Оценки и отзывы

Ошибка оплаты вп, исправьте этот баг и верну прежнюю оценку Upd: Оказывается это не с приложением проблемы, а с сервером для валидаторов, всё работает норм, исправляю оценку

Добрый день! Необходимо заполнить специальную форму обратной связи, перейдя по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и указать всю информацию о сложившейся ситуации: дату, время происшествия, бортовой или государственный номер транспортного средства, номер маршрута номер виртуального билета, а также контактные данные заявителя. Это поможет нам изучить и устранить проблему.

ПЛЮСЫ: Из за особенности работы системы "подорожник". смысла добавлять пластиковые карты нет, т.к. после пополнения физической карты "подорожник" придется идти в метро и подтверждать платеж через валидатор. но у прилы есть и вторая функция - создание виртуального подорожника. Он оформляется, пополняется и работает очень быстро и достаточно легко. МИНУСЫ: нередки сбои в работе приложения. нет новостного канала, в котором можно было бы легко следить за новостями. нет удобной обратной связи

Добрый день! Для обратной связи необходимо перейти по ссылке https:forms.yandex.ruu/66d0716673cee70c4aefc313/, и в зависимости от сложившейся ситуации, выбрать необходимое поле для дальнейшего заполнения: "обращение по пополнению билета", "обращение по оплате проезда" или "общие предложения".

Ни баланс карты (физической), ни история платежей в приложении не отображаются, хотя эта информация ЕСТЬ в личном кабинете на сайте! Когда эта информация будет доступна и через приложение?! Также в истории поездок не отображаются поездки на метро. Почему не показывает и когда сделаете?

Добрый день! В рамках развития мобильного приложения "Подорожник" планируется реализация возможности просмотра текущего баланса транспортной карты. История поездок по карте "Подорожник" отображается с задержкой, по мере поступления информации о поездках от перевозчиков и с бортового оборудования. По виртуальным картам поездки отображаются сразу, без задержек.

Ответ на ответ: спасибо за отписку, я пользовалась проездным в метро и наземном транспорте СПб, где должна быть возможность оплаты впб по вашей информации. За время пользования трехсуточным проездным я заплатила ещё сверху половину его стоимости, получилось больше, чем если бы я просто платила подорожником разово каждый раз. Отчёты отправляла, надеюсь допилите систему до совершенства (хотя врядли это возможно).

Оборудование с возможностью оплаты проезда ВПБ отмечено стикером с эмблемой ВПБ, либо ее отображением на экране валидатора. В случае неудачной попытки оплаты проезда на этих валидаторах, следует заполнить форму обратной связи, перейдя по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313 с указанием маршрута и транспортного средства. Также рекомендуем ознакомиться с видеоинструкциями о порядке пользования мобильным приложением перейдя по ссылке: https://orgp.spb.ru/prilozhenie.

У меня при оплате мобильным приложением оплата прошла как через приложение, так ещё и через NFC с банка снали 75 рублей. Поезду оплатил дважды, причем второй раз по максимальной цене

Перед оплатой необходимо зайти в мобильное приложение "Подорожник" и выбрать на главной странице приложения нужный виртуальный проездной билет и приложить телефон к валидатору. Более подробно ознакомиться с видео-инструкциями и информацией о мобильном приложении можно по ссылке https://orgp.spb.ru/prilozhenie/.

Хорошая задумка, но ужасная реализация. Слишком часто нет соединения.

15 апреля 2025 не смог произвести оплату по вирт. карте. Не может установить соединение с сервером.

Приложение нравится. Все просто и понятно в использовании. Upd. После 15 апреля оплата стала проходить корректно с первого раза.

Пока ещё только пополнил карту. А почему не отображается баланс подорожника ?

Добрый день! В рамках развития мобильного приложения "Подорожник" планируется реализация возможности просмотра текущего баланса транспортной карты.

Отличное приложение. Все работает.

Через день не работает на протяжении двух недель. Сервер ищет, не находит. Постоянная проблема. 08.04.2025, обновляю отзыв! Изначально поставил 2 звезды, но понял, что погорячился! Приложение вылетело, войти в него не смог, даже после смены пароля, 1 звезда- это максимум. Обновляю отзыв, 10.04.25, вчера направил обращение разработчику, по состоянию на 10.04. приложение не работает вообще. 14.04.2025, обновляю отзыв. После направления обращения разрабу приложение заработало.

Добрый день! В целях решения вашего вопроса необходимо перейти на специальную форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и заполнить необходимые поля для пояснения сложившейся ситуации, также укажите номер виртуального проездного билета. Это поможет нам изучить и устранить проблему.

Не знаю почему такая оценка. У меня все работает пока

Спасибо за обратную связь!

Скачал приложение.Внес номер карты.Проедной изчес от слова совсем.Воры.

Добрый день! В целях решения вашего вопроса необходимо перейти на специальную форму обратной связи по ссылке https://forms.yandex.ru/u/66d0716673cee70c4aefc313/ и заполнить необходимые поля для пояснения сложившейся ситуации, также укажите номер виртуального проездного билета. Это поможет нам изучить и устранить проблему.

Классное приложение!

Спасибо за обратную связь!

Ну что же 24.03.2025 И опять у них сервера в ауте с 18:00 10.04.2025 17:50 Сервера мертвы 11.04.2025 18:30 Сервера мертвы