Оценки и отзывы

Поддержка не хочет восстанавалить аккаунт, который я по глупости профакапил из-за смены пароля. Я предоставил им фото, паспорт, госуслуги, чеки о покупки голосов для дальнейшего обмена на стикеры, фото зачетки, что я обучаюсь в институте, даже справка есть, но они не идут на контакт. А дальше вообще начали игнорировать в чатах поддержки и по почте, это бесчеловечное неуважение к пользователям. И ситуация никак не изменилась за последние 5 месяцев. Разрабам плевать на потребителей. Просто помойка

Денис, нам правда неловко за случившееся. В Поддержке мы внимательно изучаем каждое обращение, но некоторые вопросы требуют немного больше времени. Пожалуйста, наберитесь терпения — скоро мы обязательно ответим.

рассчитываете ,что все сразу кинуться менять смартфоны , зря , проще удалить .вы считаете что 8 версия андроида уже не существует?

Сергей, мы завершили поддержку устройств ниже версии Android 9.0. Технологии не стоят на месте и требуют всё больше мощностей от устройства. Поэтому на них обновить приложение и устранить какие-то проблемы не получится, увы. Вы можете использовать мобильную версию ВКонтакте в браузере (http://m.vk.com) и оставаться с нами.

отлично

Спасибо за тёплые слова!

Никакую красоту не навели. У меня уже два обновления висит оповещение с цифрой 1 на иконке, но нигде самих оповещений нет. Везде пусто, я уже все разделы отсмотрел. Как так можно писать приложение что оно оповещает о том, чего нет?

Игорь, спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

После обновления приложение стало очень сильно съедать ресурсы батареи.

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

App reports incorrect or not-actual Audio Session ID for equalizers, resulting in the equalization not being applied

да ваще супер спасибо

Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы с нами!

Уважаемые разработчики! Всё очень плохо. Зависает, с последующим принудительным закрытием. Новое устройство. Последняя версия. За сутки до пяти падений!

Кирилл, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

Спасибо большое.

Спасибо за тёплые слова!

ютуб так не подвисает, как ВК. Ждёшь пока отвиснет чтобы что-то прочитать.

Евгений, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

Добрый день. Соцсеть ВК несколько лет назад был потенциальным и развивающимся, но сейчас это подобно сливной яме, а именно: 1. Не нужный мне контент в рекомендациях на стене новостей, куча глупых и пошлых клипов; 2. Охваты в группах упали, причем наблюдается это много у кого и обоснованно это ничем здравым. 3. С чего вообще сделана подписка на музыку в соцсети? Раньше это было доступно и бесплатно. 4. Реклама продвижения слишком дорогая, относительно эффективности, которой почти нет и тд

Спасибо. Честные и даже негативные отзывы помогают нам понимать наших пользователей и двигаться в нужном направлении. Мы бережно собираем обратную связь и доставляем свеженькой к нашим разработчикам, чтобы меняться к лучшему.

навязчивый сервис

Сергей, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Скажите, пожалуйста, что не понравилось вам в нашем приложении?

все нравится, но после последнего обновления греется телефон, пробовал все приложения по очереди , температура подскакивает именно на вк, телефон s23u

Вячеслав, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

теперь новостным группам в вк запрещено постить фото и видео преступников и их ориентировки, а также пропавших людей. Зато контента 18+ хоть отбавляй... Объясните, как теперь поисковым отрядам типа Лизы Алерт искать человека с помощью соц сетей, если публикация фото без согласия потерявшегося человека невозможна? Сначала найти человека, а потом взять с него разрешение на публикацию? Отписываюсь от сервиса ВК Музыка и более вашим софтом не пользуюсь.

не могу зайти на страницу 😭 приложение не отвечает ((((

Анна, спасибо, что рассказали о проблеме. Нам очень жаль, что возникла сложность со входом в аккаунт. Чтобы как можно скорее помочь вам, нужно провести диагностику проблемы. Для этого напишите нам, пожалуйста, на почту support@vk.com. В письме подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.