Оценки и отзывы

Было написано на сайте RuStore,что 3 месяца бесплатной подписки,но при оформлении требуют карту.Остальные 4 звёзды,можете докупить за 300₽ в месяц.

Мы проверили, но к сожалению никакой информации о 3 месяцах бесплатной подписки не нашли.. Перепроверили во второй раз, и снова ничего. Так было и в третий, и в четвёртый. Результат один - никаких 3 месяцев бесплатной подписки нам найти не удалось.

Ужасно глючное приложение. Да к тому же уже большинство ресурсов дает возможность слушать музыку в качестве HQ.

Спасибо, что рассказали о проблеме. Чтобы как можно скорее помочь вам, нужно провести диагностику на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/ma. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Не получилось оценить весь функционал приложения, оплатил подписку, деньги списались, а подписка не активировалась. Поддержка решить проблему не смогла, а возврат средств не входит в их политику. Платеж, конечно, небольшой, но все равно обидно

Станислав, нам жаль, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Извините, что это и вас не обошло стороной.

Топ

Спасибо за ваш отзыв!

*****

Спасибо за 5 звёзд!

Изменения в плейлисте сделанные в веб версии не синхронизируются с плейлистом в приложении.

Спасибо, что рассказали о проблеме. Мы готовы помочь вам прямо сейчас. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/ma и подробно опишите ситуацию. Мы проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить вашу проблему.

Не понятно, каким образом можно применить промокод от Ростелекома. Написал в техподдержку - молчат уже неделю. Видимо у данного приложения, как и у ВК Админ одни и те же разработчики. Им по большому счету пофиг, как работает приложение.

Пожалуйста, поймите нас правильно. Дело в том, что наш мешок обращений уже не в меру упитанный, но мы очень стараемся ответить.

Мало аудиокниг и аудиолекций, нет возможности загрузить свои акдиокниши

Спасибо, что поделились. Подумаем, как мы могли бы это исправить.

Прекрасное приложение для прослушивания музыки!

Благодарим за ваш отзыв!

Подписка не дорогая + очень легко на Марусе слушать

Спасибо за отзыв! Рады, что приложение вам по душе.

Топчик

Благодарим за ваш отзыв!

Всё круто, море музыки!

Спасибо за 5 звёзд! Рады, что приложение вам по душе.

Отлично

Спасибо за ваш отзыв!

Сыро

Нам жаль, что у вас сложилось плохое впечатление о нашем приложении. Расскажите, пожалуйста, с какими трудностями вам пришлось столкнуться? Мы хотим помочь в решении проблем, чтобы вы остались довольны.

Приложение установлено через русторе, подключена подписка вк музыка. При этом в самом приложении вк музыка пишет надо подключить подписку, нажимаешь подключить, пишет что уже подключена и при этом невозможно прослушивать в фоновом режиме. Что это и как это исправить?

Уточните, не переводили ли вы время на вашем устройстве в последние дни? Или, возможно, меняли часовой пояс?