Оценки и отзывы

Один раз подключился и все больше не подключается

Добрый день. Если вы не можете подключиться к приложению, то отключите магнитолу от питания на пару минут и после включения выполните заново сопряжение с Prology. С Prology BLE соединение устанавливать не нужно. После запуска приложения нажмите на надпись Отключено и в списке выберите Prology BLE.

Всем доброе утро скачал приложение все работало хорошо но потом произошел какой-то глюк что в программу не заходит подключение видит а заходить не хочет всем причина

Добрый день. Если вы не можете подключиться к приложению, то отключите магнитолу от питания на пару минут и после включения выполните заново сопряжение с Prology. С Prology BLE соединение устанавливать не нужно. После запуска приложения нажмите на надпись Отключено и в списке выберите Prology BLE.

После смены телефона отказывается подключатся к проге. К зубу присасывается моментально. пляски с бубном безрезультатны. На сяоми всё работает, с tecno не хотит.

Добрый день. Если вы не можете подключиться к приложению, то отключите магнитолу от питания на пару минут и после включения выполните заново сопряжение с Prology. Вы можете обратиться в техподдержку на сайте prology.ru , указав модель магнитолы и подробно описав проблему.

не настраивается цвет с андроида,с Айфона все норм

Добрый день. Вы можете обратиться в техподдержку на сайте prology.ru , указав модель магнитолы, версию установленной в магнитоле прошивки и подробно описав проблему.

почитал комменты, сделал все как советует разработчик,подключена правильно, приложение не видит Посейдон, блютус музыка играет.Что ещё не сделал не знаю.

Добрый день. Вы можете обратиться в техподдержку на сайте prology.ru , указав модель магнитолы, версию установленной в магнитоле прошивки и подробно описав проблему.

После запуска приложения нажимая на надпись "Отключено" в появившемся окне не появляется Prology BLE. Следуя всем вашим инструкциям ....приложения магнитолу не видит.

Добрый день. Если вы не можете подключиться к приложению, то отключите магнитолу от питания на пару минут и после включения выполните заново сопряжение с Prology. Так же проверьте правильность установки магнитолы - если вы можете включить магнитолу без ключа в замке зажигания. то значит она у вас подключена неправильно. Вы можете обратиться в техподдержку на сайте prology.ru , указав модель магнитолы и подробно описав проблему.

не работает! нет у меня prology ble и всё равно не подключается. зачем обновлять вообще было?!

Добрый день. Если вы не можете подключиться к приложению, то отключите магнитолу от питания на пару минут и после включения выполните заново сопряжение с Prology. Так же проверьте правильность установки магнитолы - если вы можете включить магнитолу без ключа в замке зажигания. то значит она у вас подключена неправильно. Вы можете обратиться в техподдержку на сайте prology.ru , указав модель магнитолы и подробно описав проблему.

после обновления перестала видеть магнитолу, подключаться не хочет( в том то и дело, что по блютузу телефон видит и сторонние приложения воспроизводят музыку без проблем. но когда заходишь в приложение пролоджи аудио-оно не видит магнитолу вообще, хотя сам телефон по блютузу видит и опознает в это время без проблем

Добрый день. В списке подключенных по bluetooth устройств должно быть только Prology! С Prology BLE сопряжение устанавливать не нужно, его не должно быть в списке сопряженных со смартфоном устройств. Если у вас в списке подключенных устройств есть Prology BLE. то удалите его и заново запустите приложение. После запуска приложения нажмите на надпись Отключено и в появившемся окне выберите Prology BLE.

Магнитола зависает при любом изменении настроек, приложение не подключается нормально. А что делать если смартфон подключается к магнитоле только когда в подключенных устройствах есть prology_ble? То есть когда prology_ble удалено из списка сопряжённых устройств то приложение вообще не подключается к магнитоле и не видит её.

Добрый день. В списке подключенных по bluetooth устройств должно быть только Prology! С Prology BLE сопряжение устанавливать не нужно, его не должно быть в списке сопряженных со смартфоном устройств. Если у вас в списке подключенных устройств есть Prology BLE. то удалите его и заново запустите приложение. После запуска приложения нажмите на надпись Отключено и в появившемся окне выберите Prology BLE.

Изменяю оценку , в связи с последними комментариями разработчиков. Действительно, удаление профиля Prology_ble, решает все проблемы. Так же хочу отметить поддержку на оф. сайте prology, довольно быстро ответили и предоставили самую свежую прошивку магнитолы.

Добрый день. В списке подключенных по bluetooth устройств должно быть только Prology! С Prology BLE сопряжение устанавливать не нужно, его не должно быть в списке сопряженных со смартфоном устройств. Если у вас в списке подключенных устройств есть Prology BLE. то удалите его и заново запустите приложение. Если у вас есть сложности с использованием магнитолы, то вы можете обратиться в техподдержку на сайте prology.ru , указав модель магнитолы и подробно описав проблему.

после обновления приложения , при настройке, магнитола зависает с писком . невозможно через приложение настроить

Добрый день. В списке подключенных по bluetooth устройств должно быть только Prology! С Prology BLE сопряжение устанавливать не нужно, его не должно быть в списке сопряженных со смартфоном устройств. Если у вас в списке подключенных устройств есть Prology BLE. то удалите его и заново запустите приложение.

Зависает при смене настроек фильтров. пищит

Добрый день. В списке подключенных по bluetooth устройств должно быть только Prology! С Prology BLE сопряжение устанавливать не нужно, его не должно быть в списке сопряженных со смартфоном устройств. Если у вас в списке подключенных устройств есть Prology BLE. то удалите его и заново запустите приложение.

при смене цвета экрана в приложении ,магнитола зависает намертво

Добрый день. В списке подключенных по bluetooth устройств должно быть только Prology! С Prology BLE сопряжение устанавливать не нужно, его не должно быть в списке сопряженных со смартфоном устройств. Если у вас в списке подключенных устройств есть Prology BLE. то удалите его и заново запустите приложение.

почему не работает приложение

Добрый день. Приложение работает только с подключенной по bluetooth магнитолой. После запуска приложения оно само определит подключенную по bluetooth магнитолу и откроет меню функций приложения. Если вы не можете подключить магнитолу к смартфону по bluetooth, то отключите магнитолу от питания на пару минут и после включения выполните заново сопряжение. Для нормальной работы приложения в магнитоле должна быть установлена актуальная версия ПО, не ниже версии, которая есть на prology.ru

Здравствуйте,ваше новая версия приложения полная хрень

Добрый день. Если у вас есть сложности с использованием магнитолы, то вы можете обратиться в техподдержку на сайте prology.ru , указав модель магнитолы и подробно описав проблему. Какая именно у вас проблема с использованием приложения?