Оценки и отзывы

Хотелось бы узнать это специально сделано что без интернета нельзя просто так взять и предъявить код, он просто не грузится? Чтобы меньше бонусы давать? Самое медленное и глючное приложение. Спустя месяц, даже авторизоваться невозможно. Переустановка не помогает. Единственный плюс это заправка через Яндекс, если бы не это вообще бы не пользовался. Update: да теперь и без интернета все работает. Спасибо! но верстка немного съехала)

Здравствуйте! На данный момент предъявлять бонусную карту из мобильного приложения возможно только при наличии интернет-соединения. Мы рассмотрим возможность работы приложения в оффлайн-режиме. Вы можете заранее подгружать QR-код карты или по-прежнему предъявлять пластиковую бонусную карту. ОБНОВЛЕНО: В новой версии можно предъявлять бонусную карту даже если на устройстве нет интернета

Приложение открывается, пытаешься зайти по коду или опечатку выходит из приложения! Преустановка помогла на 1 раз зайти! Исправьте пожайлуста! С пк все ок.

Благодарю за подсказку - авторизовался по мессенджеру. Ради интереса пробовал еще раз через смс - все-таки они не приходят. Уже много раз сталкивался с этой проблемой на дисконтных картах, на парковочных приложениях, на приложения для самокатов и т п. - смс не приходит. Само приложение хорошее, на уровне аналогичных.

Здравствуйте, Антон! Для авторизации в приложении SMS не требуется. Никаких ограничений на отправку SMS на указанные номера нет. Возможно, вы пытались зарегистрироваться и был превышен лимит отправки на один номер. В этом случае попробуйте повторить попытку позже или пройти регистрацию через мессенджеры (Telegram или Viber). ОБНОВЛЕНО 06.11.24: Мы можем разобраться в проблеме только если предоставите свой номер телефона. Рады, что у вас получилось зайти через мессенджеры :)

редчайшая блевотина

один раз входишь, и потом после выхода больше не зайдешь,пишет приложение не отвечает,закрыть приложение. решается удалением и повторной устанокой. смартфон samsung s7,что не так?

Проверьте, достаточно ли свободной памяти на вашем устройстве📱 Установите последние обновления для операционной системы. Оставьте свои контактные данные, если не удалось решить проблему самостоятельно.

Не работает от слова совсем. От тех. поддержки одни отписки - у них всё впорядке, смотрите у себя.... Переустановите приложение до более поздней версии. А то у меня старая стоит...

Здравствуйте, чтобы мы могли помочь, необходимо подробнее описать ситуацию с которой вы столкнулись. Контактные данные: 8 (978) 832-22-77 | info@td-tes.com (время работы: пн-пт: 9:00-18:00, обед: 13:00-14:00)

месяц немогу разблокировать бонусную карту , звонил , писал

Здравствуйте, Валерий! Для разблокировки карты отправьте на любой мессенджер по номеру тех.поддержки 8 (978) 832-22-77 фото карты со штрихкодом, ФИО и контактный номер телефона. Время обработки заявки до 7 рабочих дней.

хорошо приложение работает хорошо спасибо большое разработчикам

Скачивает файл, но не устанавливает

Здравствуйте! Вы можете установить мобильное приложение со странички td-tes.com/mob. Если самостоятельно установить не получается, то будем рады вам помочь. Техническая поддержка: 8 (978) 832-22-77 | info@td-tes.com (время работы: пн-пт: 9:00-18:00, обед: 13:00-14:00)

Наймите хороших программистов. Невозможно зарегистрироваться ни через приложение, ни через телеграмм. Вечное "Пожалуйста, подождите"...

Для решения проблемы, направьте нам логин, под которым пытаетесь зарегистрироваться на почту: info@td-tes.com или через форму обратной связи https://td-tes.com/feedback. Также можно сообщить дополнительные сведения позвонив по телефону 8 (978) 832-22-77, время работы: пн-пт: 9:00-18:00 (обед: 13:00-14:00) Кроме того, процедуру регистрации можно пройти через личный кабинет на сайте: lk.td-tes.com

после обновления вообще не открывается. посто не открывается и всё. горячая линия ТЭС не работает. оценка ноль!

Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой открытия приложения. Опишите проблему подробнее: приложение не открывается или открывается, но не удаётся авторизоваться? Ответ можно прислать на почту: info@td-tes.com. Обращаем внимание, что техническая поддержка по номеру 8 (978) 832-22-77 работает пн-пт: 9:00-18:00 (обед: 13:00-14:00)

Всё ок, бонусы работают, что ещё надо.

строка для регистрации исчезает быстрее чем приходит код регистрации . И как зарегистрироваться ???? Безсомнения это сделано намеренно.

Здравствуйте, Вячеслав! Доставка SMS с кодом подтверждения зависит от конкретного мобильного провайдера. Если код не приходит длительное время, то вы можете пройти регистрацию через мессенджеры (Telegram или Viber). В целях безопасности, срок действия кода подтверждения ограничен по времени и может быть пересмотрено в следующих релизах. 7.11.24 ОБНОВЛЕНО: В новой версии срок действия кода был увеличен.

Обновилось и ничего не загружается. Ошибка. Исправьте, жалею что загрузила обновление. До этого всё работало, теперь ничего не работает😖

Здравствуйте, Светлана. Сожалеем, что вы столкнулись с ошибкой после обновления :( Будем рады помочь, если поделитесь информацией в чем именно заключается ошибка. Достаточно прислать скришнот, отправив письмо на info@td-tes.com или написав обращение через форму обратной связи: https://td-tes.com/feedback. Также, оперативно сможем решить вашу проблему, если свяжитесь с нами по телефону тех.поддержки 8 (978) 832-22-77

Дождались!) Очень полезное и удобное приложение. Пользуюсь месяц. Работает нормально.