Оценки и отзывы

Мне не понравились обновления. Отображение и восприятие информации стало хуже. Я, конечно, привыкну, но интереса (!) к ВКонтакте становится всё меньше.

Сергей, каждый раз, предлагая те или иные нововведения, мы изучаем пользовательский опыт, проводим эксперименты и учитываем ваш фидбэк. Понимаем, что не каждое новшество подходит всем. Однако дайте себе немного времени, чтобы привыкнуть к обновленному интерфейсу.

Здравствуйте, есть не большая ошибка, когда человек добовляеться в группу, я его не вижу в пользователях группы, и если это бот, я не могу его удалить, перезапуск приложения делал, не помогло, исправьте не очень хорошую ошибку

Антон, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

Все

Спасибо за вашу оценку! Рады, что вам понравилось. Если у вас возникнут какие-то вопросы или предложения, вы всегда можете обращаться к нам.

отвратительно, плохо , ужасно.

Дениз, благодарим вас за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и стараемся сделать наш сервис ещё лучше. Очень хотим разобраться в вашей ситуации и помочь с любыми сложностями. Пожалуйста, уточните, что именно вам не понравилось?

Последний 4 дня не могу зайти в комментарии, везде пишет что произошла ошибка и проверьте подключение, нажимаю повторить и ничего не происходит Пытаюсь зайти в паблики тоже самое пишет, ни один открыто не могу Ребята из поддержки подскажите что делать ?

Никита, спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: http://vk.cc/sg. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

После того, как вы закрыли фильмы для взрослых я перестал пользоваться сервисом ВК.

Александр, поисковые фильтры изменились, поэтому отключить безопасный поиск больше не получится. Такой подход помогает поддерживать комфортную и защищённую цифровую среду для аудитории. Благодарим вас за обратную связь! Мы передадим её ответственной команде.

Не приходят оповещения в мессенджере, пока не зайдешь в приложение и даже тогда не сразу погружается. Все настройки перепробовал как в телефоне, так и в самом приложении.

Константин, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

Лагучее переполненное ненужным мусором дерьмо, зачем мне в коротких видео через каждые 5 видео реклама?? Оптимизации ноль

Артавазд, понимаем вас. Однако рекламные доходы позволяют платформе поддерживать стабильную работу серверов и обеспечивать высокую скорость загрузки, что положительно сказывается на опыте пользователей.

Обновленный ВК постоянно глючит: невозможно загрузить переписку в мессенджере и ответить на поздравление - не понятно, куда улетают письма; посты не грузятся, ссылаясь на ошибку сервера, при попытке загрузить запрашиваются коды, но это не решает, а только усугубляет проблему; загруженный с nnn-ой попытки пост не редактируется; лента грузится крайне медленно.

Евгений, рекомендуем переустановить приложение для решения проблемы. Если после переустановки технический вопрос не будет решён, обратитесь в поддержку по следующей ссылке: vk.cc/sg.

Делаю отзыв о публикации записей Я раньше был доволен созданием публикаций - но? Ваше обновление дало мне обиду на вас, даже поддержка ВКонтакте не помогает решить проблему Проблема в записях, я наслаждался раньше, но сейчас песня приклепляется к фото целиком. Ии, послушать песню стало неудобно - либо ты слушаешь при просмотре фото, либо тебя выкидывает со страницы на музыкальный плеер. Когда ты не хотел этого Обновление непривычно, я надеюсь поймут другие о чём я. Кроме постов, это не всё

Возврат к предыдущему дизайну не предусмотрен, но платформа будет продолжать развивать. Наша задача — создать удобный интерфейс. Поскольку потребности пользователей меняются, а обновленный интерфейс поможет соответствовать современным стандартам.

Tr

Тимур, спасибо за 5 звезд!

Как это приложение может ТАК глючить? Регулярность появлений багов просто нереальная! за всю неделю вк нормально проработал лишь 1 день =[

Таисия, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

После обновления 2 день не могу не в одну группу зайти, пишет нету подключения к сети, также и коментарий прочитать не могу, нету сети

Александр, для решения вопроса переустановите приложение, если после переустановки технический вопрос сохраниться обратитесь в поддержку перейдя по ссылке: vk.cc/sr.

Страницы профилей пользователей не открываются, комментарии к постам не открываются. Ссылка из ответов разработчиков к другим отзывам - бесполезная, перекидывает просто на страницу с сообщениями вк. Так что и написать больше некуда, как только сюда.

Павел, некоторые действия могут исправить ситуацию: 1. Обновить приложение ВКонтакте до последней версии. 2. Перезагрузить приложение. 3. Почистить кеш. 4. Попробовать сменить тип подключения к интернету. 5. Проверить, выключен ли VPN. 6. Перезагрузить устройство. Если это не помогло – поделитесь деталями с Поддержкой по ссылке: http://vk.cc/sr.

Отвратные обновы, которые только портят всë и реклама везде, где только можно. Хочешь посмотреть видео на пол минуты,получай в добавок и рекламу на 15 секунд минимум. Листаешь ленту, а из 15 записей 5 это реклама мусора от партнëров и 5 реклам подряд одинаковых уже от сообществ. На компьютере это хоть можно убрать через блокировщики, а на телефоне нет. Качайте лучше другой не официальный клиент, не портите себе нервы.

Евгений, понимаем ваше недовольство. Однако благодаря рекламе, платформа может поддерживать бесплатный доступ к своим основным функциям, позволяя всем пользователям пользоваться сервисом без необходимости платить.