Оценки и отзывы

Скачанный файл при обновлении, не устанавливается. Пишет о какой-то "ошибки синхронизации". Исправьте, пожалуйста.

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Несколько лет не могу добиться прихода уведомлений о сообщениях сообщества на разные телефоны Galaxy M31, Huawei P60pro, Honor Magic6 Pro. При попытке написать в техподдержку отвечает бот, зацикленный на одинаковых бесполезных ответах. Куда писать непонятно. Приходится удалять любые точки соприкосновения с клиентами в ВК

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

постоянно выдает ошибку загрузки

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Странно, но обновление в Рустор появляется в последнюю очередь. Уже достали другие магазины своим обновлением, а патриоты не могут в отечественный магазин выложить обновление(

Юрий, дело в том, что сроки появления новых версий могут отличаться в разных магазинах приложений из-за особенностей модерации и технических проверок.

Ужасный поиск желаемых воспроизведений видео и музыки, который не то чтобы не отвечает рекомендации, но и не соответствует ""Букве,, поиска!!!

Иван, спасибо за обратную связь! Мы постоянно работаем над приложением, чтобы сделать его удобным и понятным. Именно благодаря отзывам пользователей приложение становится лучше с каждым обновлением.

При установке скаченного обновления пишет - "Ошибка при синтаксическом анализе пакета", установка не происходит. А ещё все шрифты стали огромными на ВК на смарфоне (чат, сама прога). Напортачили вы. P.S. А в Гугл плей пишет, что моё устройство больше не совместимо с приложением. У меня 9й Нот Самсунг. Нужно за сотку смарт купить?

Мы завершили поддержку устройств ниже версии Android 9.0. Технологии не стоят на месте и требуют всё больше мощностей от устройства. Поэтому на них обновить приложение и устранить какие-то проблемы не получится, увы. Вы можете использовать мобильную версию ВКонтакте в браузере (http://m.vk.com)  и оставаться с нами.         

обновление не ставится.андроид 8.1 vivo неужели версия андроида устарела?

Владимир, мы завершили поддержку устройств ниже версии Android 9.0. Технологии не стоят на месте и требуют всё больше мощностей от устройства. Поэтому на них обновить приложение и устранить какие-то проблемы не получится, увы. Вы можете использовать мобильную версию ВКонтакте в браузере (http://m.vk.com)  и оставаться с нами.

После последнего обновления при открытии Вк телефон сам перезагружается. Телефон новый, мощный, проблема именно в приложении. С другими приложениями такой проблемы нет и в отзывах видела у других пользователей точно такую же проблему. Сделайте что-нибудь!! Выпустите обнову которая пофиксит это!!!

Маша, спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: http://vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

При попытке обновиться выдаёт ошибку синтаксического анализа пакета, если удалить установочный файл то рустор пишет что нужен андроид 9+, на этом телефоне у меня 8.1, с плеймаркета обновляется

Кирилл, мы завершили поддержку устройств с версиями Android ниже 9.0. Это значит, что установить или обновить приложение на них не получится, а в старых версиях могут возникать неполадки.Если пока нет возможности обновить устройство, попробуйте, пожалуйста, воспользоваться мобильной версией платформы в браузере (http://m.vk.com) — она может работать лучше на пожилых системах.

все окей...

Борис, спасибо за высокую оценку! Рады, что вам всё нравится!

постоянно виснет приложение

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

когда уже бесконечную загрузку в ВК починят?

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

На кой черт вы предлагаете обновление, которое не поддерживается моей версией андроид?!!! И это не только в этом приложении. Вы там это, подумайте крепко, как всё исправить!

Виктор, технологии не стоят на месте и требуют всё больше мощностей от устройства. Поэтому на них обновить приложение и устранить какие-то проблемы не получится, увы. Вы можете использовать мобильную версию ВКонтакте в браузере (http://m.vk.com)  и оставаться с нами.

Я в Нижнем

последнее обновление скачивается но не устанавливается

 Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема действительно на нашей стороне, нам понадобятся дополнительные сведения, чтобы вам помочь: vk.cc/ar.