Оценки и отзывы

За что я плачу деньги. Если нет функции. Сказать всю музыку. Верните эту функцию. Почему я должен кочать по одному треку. И когда нет интернета. Постоянно грузит даже скаченные треки. Или просто ошибку выдает.

К сожалению, кнопки «скачать все треки» больше нет. Однако вы можете добавить в кеш целый плейлист. Достаточно открыть плейлист и нажать там на кнопку загрузки. Можно добавить все свои треки в плейлист и скачать их в одно нажатие.

Списали деньги за vk music, а услугу не предоставили. Пользуюсь ей уже 5 месяцев, всё было нормально, до сегодняшнего дня.

Очень неприятная ситуация! Напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: vk.cc/ma.

Невозможно зайти. Капча мертвая.

Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема не исчезнет, напишите в поддержку по ссылке vk.cc/ma. Обязательно укажите в сообщении ID вашего профиля ВКонтакте.

У меня от плейлистов, составленных в основном приложении, отображаются только названия, внутри - "нет треков". Так и должно быть? Очень неудобно. До последней версии обновила. Ещё очень медленно загружаются песни по сравнению с основным приложением ВК

Спасибо, что рассказали о проблеме. Мы готовы помочь вам прямо сейчас. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/ma и подробно опишите ситуацию. Мы проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить вашу проблему.

Приложение хорошее само по себе, простое, но есть одно но, буквально 2-3 недели назад перестала воспроизводится скаченная музыка, пишет ошибка воспроизведения, а незагруженную можно слушать, может из-за того что сохранённых треков за 2000

Нам жаль, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Извините, что это и вас не обошло стороной. Если вы напишете в Поддержку по ссылке vk.cc/sg и расскажете подробности, то коллеги скорее подскажут решение или передадут проблему в руки разработчиков.

Деньги за подписку в Rustore списали, но в самом приложении подписку заблокировали, так как оплаты нет. Вот такая схема работы: берём деньги, но сервис не предоставляем. UPD. На 28.09.2023 подписку восстановили. Блин, ВК, ну, зачем нервы так нам делать?

Понимаем ваше недовольство и приносим извинения за неудобства. Мы постараемся больше не допускать ошибок, чтобы вы оставались довольны работой приложения. Рассчитываем на ваше понимание и надеемся, что в ближайшем будущем вы оцените наше приложение на 5 звезд.

В целом приложение мне нравится. Есть подкасты, микс музыки, но можно добавить кнопки "нравится"/"не нравится", чтобы можно было отсеивать музыку, которая мне не нравится? Обновляю комментарий, так как есть некоторые изменения. На 28 сентября баг с панелью плеера пока не проявляется. Возможно, после какого-то обновления баг исправили. Если баг повторится, попробую записать и сделать скрины для отправки в тех. поддержку. Спасибо за ответ.

Благодарим за ваш отзыв!

Приложение согласно договора должно работать без интернета допустим в самолёте оно не работает считаю это безобразие

Подписка позволяет слушать музыку без ограничений и рекламы, а также скачивать любимые треки и воспроизводить их без интернета. Есть несколько видов подписки на VK Музыку: для одного человека, для двоих и для студентов. Подробнее обо всех видах подписки можно узнать здесь: https://music.vk.com

Топъ

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!

Не хватает возможности игнорирования конкретных исполнителей, чтобы они не появлялись в рекомендациях.

Спасибо! Учтём ваш отзыв при планировании новых возможностей приложения.

Не знаю, почему ставят 1 звезду. Я у себя ничего из того что пишут отрицательного не нашёл. Меня всё устраивает.

Спасибо за отзыв! Рады, что приложение вам по душе.

Микс работает отвратительно. Не чередует разные жанры, сначала подсовывал поп музыку, потом резко перешёл только на рок. Пытаюсь пальцами выбирать разные жанры музыки, в итоге в миксе все-равно один рок. Никак не попадает в настроение. Несравним со спотифаем, ещё далеко до Яндекс музыки. Подожду пока до конца подписки пытаться пользоваться этим сервисом, потом отменю подписку.

Владимир, приложение еще находится на стадии доработки. Мы непременно учтем все ваши пожелания в дальнейшей разработке приложения. Благодарим за то, что поделились вашими идеями и вашим видением. Благодаря вам мы становимся лучше.

Деньги списали, подписку не продлили.

Напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: vk.cc/ma.

ВК Музыка, спасибо за крутой плейлист к Московскому марафону, который невозможно прослушать на бесплатной версии. Онбординг просто топ левел, когда ты на забеге включаешь сохранённую подборку, а в фоне она не играет. 👍🤦

Спасибо, что рассказали о проблеме. Чтобы как можно скорее помочь вам, нужно провести диагностику на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/ma. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Удобно

Спасибо за отзыв! Рады стараться.