Оценки и отзывы

Решил попробовать заказать на 14 февраля букет роз. Розы завяли через 10 часов. Поддержка полное днище, пытается оправдаться , несет херню всякую. Компания гавнище , больше не связываюсь. Не рекомендую

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Как говорится Бог любит троицу. Это был мой 3 заказ, два других были успешно доставлены. Для начала я сделал заказ за 10 дней, но начали собирать букет только в день отправки примерно в 14 часов. Потом мне позвонили и сказали что надо доплатить, так как я отправляю в область, а не в город, хотя прошлые заказы я НИЧЕГО не доплачивал, отправляю в одно место, думаю ладно. Но самое главное девушка сказала, что оплачиваю и сразу отправляем курьера, по итогу только НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.

Не рабочая вкладка заказы до тех пор, пока не доставят заказ.

Приложение отличное. Есть но, крайнее обновление прошло видимо не корректно. Сначала произошел сброс всех данных учётной записи. Восстановил. Так другая проблема появилась, сделал заказ заранее, до обновления. После обновления пропал заказ вообще из истории. Слава богу он пришел и человек отписался. Не однократно сталкивался, что продавец в чате пишет, не могут доставить букет цветов как так курьеры все заняты, хотя заказ делал за день. Немного непонятные вот такие нюансы.

14.02.2025. Ужасная организация, в очередной раз не доставляют букет. И даже на связь с получателем не вышли. 1 звезда только за неплохое приложение. А так взятые на себя обязательства эта фирма не исполняет. И чтобы вернуть средства нужно пройти 7 кругов ада, начиная с того что просто достучаться до техподдержки. Никому не советую

Отличное приложение - очень удобное. Быстро заказала - быстро приехал букет. 5 баллов!

обновите приложение

Здравствуйте! Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы всегда стараемся поддерживать приложение в актуальном состоянии и готовим следующее обновление. Если у Вас есть конкретные идеи или замечания по улучшению, не стесняйтесь делиться ими! Спасибо, что Вы с нами!

Есть способ оплаты курьеру, выбрал его, итог цветов нет, т.к. сборка осуществляется после оплаты, вопрос зачем вообще тогда добавлять такой способ оплаты ? праздник испорчен поддержка толком не отвечает и не помогла разобраться

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и сообщение о проблеме. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@rus-buket.ru и сообщите номер заказа, чтобы мы могли разобраться в проблеме. Приносим извинения за неудобства!