Оценки и отзывы

не исправляют ошибки загрузка видео для просмотра коротких роликов длится вечность. Ответа от службы поддержки нет. Обращался 3 месяца назад.Просили выслать записи логов.Выслал 2 раза по их просьбе.Итог: специалисты свяжутся с вами после просмотра ошибок.Тишина до сих пор.

Юрий, нам правда неловко за случившееся. В Поддержке мы внимательно изучаем каждое обращение, но некоторые вопросы требуют немного больше времени. Пожалуйста, наберитесь терпения — скоро мы обязательно ответим.

это поделие всё еще требует гугл сервисов. выше одной звезды никак.

Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме, с которой вы столкнулись. Мы постараемся помочь вам или передадим информацию в надёжные руки. Для нас очень важна обратная связь, ведь она помогает нам становиться лучше.

Всё равно нельзя менять иконку приложения:(

Спасибо, Иван, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Отвратительная обнова, рекламма через каждые 3-4 записи в новостной ленте. Ответ разрабам: я захожу в приложение чтобы посмотреть интересные мне вещи, новости итд. А рекламма составляет 20-25% от всей новостной ленты, это не нормально.

Михаил, понимаем ваше недовольство, но давайте попробуем посмотреть на все изнутри?  Наша платформа развивается и требует больше ресурсов для поддержки серверов и создания классных продуктов. Без рекламы мы не сможем обеспечивать работу сервисов и платить зарплату сотрудникам.

пойдет

Павел, благодарим за обратную связь!

выкидывает из приложения постоянно, что случилось и уведомления часто не приходят

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Всё хорошо работает желаю больших успехов 🔥

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам всё нравится!

не обновляется приложение

Иван, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: http://vk.cc/sr и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

приложение не обновляется несколько дней в состоянии загрузки, надоели уведомления о том, чтоб завершили загрузку.

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: http://vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

всё хорошо и всё отлично, ну почти

Спасибо, Александр, что нашли время поделиться впечатлениями!

пипец на Андроиде не могу видеокружок отправить лицо квадратное на весь круг

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

после обновления тормозит

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

что за бардак? сделал платную подписку на ВК музыку, а музыка каждую минуту автоматически закрывается. за что я платил? разберитесь уже.

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: http://vk.cc/sg.

реально надоели ваши обновления,после последнего вообще тормозно стал листать ленту,хотя телефон новый и не дешёвый,заканчивайте обновлять так часто

Ольга, не все обновления содержат в себе значительные изменения, однако они очень важны для стабильной работы приложения. 

Тормозит, много запрещенных видео. Мало полезного контента. Приложение для деградации общества

Спасибо, Константин, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.