась сгенерировать qr-код, он не генерился, просто по кнопке "использовать qr" дальше никуда нельзя было перейти. Ладно, оформила электронную доверенность на человека, так сотрудники почты не умеют отдавать посылки по доверенностям. "Как мы найдём посылку, не зная qr?" Ого, а как мы до этого жили?

Здравствуйте, Наталия. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

ничерта не загружается приложение!!!!! вообще, от слова совсем!!!простое письмо получить невозможно! отвратительно!

Добрый день, Жанна. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

приложение позорное,как и сама почта,содрали 162 рубля за быструю доставку письма,по факту оно только ещё покинуло сортировочный центр по городу адресата,вы что творите почта дырявая.Завтра буду возврат денег делать.

Здравствуйте, Михаил. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

плохо работает генерация QR code. Если на телефоне включена функция безопасности по отпечатку пальца то сгенерировать QR code невозможно. при попытке открыть QR code отсылает на окошко проверки отпечатка пальца. циклично. приходится идти в настройки безопасности и отключать отпечаток пальца.

Добрый день, Сергей. Указанная проблема известна и будет решена в ближайшем обновлении. Спасибо за отзыв.

По-прежнему сижу на версии 7.4.2. Прошло больше полугода с выпуска приложения на rustore, а оно всё требует сторонних сервисов на телефоне. Ещё минус балл. Не за то, что без них не может уведомления получать, а за то, что не запускается. Ну, разрешите запуск без него, а уведомления пусть в СМС приходят (как у вас же сделано старых версиях)

Добрый день, Алексей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Здравствуйте! Постоянно пользуюсь этой проблемой, всегда работала отлично. Сегодня зайти не могу. Пишет, "неизвестная ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже". Удалила программу и снова закачал. Всё та же проблема.

Добрый день, Наталья. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Удобно

Добрый день, Ирина. Спасибо за ваш отзыв!

Требует сервисов от Google, которые занимаются шпионажем. Проверил 14 октября, месяц после прошлого отзыва. Ничего не изменилось, Почта России по прежнему снабжает террористов (США) персональными данными россиян.

Добрый день, Егор. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за обращение.

Не могу никак оформить получение посылок по QR коду. Захожу, чтобы его подключить и просто страница так и висит, ничего не происходит, qr код подключить невозможно

Добрый день, Анастасия. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.