Оценки и отзывы

Новое обновление приложения просто ПРОБИВАЕТ ДНО в очередной раз.Дико неудобный интерфейс в уведомлениях.Музыку теперь вообще без фото не выложить!!Это вообще как??С какого перепуга приложение обновляется само?А если более старая версия мне больше нравилась??Почему вы НАВЯЗЫВАЕТЕ новшества людям, если им это не нужно?Вам там в офисе совсем заняться больше нечем, только портить и без того уже испорченное приложение??И, судя по отзывам, не я одна возмущена.Мнение людей вас не интересует??

Серафима, благодарим за обратную связь! Не все изменения войдут в финальную версию. Окончательное решение будет принято на основе отзывов пользователей. Передам ваше сообщение ответственной команде.

Последнее время не дает прочесть еомментарии к записям. "Ошибка сети" все время. Раньше работало приложение лучше. Повсеместно ошибка с сетью выскакивает.

Андрей, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

Висит сильно

Наталья, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

Доработаейте VK клипы чтобы при переходе на канал показывало последний просмотренный клип и в целом историю просмотров на канале (как это реализовано в тик-токе)

Спасибо за обратную связь! Взяли на заметку, так как развитее платформы, происходит благодаря вашим пожеланиям.

Приложение тормазит

Алексей, спасибо за искренние эмоции. Если что-то сломалось или работает некорректно, мы позовём фиксиков и постараемся всё выяснить. Напишите нам, пожалуйста. Это можно сделать в приложении (кнопка «Помощь» в настройках) или по ссылке: http://vk.cc/sr.

Любителям выкатывать обновления в интерфейсах хотелось бы пожелать, чтобы, садясь в машину, они обнаруживали, что рычаг теперь работает по-новому, а педали поменялись местами

Ирина, каждый раз, предлагая те или иные нововведения, мы изучаем пользовательский опыт, проводим эксперименты и учитываем ваш фидбэк. Понимаем, что не каждое новшество подходит всем. Однако дайте себе немного времени, чтобы привыкнуть к обновленному интерфейсу.

Когда удалил песню из середины списка, выкидывает снова в начало списка песен. Приходится снова листать до того момента, где нашёл эту песню. Почему нельзя остаться на том же месте?

Игорь, если вы столкнулись с какими-то трудностями, обязательно напишите в Поддержку: http://vk.cc/sr — мы поможем разобраться. Более того, нам очень важна обратная связь от наших пользователей, поэтому пишите развёрнуто — всё изучим и подскажем, как решить проблему, чтобы вы остались довольны.

Не открывает страницы, группы и комментарии. Пишет ошибка загрузки. Интернет работает отлично

Дмитрий, здорово, что вы поделились. Команда спешит на помощь, но нам нужно немного подробностей для диагностики. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: http://vk.cc/sg и подробно опишите ситуацию.

Здравствуйте, уважаемый разработчик, сделаете пожалуйста в сервисе "vk знакомства" значок сердечко на фотографии анкеты: 1. Нажимать на фото 2 раза - сердечко; 2. Внизу кнопка - не нравится или наоборот: 1. С функционалом 2 варианта, 2 - с 1. Желательно, что бы можно было самому выбрать какое расположение кнопок удобнее: 1. Как сейчас 2. 2 клика - сердечко, внизу кнопка - не нравится 3. Пункт 2 наоборот Немного не удобно отмечать анкеты. Заранее благодарю

Вера, спасибо за обратную связь! Взяли на заметку, так как развитее платформы, происходит благодаря вашим пожеланиям.

Служба поддержки не работает, от слова совсем. Как Дуров ушел контакт загнулся.

Василий, нам правда неловко за случившееся. В Поддержке мы внимательно изучаем каждое обращение, но некоторые вопросы требуют немного больше времени. Пожалуйста, наберитесь терпения — скоро мы обязательно ответим.

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему с каждым разом растёт размер версии приложения?сейчас это 131.7 МВ а было меньше

Виктор, напишите, пожалуйста, по вашему вопросу в поддержку. Для этого откройте настройки приложения → «Помощь» или перейдите по ссылке: vk.cc/sr.

При обновлении и установке приложения возникает сообщение : "Ошибка при синтаксическом анализе пакета"

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: http://vk.cc/sg. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Отвалились сообщения, комментарии, при чем у друзей всё работает. Переустановка не помогла...

Сергей, очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

Самое крутое приложение! Здесь есть всё, что вам не нужно!

Опишите ситуацию подробнее.

Опять это фекальное приложение не хочет работать. Ни в сообщество не зайти, либо ещё куда. Служба поддержки отсутствует как класс, одни роботы.

Денис, нам жаль, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Извините, что это и вас не обошло стороной. Если вы напишете в Поддержку по ссылке http://vk.cc/sr и расскажете подробности, то коллеги скорее подскажут решение или передадут проблему в руки разработчиков.