Оценки и отзывы

Не запускает треки. Видно, что происходит загрузка и дорожки которая так и не проигрывается.

Антон, здорово, что вы поделились. Команда спешит на помощь, но нам нужно немного подробностей для диагностики. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: http://vk.cc/si и подробно опишите ситуацию.

Не могу включить скачанные треки, абсолютно никакой. Переустанавливал приложение 3 раза, ничего не помогло.

Степан, сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Такая проблема случается, если на телефоне установлены неофициальные приложения для работы с ВКонтакте. Если они есть, удалите их и попробуйте установить приложение снова. Если этот совет не помог, напишите, пожалуйста, в Поддержку: vk.cc/me. 

не работает

Ситуация не из приятных. Некоторые действия могут помочь: – почистить кеш; – обновить приложение до последней версии; – перезагрузить устройство; – переустановить приложение. Если проблема сохраняется – воспользуйтесь популярными вопросами по ссылке: vk.cc/bf или напишите детали в Поддержку: vk.cc/bp. Разберёмся и поможем!

Последнее обновление привнесло неплохой дизайн и новые фишки, что сперва было немного непривычно визуально. На этом плюсы всё. Не хочу ругаться в пустоту, но это обновление просто кошмар. Корректно оно не работает ни на Айфоне, ни на Андроиде. Что забавно, так это раздел "скачанное" в котором на Андроиде СКАЧАННЫЕ ТРЕКИ не работают вообще🤬🤬🤬 Вопрос: зачем мне покупать подписку на это недорозумение?

Мы постоянно улучшаем приложение, чтобы вам было удобно им пользоваться. Если что-то работает некорректно или у вас есть идеи, что можно улучшить, напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm

Развод, замучиетесь отменять подписку.

Анатолий, подскажите, какие именно трудности у вас возникли при работе с приложением?

Музыка не воспроизводится.Другие приложения воспроизводят звук. Нажимаю на кнопку плей, кнопка отображается в виде паузы и молчание. только полная перезагрузка телефона помогает. Печально. Через месяц никаких изменений. Музыка не воспроизводится даже после перезагрузки. К сожалению, откажусь от подписки... уже купил подписку на яндекс музыку. --------16.11 удалил полностью и заново установил музыку, как была 7.4 версия так и осталась,а вчера 20.11 прилетела обнова 7.5.1. работает вроде

Игорь, напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_androidvk.cc/ma

Когда-нибудь сделают сортировку от старого к новому? Очень тяжело слушать старый подкасты, особенно где много серий. Каждый раз заходишь в программу, переключаешь.

Мы постоянно улучшаем приложение, чтобы вам было удобно им пользоваться. Если что-то работает некорректно или у вас есть идеи, что можно улучшить, напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/rm

Колонка harman kordon go play, так вот с ноутбука ютюб играет приятно басов в меру всё как надо. А включаю vk music на телеыоне, и звук полное гэ, причём ютюб с телефона играет как и с ноутбука Много басов а громкости качества музыки ноль!! И эквалайзерполнейшее гэ тоже, 4 крутилки и всё. За что платить скажите?????? За неудобное приложение? За плохой звук? За то что половину музыки с ютбьа в приложении почему то нету!?

Матвей, если какого-то трека или даже целого альбома нет в приложении в карточке музыканта или композиции стали недоступны, это может означать только одно — так решил артист или его представители. В приложении VK Музыка только официальные релизы, одобренные правообладателями. Мы стараемся расширять медиатеку, чтобы каждый смог найти треки на свой вкус.

Приложение хорошее, но не цензуры в песнях! Сплошной мат, оскорбления и реклама наркотических средств. Сделайте проверку всех песен!!!

Роман, если вам не нравится текущая музыка – попробуйте перенастроить рекомендации. Зайдите в раздел «Моя музыка» → «Настроить рекомендации». Нужные треки подберутся, если активно на них реагировать. Добавляйте всё, что понравилось, а если трек не по вкусу — ставьте «Не нравится». Делать это можно прямо в плеере, пока играет музыка.

что случилось с приложением??? после перезагрузки телефона не включается музыка, даже скачанные треки. проблема решается только переустановкой приложения((

Напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_iosvk.cc/rm

Скачанная на устройство музыка по какой-то причине продолжает подгружаться из сети. Началось относительно недавно, может пару месяцев назад. ВК у вас сговор с операторами связи, чтобы у людей "без палева" съедался трафик или что? Я бы и не заметил, но когда еду в электричке связь оставляет желать лучшего, соответственно музыка в проигрывателе периодически перестает играть, хотя она заблаговременно была скачана мной на устройство. За обман пользователей конечно же только единицу заслуживаете.

Евгений, напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_androidhttp://vk.cc/ma

Не знает моих скачанных в основном приложении треков. Едешь по трассе, интернет кончается, а скачанного в эпоху использования основного вконтакте нет! Качай заново, когда при вайфай окажешься! Змчтлн! Занимай память телефона еще раз? А пользоваться единой на два приложения папкой "скачанного" не? В общем смысла держать на телефоне 2е приложение никакого. Вот когда исправят этот нелепый баг - тогда поговорим.

Алексей, стрелка возле трека позволяет сохранить треки в кеш приложения и слушать их без интернета. Все скачанные треки появляются в разделе «Моя музыка», в папке «Скачанное». Если у вас возникли проблемы напишите, пожалуйста, в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_iosvk.cc/rm

тупит .

Ситуация не из приятных. Некоторые действия могут помочь: – почистить кеш; – обновить приложение до последней версии; – перезагрузить устройство; – переустановить приложение. Если проблема сохраняется – воспользуйтесь популярными вопросами по ссылке: vk.cc/bf или напишите детали в Поддержку: vk.cc/bp. Разберёмся и поможем!

Перестало воспроизводить музыку вообще: вечная загрузка. При этом в VK все работает

Спасибо, что поделились! Напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_iosvk.cc/rm

что случилось с приложением? не работает вообще

Анастасия, напишите, пожалуйста, о вашей проблеме в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: https://vk.com/support?act=new&from=store_music_iosvk.cc/rm