Оценки и отзывы

Постоянно не может нормально обновиться, всё время ошибки и переустановки. Достали уже!!!

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

Классная идея, но реализация хромает на все лапы уже много лет и даже принудительный перегон аудитории из YouTube не стимулирует. Видео постоянно тормозит, на любом качестве, при любой сети. Картинки в ленте и истории не загружаются. RuStore качает еле-еле. А все аналоги работают отлично. Поддержка водит кругами. Уже и на видео снял все неполадки и отправил. Нет же "обновите приложение, разлогинтесь из всех сервисов, где использовали VK ID" и т.д. Похоже поможет только переезд в Мск и Спб

Понимаем вас, Антон, иногда диагностика может казаться утомительной. Однако Агенты Поддержки неспроста задают так много вопросов. Таким образом мы ищем корень проблемы, чтобы как можно скорее всё исправить. Мы очень благодарны вам за терпение и детальную обратную связь.

Теперь все норм спасибо хотя это может было связано со связью в нашем регионе

Спасибо за 5 звёзд!

Дизайн на уровне одноклассников, постоянная реклама при прослушивании музыки, треш видео, идиотизм с авторизацией по Id... приложения стало отвратительным

Спасибо. Честные и даже негативные отзывы помогают нам понимать наших пользователей и двигаться в нужном направлении. Мы бережно собираем обратную связь и доставляем свеженькой к нашим разработчикам, чтобы меняться к лучшему.

плеер в шторке перестал закрываться, висит до сих пор спустя 12 часов. на нажатия не реагирует

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

с каждым обновлением все больше багов

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr  и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему. 

Отвратительное приложение. Вышел из аккаунта и теперь не могу зайти. Несмотря на то, что и телефон привязан. с телефона не входит, пишет сменить устройство. Попытка входа с компьютера закончилась требованием сфотографировать паспорт!!!! причем фото не принимает ни в каком виде))) если все таки войти удастся, первым делом придется удалить все данные вместе с аккаунтом. Сделано все так, чтобы в какую-то говенную соцсеть человек мог заходить по данным паспорта с пятьюдесятью паролями и биометрией.

Спасибо, что рассказали о проблеме. Нам очень жаль, что возникла сложность со входом в аккаунт. Чтобы как можно скорее помочь вам, нужно провести диагностику проблемы. Для этого напишите нам, пожалуйста, на почту support@vk.com. В письме подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

что убрали безопасный поиск.

Поисковые фильтры изменились, поэтому отключить безопасный поиск больше не получится. Такой подход помогает поддерживать комфортную и защищённую цифровую среду для аудитории. Благодарим вас за обратную связь! Мы передадим её ответственной команде.

всё хорошо

Рады, что вам нравится приложение. А нашим разработчикам очень понравился ваш отзыв!

Не могу обновить приложение, пишет ошибку версия андройд 8

Александр, скажите, пожалуйста, какая версия ОС Android у вас?

Вообще не загружает фотографии и статичные стикеры. Видео и анимированные картинки - исправно. Больше недели эта ерунда, где бы я ни находилась. Всё хуже и хуже, Вконтакте скатывается на дно. Вы чинить хоть что-то будете?

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

все отлично

Сергей, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам всё нравится! Отличного осеннего настроения вам🧡

Вам уже все говорят, что вас даже не замедляют. Но судя по всему, даже на протяжении века проблема "тормозов" при загрузке чего-либо (чего-, ёперный кордебалет, либо, то есть проблема может произойти и с видео, и с картинками, и с чатами (музыку не слушаю в этом ***) даже при наилучшем инете) не решится даже на протяжении века. Ужасное приложение. По крайней мере на данный момент. Если всё исправите, и я замечу исправления, то вернусь и напишу уже положительный отзыв

Спасибо, что делитесь с нами обратной связью! Для дальнейшего устранения неполадки необходимо провести диагностику проблемы на вашем устройстве. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sr. В сообщении подробно опишите ситуацию, это поможет нам решить ваш вопрос.

Полный РКН! на старом телефоне 3 недели не обновлялся... и даже там кнопку убрали! Дурова на вас нет!

Поисковые фильтры изменились, поэтому отключить безопасный поиск больше не получится. Такой подход помогает поддерживать комфортную и защищённую цифровую среду для аудитории. Благодарим вас за обратную связь! Мы передадим её ответственной команде.

Много пользуюсь, приложение неплохое) советую скачать и ВК видео если это приложение зайдёт

Всеволод, от ваших слов становится теплее! Спасибо за ваш отзыв!