Оценки и отзывы

Приложение отличное, пользуюсь им много лет. А теперь о наболевшем - у меня как и у многих встроенный антивирус Сбербанк онлайн стал ругаться на приложение Вита, Апрель и СДЭК. Многократные удаления и переустановки не помогли. В итоге проблему я решил и это не антивирус Сбера. В телефоне (realme 6 pro android) есть встроенная программа Диспетчер телефона, там раздел Вирусы и риски и вот в этом разделе оказалось приложение Вита. Нужно выбрать Исправить и внести приложение в Белый список.

Добрый день! Благодарим за обратную связь, Вы правильно поступили😌 Ошибка исправлена в обновлении библиотеки вирусов от 07.10.24👌

Здравствуйте,обновила приложение 2 дня назад- всё равно телефон находит вирус и банки не пускают в свои приложения.Жаль,что придется удалять- было очень удобно ( пользовалась давно..)Почитала отзывы- вы всем отвечаете,что вирусов нет,но они есть!не может же такое быть,что много людей вам пишут об вирусе,а вы не находите его.

Здравствуйте! Мы проверили все версии нашего приложения - вирусов нет, оно не угрожает безопасности, срабатывание антивируса - ложное. Ошибка была связана с обновлением антивирусных баз на некоторых устройствах. На данный момент ошибка исправлена в обновлении библиотеки вирусов от 07.10.24, пожалуйста, проверьте дату и запустите сканирование ✅

Почему пишут,что в вашем приложении вирус? Довольно таки давно пользуюсь вашим приложением, сегодня пришлось удалить его.Дополняю отзыв, проблема не устранена,после повторного установления приложения,вирус так никуда и не делся,к сожалению пришлось удалить приложение, думаю уже окончательно.Жаль,пользовалась два года, проблем никогда не было.

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы еще раз проверили наше приложение, вирусов нет, оно не угрожает безопасности Ваших данных✅ Ошибка связана с недавним обновлением антивирусных баз. Мы, в свою очередь, связались с представителями антивируса и работаем над решением данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства🙏

Здравствуйте! Такая же история, пишет - вирус, удалите(

Здравствуйте! Мы проверили все версии нашего приложения - вирусов нет, оно не угрожает безопасности, срабатывание антивируса - ложное. Ошибка связана с обновлением антивирусных баз на некоторых устройствах. Добавьте приложение в белый список ✅ Мы уже ищем решение совместно с представителями брендов и антивируса. Надеемся на понимание🙏

Ооочень ЧАСТО нужно входить ЗАНОВО ТАКОГО в КГБ не бывает У меня ОПТИМАЛЬНЫЙ телефон для ИНТЕРНЕТ - аптек магазинов банков ВСЕ работает НОРМАЛЬНО кроме ВИТЫ и ФАРМЛЕНДА

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании приложения😔 Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение на app@vitaexpress.ru, чтобы мы могли более детально Вас проконсультировать📨 В письме укажите номер телефона, модель и версию ПО Вашего устройства📱

обнаружен вирус ошибка не исправлена , исправьте проблему,а пока удаляю приложение

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы еще раз проверили наше приложение, вирусов нет, оно не угрожает безопасности Ваших данных✅ Ошибка связана с недавним обновлением антивирусных баз. Мы, в свою очередь, связались с представителями антивируса и работаем над решением данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства🙏

Теперь не появляется ошибка, что в приложении вирус. Спасибо, что оперативно исправили! Меняю оценку!

UPD. Спасибо, что предоставили обратную связь и поставили высокую оценку😌 Приятного Вам пользования и удачных покупок!

Только установил и тут такое сообщение. Вирус!!! Удалил опять установил все то же самое. Снёс.

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы повторно проверили наше приложение, вирусов не обнаружено✅ Ошибка связана с недавним обновлением антивирусных баз. Мы связались с разработчиками антивируса и работаем над решением данного вопроса. Надеемся на понимание🙏

решайте скорее с вирусом, не дает заходить в банковские приложения!

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Проверили разные версии приложения, вирусов нет, оно не угрожает безопасности Ваших данных. Можно добавить его в белый список✅ Ошибка связана с обновлением антивирусных баз на телефонах Realme, OPPO. Мы уже ищем решение совместно с представителями брендов и антивируса. Надеемся на понимание🙏

Приложение содержит вредоносный код. Угрожает потерей конфиденциальности и финансовыми рисками. Крайне разочарован. Не рекомендую! Не безопасное приложение Аптеки Вита!

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Проверили разные версии приложения, вирусов нет, оно не угрожает безопасности Ваших данных. Можно добавить его в белый список✅ Ошибка связана с обновлением антивирусных баз на телефонах Realme, OPPO. Мы уже ищем решение совместно с представителями брендов и антивируса. Надеемся на понимание🙏

антивирус показывает что приложение с риском для системы, переустановила. всё равно, риск

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы еще раз проверили наше приложение, вирусов нет, оно не угрожает безопасности Ваших данных✅ Ошибка связана с недавним обновлением антивирусных баз. Мы, в свою очередь, связались с представителями антивируса и работаем над решением данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства🙏

пользовалась уже года два, антивирь показал вирус, пришлось удалить (

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы повторно проверили наше приложение, вирусов не обнаружено✅ Ошибка связана с недавним обновлением антивирусных баз. Мы связались с разработчиками антивируса и работаем над решением данного вопроса. Надеемся на понимание🙏

давно пользуюсь. нравится. сегодня касперский объявил что приложение с риском. что ответите, разработчики?

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы еще раз проверили наше приложение, вирусов нет, оно не угрожает безопасности Ваших данных✅ Ошибка связана с недавним обновлением антивирусных баз. Мы, в свою очередь, связались с представителями антивируса и работаем над решением данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства🙏

что происходит? , мой телефон пишет что ваше приложение с вирусом и банки не пускают в свои приложения! поэтому вынуждена удалить ваше приложение!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы повторно проверили наше приложение, вирусов не обнаружено✅ Ошибка связана с недавним обновлением антивирусных баз. Мы связались с разработчиками антивируса и работаем над решением данного вопроса. Надеемся на понимание🙏

Касперский сразу показал вирус

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы еще раз проверили наше приложение, вирусов нет, оно не угрожает безопасности Ваших данных✅ Ошибка связана с недавним обновлением антивирусных баз. Мы, в свою очередь, связались с представителями антивируса и работаем над решением данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства🙏